把100元的可乐买到1000元

豆瓣读书

这本书是小伙伴推荐的，三人众筹买下（插一句大城市的亚马逊购书体验真的帮，中午下单下午送到！）。我一口气看完，本书是一个虚构的故事拼凑起来，不过逻辑性还是比较强。觉得里面好多提炼出来的知识点好像都听过，其中一点还是比较新鲜：产品取向和市场取向思想，比定位还精确的思考模式，让企业能更好规划自己的未来发展，而不仅仅是弄一个饭碗。如果是这样的话，不可替代性就毫无可言，创新性也就不复存在，在极端的时间就会蒸发，给我们留不下任何影响的消逝。

没拿到时，小伙伴推荐语：一本可以反复看的小书。让我想想里面可能会讲什么，猜猜这是一个什么故事。在脑海回忆中，找到了一个狭隘的片区，想到了大一长沙培训软实力时，六哥给我们讲的例子。如何将一个苹果买到1000元，时间点是在圣诞过后的几天。同学们都只想到了稀缺时价格会长高，而不是去创造价值。同学名想到的事去山顶上买，平安夜时候买，包装一个精美的盒子去买。六哥给的答案是让乔布斯在苹果上签个字，这就是在创造价值。这本书给我们的答案是提升服务，为什么普通的一杯3元可乐在5星级酒店能买到1000元？第一有环境附加值；第二温馨周到的服务：你点了一杯可乐，服务员会马上给你用精美的杯子倒入可乐，然后再在冰箱里取出冰块放进去冰镇，极快的递到房间里你手上。

还有里面提到了一点奇特又有深意的公式：客户棉衣公式=客户实际感觉到价值-事前期待值（客户满足值），也就是一句话：超出顾客的期待。

说到现在，有些人是不是也回想到书本内容，给大家一些提示：主人公宫前久美、井上太郎、铃木、老师与田、大野部长。

价值定位：

1.客户价值

2.对手又无法提供

3.自家公司能提供的价值

聊天聊了半天会觉得浪费了半天，但是看书不会，他是可以系统性思维，逻辑性较强。你能发现看过会停留很多点在脑海，对整个框架有一定的印象。