1 引子

都说海阔凭鱼跃，又有多少鱼能跃出大海？都说天高任鸟飞，但真正能一飞冲天的，也不过是寥寥数鹰而已；在 IT 圈里流浪的程序员，当青春逝去、渐至而立之年时，又有多少人黯然退出？ 30 岁，似乎宣告了程序人生的终结。
从学会写第一个 Basic 程序起，已过去了 15 年，我也曾为 30 岁烦恼过。近日《神雕》热播，杨过在独孤剑圣的剑冢中发现宝剑若干，见证了独孤剑圣在人生不同阶段对剑道的领悟。忽有所感，联想起古圣今贤的论述，结合自已这些年来的经历，不禁豁然开朗。
程序之道，在于悟，悟透表象后面的真相。程序人生，大致可分为三个阶段：
n  编码阶段：凌厉刚猛，无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋
n  设计阶段：重剑无锋，大巧不工，四十岁前恃之横行天下
n  思想阶段：四十岁后，不滞于物，草木竹石均可为剑。自此精修，渐进于无剑胜有剑之境
本文针对普通程序员的实际情况，对这三个阶段进行解说，并给出了“升级”的秘笈。所述观点，不适合 IT 狂人和天才——因为我不是。

2 编码，技巧作先锋

2.1   阶段释义

老张：小王，昨天讨论的那个EJB接口，已经实现了吗？
小王：我已经实现了，现在客户端可以通过EJB与服务器进行通信了。
上述对话，取自于某项目组的会议纪录，老张是这个小组的开发经理。小王毕业一年，在项目组中主要从事代码编写工作。每天上班，老张会给小王分配当天的工作，告诉小王有哪些 Java 接口，需要写多少个 Java 类，具体有什么要求等等。小王按照要求，写完这些类后，交给老张，一天的工作就完成了。衡量小王的能力的标准是，看他是不是能做好具体的事，即“我能做（ I can do it ）”。
小王是典型的第一阶段中人。该阶段中人，通常是入门三年内的，初窥门径，斗志昂扬。在网上常看到的“ VB 好还是 DELPHI 好”“ .Net 好还是 J2EE 好”等贴子，多数都是由这个阶段的人提出，人气值剧旺（这是合理的，符合人才的金字塔结构），往往争吵得头破血流也不罢休。笔者也曾因此与同班一 MM 大吵出口，如今回想，深感当年之可爱。独孤剑圣弱冠前，手持无名利剑，凌厉刚猛，与河朔群雄争锋。程序员也一样，手持“编程语言”利剑，以“面向对象”为招式，东征西战，编出代码无数。

2.2   应该做的事

找一家有正经事干的公司，打一枪换个地方的不要。这是重中之重。“蓬生麻中，不扶自直，白沙在涅，与之俱黑”，现阶段的程序员，是无力改变现状的。如果你所在的团队不能按正规方式进行较大型软件产品的开发，那你所能学到的东西就会少许多。如果是正规开发团队，而且有前辈愿意尽心尽力地教你，那就是捡到宝了，不给钱都行。
从技术角度，这个阶段的人，关注细节是必修课，追求的是技巧这个层次。“如何才能用最少的语句实现表达式求值”“ i++ 与 ++i 有何区别”等是最关心的问题。当技巧的积累达到一定程度时，应付日常工作将比较轻松，此时信心爆棚，最喜欢的口头禅是“天底下没有编不出来的程序”，技术特点是对某种编程语言（如 Java 、 C# ）非常熟悉，甚至达到“回字有四种写法”的境界。凡事必追根究底，有股子“语不惊人死不休”的蛮劲。
笔者没有任何贬义，相反，是褒义，因为这是必须经历的。佛云：“既未入迷，何言解脱？”如果你是工作三年内的同行，那么应以“入迷”为荣。上学时，老师常教导我们“先把书读厚，再把书读薄”，只有“深入”，才能“浅出”，也是这个道理。

2.3   不应该做的事

年少气盛，固然可爱，但若因此而鼻孔朝天，则是大大的不妥了。你的许多同事， API 没有你熟悉，编程也没有你快，但他们能为企业创造的价值却可能比你大（为什么？看下文）。时下流行“态度决定一切”，此时的你，应以低姿态为主，傲气会让你短视。
“技术代表一切”可能是你的信仰。但你的老板可能对技术根本不感兴趣，老板关心的是你能为公司创造多大的价值。许多***甚至养不活自己，因为单纯的自我陶醉式的***、骚扰、破坏并不能创造价值，通常都是在改行后（例如当安全顾问），他们的技术才能用于创造价值，才能使自己过上好日子。许多***则干脆是双重身份，平时从事着另一份职业。所以，如果想挣更多的钱，那你就不能迷信技术（屠龙之技有何用？），而是要审视你所做出的贡献。许多牛人觉得自己水平很高，为什么老板就是不给加薪？反思一下，自己给公司挣了多少钱吧。

2.4   局限性

1 、锋芒有余，韧劲不足。该阶段的人，锐气太盛，遇到挫折后容易气馁，轻言成败往往是他们的缺点。（什么？没有锐气？是谁，是谁把你招进公司来的？）
人不可有傲气，但不可无傲骨，傲骨体现在面对困难上。要勇于用抽茧剥丝的精神，去磨，去啃，相信吧，只要你的困难不是想发明质能方程，最终一定会被你搞定的。事实上，你遇上的问题，大多数都可以通过 Google 、百度搜出答案来。
2 、与具体的语言或编程工具绑定得比较紧，受语言的限制较大。
3 、需要良好的体力。人到中年，体力上往往拼不过刚毕业的学生，这就是所谓的“程序员 30 岁问题”的原因。我有一些朋友，已过而立之年，却还在苦苦寻找编码的职位。虽然我很同情，但爱莫能助，如果这种情况继续下去，“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”将是必然的结果。
朋友，赶快升级吧。

2.5   进阶指南

1 、多记多写。好记性不如烂笔头，把各种想法写下来，把经典的代码摘录下来（最好用源码工具来管理，推荐 VSS ），有价值的东西，还可以发表在博客中（俺们那个时候苦啊，网络不发达，呕心沥血之佳作，却只能孤芳自赏），这些就是你的财富，在关键时刻拿来就能用；
2 、别忘了挖井。不知是否听说过两个和尚的故事，原文不在此粘贴了，大意是一个和尚天天挑水，另一个除了挑水外，还在寺庙附近挖井。若干天后，第一个和尚还在挑水，第二个和尚已经挖好井，不用再挑水了。编码好比挑水，作为本职工作，自然是要卖力地挑，好争胜的，不妨跟人比比谁挑得多。但在业余时间，可以多看看《软件工程》、《设计模式》、《人月神话》、《极限编程》、《 UML 》……
3 、由外而内，勤修内功。什么编程啦，什么算法啦，统统都是外功。外功练好了，内功也能跟着长进。内功是什么？很多。现阶段最需要的是：灵活的头脑、关注细节的态度以及与人为善的处世技巧。
灵活的头脑，使你能快速学习新东西，这是最基本的。
关注细节的态度让你能“象福特一样捡起地上的纸片”（如果不知道福特的故事，上 Google 搜去吧），工程实施现场出现的问题，多数都是由于编码人员的疏忽；经典错误“空指针”和“数组越界”，你检查了吗？几十年了，“缓冲区溢出”仍然是***的最爱。
与人为善的处世技巧，使你有良好的人缘，前辈愿意帮助你，晚辈愿意投靠你，领导愿意提拔你，哇，好处多多，实惠多多……能否进阶，就靠这了。
（常云：先做人，后做事。无论是程序员还是艺术家，这个道理都是普遍适用的，贯穿人生的各个阶段——而这恰恰又是刚参加工作、涉世未深的新人们容易忽略的。所以在此提出，下文就不再赘述了。）

2.6   阶段小结

适用人群： 工作三年内
输    入： 设计好的类、接口和算法
职    责： 按要求编写类和接口的具体实现代码
输    出： 具体的代码
阶段目标： 我能—— I can do it
技术特点： 注重技巧，对具体的编程语言非常熟悉
胜任职位： 软件工程师、开发工程师
升级秘笈： 多学习软件工程、设计模式等与具体编程语言无关的知识
参考薪水： ￥6 000 以下（仅供参考）

3 设计，方法为指导

3.1   阶段释义

老李：老张，你负责的这个模块，要有分布式事务处理能力，还要能与客户的OA系统通信，从OA中获取客户资料的数据。
老张：好的。我将用EJB来实现分布式事务处理，然后开发一个专门的接口，用来与OA通信。
老张毕业五年，是项目组的开发经理，负责完成子系统的设计，并指导其他成员完成编码。老张从老李处获得关于所开发的产品的需求情况，然后进行设计和分析，用 UML 建出模型，并生成框架代码，由小王等去实现。
老张属于第二阶段中人，通常工作了三年以上。此阶段中人，已经完成了一定程度的技术积累。对《设计模式》、《 J2EE 核心模式》、《 UML 》等烂熟于胸，张口就是 IOC （控制反转），有事没事也要说说 AOP ，最差也得是 Factory 、 Delegate 吧，你要是说不知道什么是 Facade ，都不好意思跟人打招呼……
与第一阶段“我能—— I can do it ”不同，本阶段的人，特点是“我知道它能—— I know It can do ”，对，就是“知道它能”，至于如何去“能”，就不需要关心了。例如老张，他只需要把 EJB 接口定义清楚，知道有了这个接口就能完成相应的功能，至于小王如何去实现这个接口，是写了三个类还是五个类，就不关心了。
从技术角度，追求的不再是纯粹的技巧，而是方法这个层次，努力寻求正确的做事方法。即关心“怎样才能盖出好房子”，而不是“如何把石头从货车里搬运到工地上”。用流行的话说，就是“只要方法正确，结果就会正确”。
当然，达到这个阶段的人，技巧本身，通常也是很厉害的。举个例子吧，小王要用一个开源的 XML 文件比较工具，并编了个测试程序，比较 a.xml 和 b.xml 的区别，却怎么着都得不到正确的结果。后来老张来了，牛人根本不看 JavaDoc ，而是拿着 XOP 提供的命令行比较了 a.xml 和 b.xml ，发现结果是正确的，然后直接打开与命令行对应的 main() ，检查与 options 对应的 API ，发现小王少调用了一个 API ，加上这个 API 后测试程序就通过了。在这件事中，老张根本不熟悉 XOP 的 API ，但他掌握了查找 API 的方法，那就是：组件或工具，都有其外在特性，通过组件或工具提供的命令行能做到的事，也一定能通过它提供的 API 来完成。如果不知道如何去调用 API ，对于开源软件，看它的 source code 或 samples 中的 main() 即可；对于非开源软件，看 StackTrace ；如果都看不出来，就放弃该软件，选择别家的吧。
此阶段中人，也需要编写程序，但编写的是与业务和框架相关的核心类。所用的语句通常朴实无华，用最简单的语句完成最复杂的功能是他们的习惯。例如，求b和c中的较大值，通常不会写成

result=(b>c)?b:c

而是写成
if (b>c)

result=b;

else

result=c;

因为后者更容易懂，而前者，相对生僻一些。开发经理的工作，是把产品的需求，转变为编码人员能理解的接口或类，并保证团队的所有成员在理解上的一致性、无二义性，在这个前题下，简单而又精确的语句是必然的首选。所以，如果你的经理编写的程序，在你看来很“幼稚可笑”时，千万不要洋洋得意。
舍小巧而用大巧，舍弃繁花似锦的编程细节，换取简单稳定的框架结构，换取无二义性的交流效果……独孤剑圣四十岁前，以玄铁重剑纵横天下，剑法古拙，大巧不工，就是此境界（孤独大侠也走过弯路， 30 岁时用紫薇软剑，可能是追求剑招的繁复和剑法的华丽，失去控制，最终误伤义士）

3.2   应该做的事

该阶段的人，该做可做的事非常多。须知一个完整的软件产品的开发过程，编码仅仅是其中的一个环节而已。作为开发经理，老张的典型工作如下：
首先充分理解需求，挑选其中20%左右的功能，结合非功能性需求，设计出系统的结构（Architecture Design）。通过边界类、控制类、实体类的应用，分析清楚Use Case中的交互流程，然后用一系列接口来表达这个流程，最后运行各种设计模式或技巧，实现这些接口，建出UML模型，并生成代码框架。
除了开发经理外，你还有可能是项目经理，在中国公司，项目经理和开发经理可能都是你。学习先进的开发方法是你的必修课，什么用例驱动开发、测试驱动开发，不管用不用，你都得知道个大概；选择正确的开发模型也很重要，何时选用瀑布模型，何时选用迭代模型，一定不能含糊。
遵守公司的开发流程，为 SQA （ Software Quality Assurance ）提供必需的文档和数据也是你的本职工作。如果你所在的公司尚无规范的开发流程，那么，你要帮助公司来建立。完整的开发流程贯穿整个产品生命周期，你有可能只与其中几个阶段有关。但只要与你有关，那就要尽力去配合。
该阶段的人，通常在公司中是中层干部，执行能力是一个最主要的考核指标。你的领导，可能根本不懂编程，而项目组里的小伙子们，可能无法领会领导的意图，这时，你就是中间人，好比足球场上的中场，你的沟通能力和执行能力，将决定产品开发阶段的成败。

3.3   不应该做的事

1 、尽量少编程。除了“核心接口、类和算法”，不要与其它代码纠缠，那会使你忽视宏观上的问题。而且，你也不一定比小伙子们编得快。只有当小伙子们遇上困难时，你才去协助他们解决问题。
2 、不轻言放弃。该阶段的人，工作压力巨大，即使他看上去什么事也没干，他承受的压力也不是编码人员所能体会的。在压力面前，容易失去理智，如果不注意控制自己的情绪，可能会发生一些不愉快的事。
现在的你，可以说是“到哪都能找到工作”了。当与公司、同事发生一些摩擦时，可能会“一怒而去”，这是最要不得的。因为你现在追求的，已不是“能找到工作”了，而是“能找到体现自己价值的工作”，千里马尚且需要伯乐来发现，换家公司就一定能受重用了？而且，不管你是否意识到，你已经学习了许多行业相关的知识，这些知识，在更换公司后，未必能用上，到新公司后，还得从头学习——人生有几次重来的机会？
3 、戒骄戒躁。你现在已经是“有本事”的人了，加上工作压力，难免有点脾气。但是切记，你还没有功行圆满，还要“多长本事，少长脾气”。因为你的局限性，与你的优点一样明显。技术等级的提升，应该是让你眼界更开阔，并看到了更大的差距，而不是固步自封。
4 、不要迷信新技术。新技术的采用是有一定的风险的。因为技术本身，可能还不成熟。追捧新的框架可能是你的爱好。没关系，作为爱好，是可以的，但不一定要把爱好带到工作中来。老板关心的是你开发出来的东西能否买个好价钱，不是看你用了多少新的 Framework 。你的用户关心的，是产品的易用性、稳定性，用起来是否顺手，用户同样不会关心你用了 Tomcat 还是 Jetty ，甚至连 J2EE 和 .Net 都不关心——如果他不需要为此购买新的硬件或者重新培训操作员。
5 、多看人文方面的书和文章。此时的你，在技术方面已经有一定的造诣了。但是不是就大功告成了呢？回答当然是“不”，你还需要补充人文方面的知识，即进行感性思维训练。为什么？往下看。

3.4   局限性

你的局限性，与优点一样明显。如果让你列举自己的优点，你可能会说：
n  我精通设计模式，能做出重用性很好的软件
n  我对软件工程很有经验，能做一个好的项目经理
n  我熟悉建模工具、开发环境等，能提高开发效率
n  ……
是的，这些都是了不起的能力，但是：
1、 你们公司不是研究所，不卖设计模式，也不是咨询公司，不卖软件工程经验，更不是培训机构，不对外提供“建模工具、开发环境”培训
2、 你知道软件是如何被开发出来的，但很少考虑是否应该开发这个产品；
3、 你不知道用户会怎样使用你开发的产品，你不知道用户喜欢什么、抱怨什么；
4、 你不知道这个产品为公司赢得了多少利润；
5、 ……
一句话，你懂技术，但客户要的，并不是技术。摩托罗拉有世界上最好的射频工程师，但为什么手机就是卖不过诺基亚呢？因为诺基亚喜欢听客户的意见，而摩托罗拉喜欢听工程师的意见。
你说：“我热爱技术，喜欢钻研技术，至于客户在想啥，那不是我要考虑的问题——我甚至不知道客户是谁”。是的，达到你今天的这个境界非常不容易，许多人工作十年也未必能象你这样优秀，你是公司的骨干，是同事的偶像，但是……但是……《武状元苏乞儿》中有一段经典对白：
洪日庆：先别走！行行出状元！如果我没看错，你会是乞丐中的霸主！
苏  灿：乞丐中的霸主？！那是什么？
洪日庆：嗯……还是乞丐！
没错，乞丐中的霸主也是乞丐。你再优秀，也只是公司的中层干部，是干活的人中的霸主——还是个干活的：
n  客户给老板发工资
n  老板给你发工资
n  你不认识客户，客户同样也不认识你
n  既然你不认识客户，那就不知道客户喜欢什么、讨厌什么
n  如果有一天，你的产品让客户不满意（这个概率还是很大的）
n  客户很生气，后果很严重
n  老板请你喝咖啡，并建议你去度假，顺便提醒你从外面把门关好
 
再来看看圈子里：
n  没有技术，但手里有一堆客户的公司，比比皆是，他们活得很滋润。
n  没有客户，但手里有一堆技术牛人的公司，很少见——都倒闭了。
 
现在，你知道局限性在哪里了吧？
“正因为你技术太强了，所以只能当乞丐中的霸主，技术恰好就是你的枷锁”
说件真实的事吧。
某天，我奉命与一个合作伙伴交流我们的平台产品，目的是让对方了解我们的平台并在平台上做二次开发。交流进行得很顺利，对方也跟我们签合同了。后来，市场人员去合作伙伴处了解反馈意见，对方说：“你们那个 xxxx 太厉害了，问什么都难不倒”。回来后，领导就不允许我参加交流了。原因是：“你可能泄密了”。

作为技术人员，我希望充分介绍自己产品的优势，并能应付合作伙伴提出来的各种应用场景和问题。但是，从领导的角度来看，“如何满足应用场景、如何解决问题”本身，就是商业机密，是不能乱说的。举这个例子的目的，就是说明技术人员看问题的局限性。
想要达到更高的层次，就要跳出技术看问题，多了解市场，了解客户。假设孤独剑圣陶醉于玄铁重剑的威力，天天带着到处乱跑，那么他就不是剑圣，而是搬运工了。搬运工最多只能当个中层经理，当不了高层领导。
如果想进入领导班子，与老板一起玩游戏，那就赶快升级吧。

3.5   进阶指南

1、 跳出技术看技术
达到这个阶段的人，在技术上已经“很深入”，眼中所见，尽是技术。但你们公司不是卖技术的，你们卖的是产品，是服务。所以，把你的目光从技术中解脱出来，去思考一下产品和市场层面的问题。例如：
n  市场上有同类竞争的产品吗？
n  当前已有的产品，客户有什么不满意的？
n  我做的产品应该具有什么样的特色？有什么卖点？
所谓“一招鲜，吃遍天”。只要你知道客户想要啥，并能有针对性地开发产品，客户一定会情不自禁地给你钱。客户都给你钱了，老板还好意思不给你个 CTO 的头衔玩玩？
2、 了解业务
计算机技术必须为具体的行业服务，每个行业都有自己的特定背景和业务知识。技术人员应抓住机会，了解这些知识。我曾在某个电信软件公司任职三年，号称是项目经理，开发电信网管产品。那时我整天的工作就是研究各种框架，讨论各种设计模式，我眼中所见心中所想，尽是 WEB 、 Struts 、 HTML 等一大堆计算机名词。如果你问我“为什么这玩意是个网管软件，而不是淘宝易趣阿里巴巴？”我一定回答不出来。
一个公司里面，真正值钱的东西，不是技术，而是业务知识，技术是实现业务的一种手段，是为业务服务的，主从关系，不可搞错。
3、 加强非技术性的功夫
学书法时，老师曾说过“三分书内功夫，七分书外功夫”。这句话我一直不理解（事实上，到今天依然不理解），但把这句话用于计算机技术，却是明白的。三分书内功夫，是计算机技术，七分书外功夫，就是非技术性的产品和市场了。
可以通过看些“不务正业”的书，来提高自己的感性思维能力，可以多看看市面上流行的《比尔盖茨传奇》《数字化生活》《把信寄给加西亚》等，象《谁动了我的奶酪》这种只会抱怨不会解决问题的书，就不用看了。

3.6   阶段小结

适用人群： 工作三年以上，上限不封顶
输    入： 软件需求（请注意用词的区别：软件需求，而不是客户需求，你所得到到软件需求，是由别人收集来的，并不一定能代表客户，如果“别人”的水平一般，错误理解了客户的意图，那么你就等着跟他一块倒霉吧）
输    出： 设计好的类、接口和算法
阶段目标： 我知道它能—— I know it can work
技术特点： 注重方法，不关注编程语言细节
胜任职位： 高级软件工程师、开发经理、系统架构师等
升级秘笈： 换位思维，跳出技术看问题
参考薪水： ￥6 000 以上，￥15000以下（仅供参考）

4 思想，无招胜有招

4.1   阶段释义

客户：我们公司有二十个下属单位，每个单位分别有一套自己的销售管理系统。我们想了解各个单位的销售情况，现在是每个星期由下属单位上报周报，周期太长了，不利于领导及时掌握情况。
老李：如果把销售数据自动地集中到总公司这边来呢？
客户：集中？有什么好处？
老李：数据集中后，总公司可以实时掌握销售情况，不用等上一个星期。根据集中后的数据，您只需要打开电脑，就能看到每小时的销售变化情况。
客户：那挺好啊。只是，怎样来集中数据呢？要花多少钱？
老李：可以在每个下属单位分别安装一套程序，实时地把进销存系统中的数据提取出来，然后上报给总公司。在总公司这边，也安装一套程序，用来接收下属单位送上来的数据。这样，数据就全部集中到总公司了。从现在的规模来看，您只需要在总公司增加一台服务器，用于接收数据。当然，总公司与下属单位的计算机要能通过网络互联。请问现在已经联网了吗？
客户：我们现在已经联网了。公司申请了专线，可以进行视频会议。
老李：噢，那就花不了多少钱了。您只需购买一台服务器，再加上软件的费用就行了。
客户：噢，听上去挺好的，那你们公司能不能做这件事……
（注：上述对话，纯属虚构。目的是为了说明不同阶段所做的事。实际项目中，您可别建议客户“实时提取并上报销售数据”，所花的钱，也不只是一台服务器那么简单， ^_^ ）

老李是公司的研发副总。他经常拜访客户，了解客户有什么困难和需求。本例中，客户觉得每周上报一次，时效性太差——这就是需求，同时也是老李的机会。老李运用手中所掌握的技术，帮助客户策划出一个分布式采集数据的方案。老李只需要知道：（ 1 ）现在有许多种成熟的分布式技术，能实现分布式采集；（ 2 ）老张对这些具体的技术很熟悉。至于如何去实现分布式，就不是老李要考虑的了。
老李属于第三阶段中人：既了解技术，又了解业务。从技术出身的背景，使得老李在与客户交流时更务实。许多人对业务非常熟悉，但由于不懂技术，不知道什么事能做，什么事不能做，与客户的交流经常流于形式，只能开花，不能结果。既懂技术又懂业务的复合型人才，往往具备独特的优势，使得他们能在事业上达到别人无法企及的高度。
第三阶段的人，看问题的角度已不再局限于技术，而是更一般化、通用化。其实做信息系统也好，做通用软件也好，思维都有一些模式可循。例如，在决定开发一个产品前，通常需要问自己几个问题：
n  目标客户是谁？
n  客户有什么烦恼？他在抱怨什么？
n  客户现在已经有了什么？还缺什么？
n  你能给他提供什么？
（注：后来我才知道，这些问题早已出现在RUP 的Inception 阶段中，Inception 要解决的是商业风险，上面列的几个问题，就是Inception 阶段的成果——Vision Document ）

这些问题弄清楚后，基本上，“给客户提供什么东西”就已经定下来了。然后就可以与架构师一起，讨论这个产品，并最终由开发小组去实现。与第二阶段中“我知道它能－ I know it can work ”不同，本阶段主要特点是“我知道它是什么—— I know what it is ”。
也许你会说：“上面的几个问题，谁都能问，干嘛非要第三阶段中人呢？”没错，这几个问题，谁都能提出来，甚至可以用 Word 写个模板。但是，提问题容易，回答问题难。同样的环境，同样的客户，不同的人收集到的信息是不一样的。不信？找两个人一起去为某个会议做纪录，然后看他们写的《会议纪录》文档，就知道差距了。许多人不愿意做会议纪录，认为这是低级活，其实不然。会议纪录做得好的人，与客户交流时，就能有重点而又比较全面地记录下有用的信息，甚至能领会“弦外之音”。能达到第三阶段的人，通常都是信息挖掘的高手。
到达这个境界后，不再需要知道什么设计模式，也不需要知道什么是 EJB 、 CORBA （虽然他们都懂技术，造诣也都不低），就象独孤剑圣，已达“不滞于物，草木竹石，皆可为兵”。说起来神乎其神，其实归纳起来，也就两点：
一是识势： 俗话说，识时务者为俊杰。用现在的话说，叫“形势比人强”。以一已之力对抗大形势，那是必败无疑。“俊杰”的出现，能推动形势的发展，但也只是“推动”而已，形势是不可能“阻挡”和“违逆”的。大禹治水，疏并导之，鲧不懂这个道理，纵有息壤相助，亦无法堙填。张勋不知道封建君主制已不适合中国国情，而搞什么复辟，唉，可怜啦。具体到软件项目，如果客户想搞分布式，你却建议他搞大集中；客户想要三层结构，你却建议他用二层 C ／ S ，岂不谬哉？所以说，识势是应具备的首要能力，是重中之重。
二是知人： 光说不练假把式。如果仅仅是识势，而没有得力的人相助，那也是一场空。刘备身具“帝王之后，汉室宗亲”的血统，打着光复汉室的旗号，甚得人心，可谓是识势（至于刘备是不是真的想光复汉室，鬼才知道），但在遇上关、张前，他只能卖草鞋，在认识诸葛亮之前，也一直被赶着屁股跑。再说老李，如果没有老张，任他舌绽莲花，天上也不会掉下一套分布式系统来。

4.2   应该做的事

与客户保持经常性的沟通。 销售和市场人员，他们可能想不到一些事，与客户的经常性沟通，能让你掌握第一手的资料，从而有助于产品的创意。最好是把客户的 MSN 、 QQ 等经常上线的聊天工具的号码弄明白。从 MSN 的昵称、说明档等很能看出一个人的心情，这里面能表达很多信息。频繁的、不刻意而为之的沟通，容易拉近与客户的距离，让客户把你当成朋友。当然，许多客户，尤其是客户中的领导，通常是不上 MSN 的。对于这些人，就要谨慎一些了，他们可能不希望被打扰，所以别随便打电话。建议请教专业人士：公司的销售——他们有的是办法。
增加阅读量，扩大信息来源。 大量的信息，可以让你了解行业动态，增加你的灵感和创意。上文说过，要锻炼“收集有用信息”的能力。现在都是海量信息，如果不能敏锐地发现对自己有用的信息，那你唯一能做的事，就是在信息的海洋里游泳健身。一个秘诀：看到有用的文章后，随手就保存到本地硬盘里。然后在机器上装一个 Google Desktop ，让 Google 帮你搜索。另一个建议就是：最好有属于自己的笔记本电脑。钱不多的，买个活动硬盘也行。
培养情商，增加个人魅力。 通常，能对你有用的人，都是些“牛”人，至少是比较牛的人。这样的人是否愿意为你所用，不一定取决于薪水，而更多地在于你的领导艺术——至少要让他们认为，跟着你混是有前途的。《古惑仔》中有一段对白：“我们做古惑仔的，跟对老大很重要”。其实在职场混，跟在江湖混，没多大区别。越往上走，就越古惑。通常是职位越高，圈子越窄，抬头低头，总是那么几个人。到达这个份上，就应了一个平时常说的名词：“人品问题”。人品好而又有能力的人，才能成就大事。
参加俱乐部或沙龙活动。 有的信息，尤其是内部信息，从外界是无从得知的。尤其是，许多灵感，可能来自于几个有共同爱好的朋友的闲聊。

4.3   不应该做的事

作为第三阶段中人，通常是一个不小的领导，不应该做的事有很多。市面上有大量的书而供参考。本文只给出从技术出身的领导最常犯的两个错误：
不信任下属。 技术出身的领导，往往对那些技术上不如他的人持有一定的怀疑，尤其是当他／她们犯了错误时。用人不疑，疑人不用。你的下属之所以会犯错误，正是因为他／她想真正把事做好。此时，宽容大度加上适当的指导，通常是最好的选择。
自己很有成就感。 这是另一个常犯的错误。要知道你是领导，你不需要与下属争抢功劳，应尽量把获得成就感的机会留给下属。如果你事事争先，由于本身的能力与素质，你比下属更容易把一件事做好，但因此而带来的副作用，远大于这件事情本身：下属会觉得没有成就感，没有自信心，渐而渐之，就会影响士气。如果这样，就算你这个当领导的再能干，也不可能把所有事情都做完。

4.4   局限性

俗话说：江湖越来越老，胆子越来越小。当你逐渐成为某个行业内的知名人士之后，得到的东西越来越多，相反，患得患失的心理也越来越重。所谓“壁立千仞，无欲则刚”，欲望太多，就会使自己变得虚弱。
在职场上，你已经是老兵，酸甜苦辣都经历过一些，可谓是水火不侵了。但在人生道路上，起落浮沉，也许才刚刚开始。此时的你，大概已过而立之年，家事琐事有一大堆，人际关系也渐趋复杂。此时能影响你成功的，通常都是些与职场无关的事——恰恰又因为你在职场上投入了太多的时间，职场外的事，多半是一团糟。

4.5   进阶指南

职场内的事，已无须我再说什么了。到了你这个境界后，我只有一句话可说，那就是：人生并不只有职场，正如职场并不只是技术一样。知道独孤剑圣怎么死的不？他是寂寞死的。

4.6   阶段小结

适用人群： 工作六年以上（经常跳槽的不算），上限不封顶
输    入： 客户需求
输    出： 可行的创意或产品定义
阶段目标： 我知道它是什么—— I know what it is
技术特点： 注重思想，不关注技术实现
胜任职位： 部门经理、研发副总、 CTO、解决方案专家、业务专家、产品经理、高级产品经理 等
升级秘笈： 换位思维，跳出职场看问题
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5 附录：关于“三阶段说”

 
古圣今贤给予我们许多的启示。虽然他们没学过计算机，没当过程序员，但对于人生，对于“道”的领悟，远比我们这些白骨精（白领骨干精英）强。人的进步过程，其实是一个“肯定，然后否定”的过程，这个过程，其实不只三个境界。但是境界三转后，就与“程序员”这三个字无关了，所以本文中不加以论述。
无论是哪个阶段，都需要先“入迷”，然后“解脱”：
n  在第一阶段，需要先在编程语言细节上入迷，然后从语言细节中解脱出来，达到语言无关，从而进入设计这个层次
n  在第二阶段，需要先在设计方法上入迷，然后再从方法中解脱出来，达到技术无关，从而进入思想层次
n  在思想层面，需要先在解决问题的总体思想上入迷，然后又从思想中解脱出来，达到与职场无关，从而进入另一个境界。
 
以下附两段笔者收录的与“三阶段说”有关的名句，供参考。
 
n  孙过庭《书谱》：“初学分布，但求平正；既能平正，务追险绝；既能险绝，复归平正。初谓未及，中则过之，后乃通会。通会之际，人书俱老”
n  王国维《人间词话》：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路’，此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’，此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’，此第三境也。”
 
还有很多，不一一列出了。以君之智慧，必已有所悟。