粉丝节鼻部意向顾客跟进

鼻部

加微信以后范佳会在顾客朋友圈点赞互动，2018年1月13日顾客主动咨询瘦脸针玻尿酸优惠，在全市各个医院都做过项目，尤其在意价格。范佳一直向顾客强调我院的专家优势，并且在强硬的技术支持下还有特价活动。顾客这时候告诉范佳自己的脸做线雕在外院左右脸不一样大，所以意识到专家确实重要。

亮点：掌握底层知识和话术，不被顾客疑点难倒。

范佳接待顾客来医院做瘦脸的时候向顾客提了一下，顾客本身很乖，如果鼻子立体一些会更可爱。

亮点：退一步先满足顾客的虚荣心拉近距离，再试探顾客需求。

顾客当天听了没有表现很强的欲望。3月中旬突然有一天顾客告诉范佳今天心情不好，没说原因。范佳询问情况给顾客说正能量。

亮点：微信对话界面很容易让顾客带入日常情感，这些都会是需求挖掘点哦。

第二天顾客，发了张明星鼻子的照片说好看，范佳开始向顾客介绍我院鼻部手术术式，医生，材料，价格。连续两天的时间范佳都在陪顾客聊天。顾客准备下个月来看。又过了一周，顾客看到了电梯间的广告

顾客发给范佳的广告

发给范佳说价格比之前报价便宜，范佳告诉顾客粉丝节活动，并且鼻子项目有很多种要根据顾客的条件定制，来了医院医生面诊更靠谱。目前范佳还在很有耐心的每天和顾客互动中。被范佳贴心和耐心感动。预祝成交哦。微信备注如图

范佳的微信备注页面