隐秘的商机

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隐秘的商机

关于作者

罗希特·巴尔加瓦是著名的趋势洞察专家、创新专家和营销专家,长期致力于趋势研究。他曾经先后在全球著名的广告公司李奥贝纳公司和奥美集团担任高管,并创立了“影响力营销集团”,为全球商业巨头就商业策略问题提供咨询服务。这些经历使得罗希特有机会涉足不同的行业,能够以独特的视角,从媒体、文化、营销、科技以及经济等领域中收集到大量不同的观点,并从中发现预测和整合未来趋势的方法。

关于本书

本书结合作者近年来做出的 15 个预测趋势,讲述了找到趋势、利用趋势的方法。与其他类型的预测书籍相比,本书更注重实战方法,教给读者如何使用整合,从当下世界中理顺出趋势的蛛丝马迹,从而形成高准确率的预测。本书是作者继《非显著趋势》《喜好与信任:魅力经济学的奥秘》等畅销书籍之后的又一力作。

核心内容

第一、怎样找到趋势,怎样利用趋势和怎样成为趋势整合者。第二、利用交叉思考的方法,使用工作坊工具,能够将趋势整合到实际问题的解决过程,从而找出商机。第三、要成为一名合格的趋势整合者,必须要具备好奇心、观察力、灵活多变、缜密思考以及保持雅致五种思维习惯。

一、怎样找到趋势

在本书中,作者介绍了“大海捞针法”来帮助我们发现未来的趋势,预测成果主要来源于对信息的收集与归纳,在信息与数据的整合中升华为清晰明确的趋势。这种预测方法主要有五个步骤,分别是收集、聚合、升华、命名和求证。

收集

收集信息是指不分场合、不限渠道、不限方式地在与人或事的互动中收集信息和观点的行为。信息收集的关键在于两点,一是收集,二是汇总。

【案例】

作者在信息收集阶段,发现了一条消息:在“飞扬的小鸟”这个游戏风靡全球的时候,游戏设计者阮哈东却因为担心这款游戏容易导致人们过度迷恋,而宣布将游戏从应用商店下架。后来,作者又读到一本名为《上瘾》的书,书中讲述了硅谷的产品设计师们能够设计出使人上瘾的产品,这本书的内容似乎完美地解释了阮哈东的举动,于是作者将这些故事都纳入了收藏夹中。之后,随着收集信息的增多,作者把它们集中起来,发现所有的故事似乎都在描述使人上瘾的行为。

聚合

所谓的聚合就是指,把单一的想法和孤立的观点,用更为宏观的框架进行整合。

升华

升华是指将不同类别的观点进行沉淀、发酵,然后以行业上下游链条和资金流动为主线,将这些看起来彼此不相干的观点彼此之间建立联系,从而得出聚合的观点,这个观点就是升华后的趋势。这是大海捞针法中最具有挑战性的步骤,也是综合多角度、跨行业观点而得出来的精华。

命名

当你成功地升华出一个趋势,就可以采用简单易懂、便于记忆的方式对其进行描述。通俗地说,就是给这个趋势命名。

求证

最后的环节就是求证。求证的过程,就是筛选过滤、去伪存真的过程。

优秀的趋势观点能够以独特而简洁的方式描述各领域所发生的变化,并能够持续地影响经济或消费者的行为。

经过以上五个环节磨练出来的观点,才能称为趋势,也就是蕴含商机的趋势。

二、怎样利用趋势

在商业领域,企业如果能够准确掌握趋势,就掌握了主动,能够在未来到来之前做好万全准备,并从中获得利益。但是,想要得到这些利益,仅仅发现趋势是远远不够的,最重要的是怎样利用找到的趋势,让它变成商机,发挥作用。

诺贝尔生理学与医学奖获得者圣杰尓吉·阿尔伯特曾经说过:“科学发现就是看到别人都已经看到的,想到别人从未想到的。”而要“想到别人从未想到的”,往往就需要我们学会交叉思考。交叉思考主要包括三个基本原理:求同存异、转移目标和探索未知。

1、求同存异

趋势具有通用性的特点,适用于每个行业。虽然有时候这些趋势看起来与你自己的企业毫无关联,但他们之间却始终暗藏着你所不知道的玄机。

【案例】

博尔豪斯农场公司发现:人们喜欢吃垃圾食品,如薯条、炸鸡,同时也讨厌别人告诉自己要健康饮食。根据这一特点,他们发现,自己的一款名叫“胡萝卜宝宝”的产品,拥有垃圾食品的很多特征,比如霓虹橙色、口感松脆、可以配着蘸料吃等等。根据这一特点,公司发起了一场新营销活动,引导消费者像吃垃圾食品一样吃它。活动开展之后,销售额上涨了 10%-12%。

2、转移目标

交叉思考之所以能够奏效,是因为思维并不局限在某一个目标之上,而是有目的地把眼光从你的目标上转移开,从其他方面寻找灵感,找到能够改变游戏规则的想法和产品。

【案例】

雅芳的创始人大卫·麦可尼原本的工作是卖书,通过偶尔给女性用户送一些小香水礼物来促销图书。但是他发现,赠送的香水居然比他卖的书更受欢迎,于是就转移了工作目标,建立了加州香芬公司,也就是后来的雅芳公司。

3、 探索未知

走出去,跳出原有的局限,拓宽自己的视野,摆脱因局限于某一领域而带来的视野狭隘等弊病。

交叉思考虽然是一种思维方式,但却是应用趋势的关键。在具备交叉思考能力之后,可以采取工作坊的方法作为工具,将发现的趋势运用到工作实践中来。工作坊是本书作者的常用方法,是指在一个特定的时间内,一个人或一组人集中讨论如何用趋势解决企业当前所面临的问题。

【案例】

假设你拥有一个牙科诊所,怎样才能吸引到更多患者呢?通过工作坊工具,作者找到了微消费、自信以及情绪制造三个趋势,而通过交叉思考,创造了几个很有意义的观点和策略。一是使用微消费趋势,比如提出患者在某个时间段里就诊就可以享受特定折扣,或者给会员们额外提供一次服务而仅收取一点钱;二是使用自信趋势,利用你办公室的布置和背景吸引病人们的注意力,以此鼓励患者自拍并发布到社交媒体上;三是使用情绪制造趋势,为了让病人感觉舒服,可以把墙壁涂成绿色;当病人看到医生就紧张的时候,可以通过主动打招呼、闲聊、微笑等方式帮助病人放松心情,等等。

三、如何成为一名合格的趋势整合者

要成为一名合格的趋势整合者,必须具备好奇心、观察力、灵活多变、缜密思考以及保持雅致五个思考习惯。

1、好奇心

具有好奇心的表现之一就是,时刻愿意尝试不同的事情,来获得更多的对世界的认知。

【案例】

我们来举一个好奇心不足的例子:公元 986 年,探险家布贾尼·赫朱尔夫斯森率领船员从挪威启程去探索格陵兰岛,半路遭遇了暴风雨,使得船队偏离了航向,到达了北美大陆。他本可以成为有史以来最早发现北美大陆的欧洲船队,但是赫朱尔夫斯森对新大陆没有一丝好奇之心,竟然带领船员回到最初的航道,到达了格陵兰岛。

2、观察力

观察力强的人,能够发现常人发现不到的细节,从中找到世界运行的奥秘,并更快地做出应对决策。

【案例】

奥地利青年气象学家魏格纳在通过观察普通的地图,发现地图中大西洋两岸的大陆海岸线凹凸部分正好相反,整个欧洲、非洲、南北美洲东部就像打散的拼图,于是提出了著名的“大陆漂移说”。

3、灵活多变

灵活多变是指在萌生各种想法的瞬间,暂且不去完全领悟或透彻地分析它们,暂时不做即时的深度分析,在以后梳理分析的过程中,你会有足够的敏锐度来发现故事之间的联系,找出变化中不变的真理。

4、缜密思考

这是提高思维深度的做法,要求用心审视观点和想法,在深思熟虑之后再予以表达呈现。

5. 保持雅致

保持雅致就是要培养以优雅简约的方式表达思想的能力。要保持雅致,就必须学会简化自己的观点,并以更加巧妙地方式加以表达。

金句

提升自身观察力的最有效方式,就是向孩子详细解释我们的世界。

独到的见解源于充足的时间与耐心,所以不要急于立刻领会或理解收集到的每个观点。

专注与人们的情感,会有助于我们看清问题的实质和重要性。

聚合的有效方法是把收集的观点和人类的基本需求结合起来。

对某个行业了解越深,就越难在思考时跳出专业领域的圈限、拓宽自己的视野。

熟悉的地方没有风景,只有在旅行的时候,才会用心观察,发现那些被人忽视的风景。

撰稿:御风而来

脑图:摩西

转述:徐惟杰

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