你真的会用友盟吗？【基础进阶篇（2）】

友盟的真正价值才不是基础数据呢，而是自定义事件统计功能。如果说基础数据是客户端标配，那么自定义事件就是自选套餐了，你想要什么就能得到什么！（前提是明确需求然后让开发哥哥们老老实实地部署上去~~）

注：以下观点来自个人总结及网友经验交流，如有不当之处欢迎指正，图片来源未知，侵删。

一、高级功能使用

l页面访问路径

页面访问路径描述的是应用内各个页面的访问和跳转情况。通过此功能，开发者可以

（1）对比设想的用户路径与实际用户路径的区别

（2）分析关键路径上的页面跳转以及转化率，找到流失用户的页面

（3）分析到达关键页面的页面来源，分析关键路径到达的页面

在做分析之前，先把页面分成三类：导航页、流程页和内容页。导航页汇集了很多入口，这个页面的作用是让用户快速找到想用的模块；流程页的主要功能是引导用户完成最终的目标；最后一类是内容页，类似商品细节页面，主要展示的是详情。

宏观上讲，内容使用可以从页面的退出率和页面之间的跳转途径去看，如果用户在内容页或者流程页最后的页面退出都是合理的，开发者需要关注的是导航页和流程页中间的退出。除了对页面的表现进行评估,还可以通过自定义事件来监测更为具体的点击和操作。

l自定义事件：自定义指标，观察用户使用偏好

示例：哪些人是快牙的核心用户？他们喜欢分享哪类文件，App、视频还是音频？什么样的速率设置最受欢迎？快牙的技术人员善于使用自定义事件参数来追踪用户的行为细节。这个功能集成也不难，只要把SDK包导入并添加一行代码就可以埋一个点，后台查看数据也比较方便。

通用的统计指标难以满足所有的统计需求，快牙则会根据自身需要自己去定义一些参数事件。快牙最常用的一个事件参数就是统计用户传输文件的类型偏好，通过观察，快牙发现使用快牙传输视频的用户数明显比传输APP、音频类文件高，有了这一数据支持，快牙开始重点选择视频资源丰富的渠道进行推广。

此外，快牙还分享了一个关于用户连接人数的分析案例。2014年2月份，快牙通过自定义事件功能设置了一个计算事件参数（计算事件：利用事件触发消息传回的一个参数。详见注解1），让快牙用户返回当前发生过连接的人数。

案例：iOS快牙用户连接人数的分析

快牙自定义事件报表1

快牙自定义事件报表2

快牙自定义事件报表3

通过友盟反馈的结果了解到，快牙用户平均有7-8个用户连接。同时友盟自定义事件报表也提供了该参数的分布情况，可以发现iOS快牙用户目前最多一个人连接110个用户，90%的用户在10个人左右。这一数据也为产品更新迭代提供了参考。

l事件转化率：观看完整的用户使用路径

想要提高点击率，要依靠漏斗模型来优化关键行为的转化率和转化路径。

示例：电商导购应用的用户典型使用路径：打开客户端—>浏览最热最新—>点击查看单品—>点击去淘宝。产品经理拿到数据后，认为用户在点击查看单品到点击去淘宝这步转化率不够理想，后来将按钮上的“去购买”改为“查看详情” ， 暗示用户点击之后有更多有利于购买决策的信息，且不一定要购买，修改上线后， 点击去淘宝的转化率从10%上升到15%。

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