华为企业网络营销系统分析报告

（一）调查企业
华为技术有限集团
（二）调查问卷的问题
1.您的性别是？
A.男 B女
2.您的年龄是？
A．18岁以下 B.18—30 C.30—40 D.40岁以上
3.您觉得您购买手机看重的是？
A．性价比 B.价格 C. 外观D.其他
4.您能接受的手机价位是？
A．1000以下 B.1000—2500 C.2500—4000 D.4000以上
5.您理想中的最佳购机渠道是？
A.手机零售 B.手机专卖 C.移动、联通、电信营业厅 D.网购 E. 朋友介绍 F.其他
6.您比较钟爱的手机品牌是_______?
7.您觉得哪个手机品牌宣传比较好？为什么？
8.您对华为手机的营销以及功能有什么建议？
（三）华为手机中国发展现状
华为手机早期都是走与运营商合作的低端定制路线，移动终端并非华为公司发展重点二2009年华为开始改变战略大步进人智能手杠领域，随着4G产业的飞速发展，华为凭其技术优势在4G终端产品域大获全胜二2014年其智能手机更是发展迅猛，一跃而至全球第三，占全球市场份额的8.9%二20巧年第三季度国内智能手机市场份额位雁第二，占16.2%，仅次于小米的16.4%，势均力敌二在进行战略转变、由低利润的低端定制机转向中高端市场、书将更多研发精力投放在旗舰机的制造上后，不管是荣耀6还是Mate7，华为都重新定义了国产手机二在消费者业务领域，华为上半年实现瞿收723亿美元，同比增长87%，华为终端终于开始摆脱过去增量不榨收的困局
(四) 网络顾客调查
通过调查发现，60.87%的大学生认为华为手机的优点是性价比高，价格便宜的是34.78%，保持这些优点华为的必修课。约有43%的人认为华为手机的缺点是耗电量大，约有34%的人认为华为手机的缺点是卡屏技术上的提高成了发展的动力。60.87%的大学生会向身边的人推荐华为手机，有利于拉进新顾客。
（五）竞争对手分析
产品创新、技术领先、营销渠道是公司于市场内得以确保自身核心竞争力的主要元素。小米分别从产品设计、线上渠道和论坛传播等方式塑造品牌的核心价值，培养顾客忠诚度。小米通过各种营销策略将与众不同的产品形象融入到目标顾客中，从而形成了企业自身的核心竞争力。小米手机的目标人群定位在手机发烧友，手机发烧友的需要特点为要求手机硬件规格高，操作个性化，能充分发挥手机的软硬件功能。小米手机的营销运作模式为“用互联网的方式做手机”，体现在市场定位基础上的在产品创新、价格设计和品牌传播都围绕这互联网展开。做到了产品信息反馈几十、传播速度快，运作成本低。小米以出色的核心产品满足手机发烧友进行“深度定制”，核心卖点其实是高配和软硬一体。小米采用基于Android深度定制的MIUI操作系统，采用高通、三星、夏普等国际顶级供应商元件制造，遵循严格的质量测试体系。从销量来看，OPPO隐约有种模仿iphone的痕迹，就是一款爆品走天下，如果但从销量来看华为综合领先，再是oppo，vivo，最后才是小米。但如果把oppo，vivo算成合并销量，那么加起来还领先华为那么一丢丢，毕竟粉丝的力量是强大的。而小米被人诟病的耍猴，以前是供不应求，现在是供大于求。关于品牌领域，华为主打的是高端商务人士 ，荣耀算是给年轻人的。OPPO，VIVO主打国际化，粉丝追随派的。小米主打的是性价比。关于高科技含量，华为应该是排名第一，注册的专利多，且有自己研发的芯片海思麒麟。小米排第二，每次都用最新最前沿的芯片，专利数也是迅速追赶，近期也生产出了自家的芯片松果澎湃。而OPPO，vivo在这方面则发展不足。
（六）中国智能手机市场环境现状SWOT分析
6.1优势分析
6.1.1国产智能手机品牌生产商更加了解中国市场
6.1.2国产手机制造商有一定的渠道基础
6.1.3成本价格相对较低
6.2劣势分析
6.2.1缺乏核心技术及创新
6.2.2品牌影响力不足
经过多年的发展，华为、中兴、小米等品牌逐渐被人们肯定，并在国内具有较大的影响力，但是在国际舞台上知名度不足，竞争力薄弱，在国内受到苹果、三星品牌的冲击。
6.3机遇分析
6.3.1巨大的市场容量
6.3.2产品生命周期缩短
6.4挑战分析
6.4.1存在大量现有及潜在竞争者
国外手机生产商掌握核心技术，并且苹果、三星等国际品牌进
军中国市场，占有相当大的市场份额。
6.4.2线上渠道触顶，渠道下沉
（七）华为智能手机市场营销策略分析
7.1产品策略
华为深厚的创新研发实力也为华为手机产品提供了保障，不仅拥有多项专利，还成功自主研发芯片，2016全球企业研发投入排行榜中华为排名世界第八、中国第一。华为智能手机主要采取差异化策略，针对不同的细分市场提供不同的产品。华为手机涉及低、中、高端市场，Mate/p系列定位高端，目标群体是商务人士;荣耀/nova/G系列负责中端市场，其中荣
耀/nova以年轻群体为目标，G系列以中年人士为目标群体;畅玩/畅享系列主攻低端市场。
7.2价格策略
华为智能手机在进入市场时采取低价策略，相同性能的手机，华为的价格相比其他品牌的手机低，通过高性价比赢得消费者的喜爱，迅速占领市场。华为智能手机在自身同一系列手机未出新品时，价格会保持相对稳定，不会进行大幅度降价大打价格战，在做活动时会部分产品降价进行促销。出新品后原来的同系列产品便会大幅度进行降价以减少库存并且不再生产，保证利润。例如在荣耀8未发行前，荣耀7的价格保持稳定，荣耀8推出后荣耀7大度降价不久后停止销售，既保证原有产品的收益，又促使新产品能顺利销售。
7.3渠道策略
经过多年的发展，华为建立了成熟的销售网络，并不断变革使营销渠道符合市场的变化，提高自己的竞争力。华为智能手机主要取线上线下相结合的销售模式。线上主要通过华为自建的华为商城以及与各大电商平台如京东、淘宝等合作。线下主要是建立华为实体店，与营商、国代商、经销商等合作，并在家电连锁商城、手机连锁店等进行销售。
7.4促销策略
华为手机的促销方式多种多样，主要有广告宣传、降价促销、饥饿营销、互动营销、口碑营销、赠送商品、人员推销等。华为广告创意新颖、制作精美，完美地展现了华为精神，具有极大的感染力。华为一旦有什么活动，各大网址、新闻头条便会布满华为的相关消息，很好地为华为进行宣传，使大众能够加深对华为的了解。华为对广告宣传十分重视，2016年网络广告投入费用达13687万元，在各大手机品牌网络广告总投放费用中位居第二，次于步步高电子。受到小米饥饿营销方式的启发，华为新品发布前会进行大规模的宣传，消
费者购买需要提前预约，激发消费者的购买欲望。华为还通过花粉俱乐部、微博、微信等与大众进行互动，拉近了用户与华为的距离，提升了华为的品牌影响力。