相见时明明可以红着脸,我们却偏偏喜欢红着眼

老爸新换了个手机,需要重新输入密码登陆QQ。但是因为之前设置的密码里面有一个点的符号,他一直找不到,所以打电话过来求助。和他讲了很久他还是没能找到,我就说那我干脆帮你重新设置一个简单的密码好了。但是没想到现在QQ重置密码那么麻烦,一会儿要验证这个一会儿要验证那个,折腾了快半小时还没搞定。那天我哥刚好来我家,期间一直在旁边听着,而且一直在絮叨怎么会找不到那个点。我就跟他讲,你要么帮老爸找到解决方法,要么就闭嘴。然后他拿起电话打给了我爸,告诉我爸打开手写输入,把手指摁在那里不要移动,这样就是一个点了。我在旁边听完真是觉得好笑又好气。觉得好笑的是,这么简单的方法我怎么没想到。觉得好气的是,我哥明明知道解决方法为什么一直不说。可当我埋怨他为什么不早说的时候,他却理直气壮地回我:“是你自己不知道怎么教!”听到这话我马上就炸毛了,两个人开始你一句我一句的争论起来,声音越来越大。要不是我嫂子在旁边劝着,说不定我俩就像小时候一样打起来了…..

其实在我哥说出那句“是你自己不知道怎么教”之前我并没有真的生气,在听到那句话后很生气也不是因为觉得自尊心受挫,而是因为我哥完全忽视掉了“我们要帮老爸解决掉这个问题的”的目的,却把注意力转移到了谁对谁错上,或者更准确地说,是把注意力放在了谁更厉害上。我不会教有什么关系?你会教也是一样的啊,只要能把这个问题解决掉就好了!你一直和我争论我会不会教有什么意义?

想起之前看到的一个新闻,讲得是一对情侣,男的喜欢女星A,女的喜欢女星B,两个人因为争论哪个女星更漂亮而弄到分手的地步。明明是该红着脸见面的两个人,却为了这种事情争论到红了眼。作为旁观者的我们看到这样的新闻只会觉得可笑,可是事实上,我们每个人都做过这样的蠢事,只不过后果没有惨到这对情侣的这种地步而已。不信的话,你仔细回想下自己最近都和谁争论过,争论的主题是什么,你赢了还是对方赢了,你赢了之后又得到了什么?恐怕会不幸地发现,我们绝大多数的争论都是为了毫无意义的事情,而我们从争论中所获得东西,除了惹得对方不快之外,并无其他。

这并不是说,从此以后我们要收起我们所有的观点和意见,做一个完全认同别人看法的人。而是说,争论应该只发生在一种情况下,那就是这件事情很重要。争论的目的只有一个,那就是为了更好地解决这件事情。

甚至很多时候,即使双方所持观点不同,我们也能够以比争论更好地方式让双方达到意见一致。比如,你们上司要求你们针对某个客户提出解决方案,同事A提出的方案看似非常完美,但是站在你部门的立场以及你个人的经验上看,此方案问题多多。如果你直接抛出你的反对观点,难保不引起一场不愉快地争论。可是如果你不是直接抛出你的反对观点,而是通过不断地向对方提问,然后将对方的想法一点点引向你的观点,气氛将会完全不一样。“你这个方案非常不错,但是时间上会不会不够?”同事:“可以考虑加聘临时员工。”“这的确可以解决时间问题,但是这家客户对质量要求非常高。大量使用临时员工的话,质量方面会不会很难确保?毕竟他们对我们产品不够熟悉。另外,需要具体加聘多少员工呢?费用会不会超出预算太多?”…..事情会一步步地向你预想的方向发展,而你的同事对此并不会有任何不满,因为即使这个方案最终被否决掉,他也会觉得那是他自己的判定。这就好比你的领导如果对你说:“马上把XX文件拿来给我”,你会觉得这是个命令。但如果你的领导说的是:“xx,你能不能帮我把XX文件拿过来下?”,虽然这其实也是个命令(因为你不可能回答不行),但是你会更高兴地去执行,因为你潜意识里会认为你是有选择的,你也可以选择不送过去,只是你自己选择了把文件给领导送过去而已。

世界有时候不可爱,是因为我们自己不够可爱而已。

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