【SWOT】SWOT分析是最为简洁有效的决策分析方法，通过对自身优劣势以及外部环境的机会和威胁分析，从而做出最优决策。不论是在创业，还是在日常生活中方方面面都具有极大的实战运用。
今日小作业：Day4艾菲【战略分析法——SWOT分析】
一，结合你的工作或者个人情况输出你的SWOT地图。
今天正好总结下我的一个客户情况！
如何在三家同行中取占更多的SJ轮胎出口集装箱定舱份额？
S【优势】
1.我司是多家船公司的定舱代理，如EMC，MSK，ONE，COSCO等的全航线代理.服务方便快捷
2.专业美国加拿大航线传统优势，有美国海事联邦委会的认证，地中海，非洲，东南亚的重点开发方向，这些点的运价强势优势
3.五年以上操作经验的操作数名，处理问题效率高捷
4.老板跟SJ老板多年好友关系好，我跟其中一个负责定舱人员关系也不错好沟通
W【劣势】
1.客人恰巧发货的地区中东我司一般，或者没有找到合适的资源
2.南美航线有个强劲的专线竞争对手，且有时会恶意底与市场价竞争揽货
3.最近美国大环境因素影响新交规出台后导致拖车不好安排，运价上涨港口拥堵不能及时到场产生额外费用，使得最近走的DDP货物频频产生额外费用，客人对之有意见留下不好印象
4.新来的另外一个定舱人员不是很好沟通
5，工厂付款帐期时间长，货款多影响我司资金流转
O【机会】
1.轮胎量大，会大大增加箱量，会带了更好利润
2.满足地中海箱量要求，支持完成每月箱量赢取专线箱量奖金
3,SJ美国市场刚成立，才开始走量，将来顺利的话，会全固定一家走，太大的商机
4.自我提升带来更大的商机，会增加两倍营业额，收入翻番
T【威胁】
1.涉及港口太多太杂，每天大量的询价占用我一天三分之一的时间
2..工厂付款太慢，影响我发工资，提升至少换1到2月
3.DDP后续事情太多，导致我要斗智斗勇的跟国外代理，发货人，收货人资格不停沟通
4，非我司优势航线，竞争对手存在恶意竞争
5.客人原来资源多，对询价的打听多，对比询价后压价钱，利润也浓缩
二，同时结合内外部优势制定行动战略与决策
【SO战略】
1.运用好目前我司优势把对口航线业务做顺得到认可
2.多与定舱负责人联系，搞好关系，合适的机会约见业务员加深印象
3，得到对方领导的推荐
【WO战略】
1.与不是优势航线的其他公司航线庄家合作
2.合适的机会和竞争对手谈合作，合作一个业务的分支，大家都有利润赚不必拼个两败俱伤
3，多余客人沟通及时处理问题以免发生误解
4.账单及时输出，多提醒工厂付款，不让帐期拖的太长
【ST战略】
1.跟客人沟通专业，提醒客人不要被恶性竞争低价烂货蒙蔽，看清隐藏收费
2.根据竞争对手提供的目标询价直接找船公司申请询价，或找航线庄家
3.确定客人的信任度，客人说到尽力做到
【WT战略】
1.操作，国外代理，客户及时衔接，多沟通，避免漏单错单
2，及时回复客人的消息，做到服务到位
3.与客人沟通有技巧，多见面，对客人潜意识的有个及时回复的存在
4.特殊情况事先通知，凡事做到前面
以上方法坚持长时间的联系，必会有更大的收获！加油！