产品经理对俞军这个名字自然不会陌生,他在2001年加入百度后,历经百度搜索、百度贴吧(2003 年)、百度知道(2005 年)等产品,也被誉为“百度贴吧之父”。
另外,俞军还是一个积极的立言派,为广大的产品经理们提供了很好的指导。他在百度多年的产品经理方法论,被同事们整理总结为“PM 12 条”流传业界 ,至今仍被一代又一代的产品经理奉为圭臬,以至于每一个俞军方法论受益者都会亲切叫俞军一声“俞老师”。
俞军的“PM 12 条”
1、PM首先是用户;
2、站在用户角度看待问题;
3、用户体验是一个完整的过程;
4、追求效果,不做没用的东西;
5、发现需求,而不是创造需求;
6、决定不做什么,往往比决定做什么更重要;
7、用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户;
8、关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进;
9、给用户稳定的体验预期;
10、如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的;
11、把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好;
12、不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。
前段时间,俞老师从滴滴离职,又传出了他对于产品经理的一些新的思考,总结为俞军的3条新军规。
1、用户价值分析法:用户价值=(新体验 - 旧体验)- 替换成本
2、用户样本量:用户即需求,用户是自然人的某一类需求,用户不是自然人,随着内外部场景ID会发生变化。
3、怀疑精神:自我迭代。
从中我们可以看出近些年俞老师对于产品经理的新的思考。另外,作为教父级产品大师,早已功成名就,还能这样坚持做自我迭代并输出给我们这些产品经理们,实在是感佩不已,自己需要更加的努力。
一、用户价值分析法:用户价值=(新体验 - 旧体验)- 替换成本
新体验可以无限大,这主要是通过创新来实现的。智能手机相对传统的功能手机,在体验的提升上实现了很大的突破。
旧体验在某些垂直领域也趋向于越来越小。随着市场更加垂直,分工越来越细致,每个垂直市场都有大量的旧体验可以被升级替代。
换用成本则有多方面的,比如货币、时间、体力、精神、认知、获得、使用等成本。认知成本在高频次产品中可以被摊薄。
接下来的问题,产品的用户价值和产品的商业价值有什么不一样吗?
商业价值 = 愿付价格属性 - 成本属性
二、用户样本量:
用户即需求。用户是自然人的某一类需求,也可以说是有一类需求的自然人,但用户不是自然人。
用户就是需求!用户是自然人的某一类需求的集合。用户(需求)随着内外部场景的变化而变化。
个人理解:也就是做产品不能脱离场景去孤立地看人的需求,产品一定是满足基于某种特定场景产生的特定需求。
三、怀疑精神:自我迭代
本文参考:
1、“互联网教父级产品大师”俞军离开滴滴,与百度生涯的辉煌战绩反差巨大
https://www.yidianzixun.com/article/0MGJVMIb?title_sn=0&s=1&appid=yidian&ver=4.9.3.2&impId=685201797_1560490158950_5865&utk=bby939pr
2、告别滴滴之际,重温俞军的3条核心产品方法论
http://www.sohu.com/a/320440537_116132
3、刘言飞语:我所认识的俞军老师