今天推荐的文章选自稻盛和夫的新书《心:稻盛和夫的一生嘱托》。在本书的导读里,稻盛和夫阐述了自己写这本书的根本目的。他认为随着社会的飞速发展,人们物质条件得到了不断的提高。但高速发展的背后,也存在着严重的社会问题,每个人只追求事情的结果和个人胜利的果实。所谓的道德、同理“心”已经丢失了。
他由此向世人发出郑重的嘱托:只要凭着利他之心、感谢之心、谦虚之心、知足之心、强韧之心,坚持贯彻正道,时刻培养美好心根,积极实践,没有人不可以获得自己想要的幸福。
就是这些看上去没有什么了不起的方法,蕴藏着人生转机的力量。
本文选自第二章“动机良善”,在本章中,稻盛和夫先生通过回顾其一生的重要时刻,揭示了做人、做事动机良善的重要性,告诉我们:你的“心态”会对工作和经营会产生重要影响,只要“抱利他之心,行利他之事,命运自然就会好转”。
共勉。
在利他的地基之上
建立成功的大厦
京瓷创建之初提出的经营动机是:把我个人的技术发扬光大。让我开发的精密陶瓷技术广为人知,并用这个技术制造优良的产品,这曾是京瓷公司的使命和存在的意义。
换句话说,创办京瓷公司,是为了实现我作为技术人员的个人梦想。
但是,创业第三年的某天,发生了一件事,让我不得不重新思考公司存在的意义。
十余名上一年刚录用的高中毕业的员工,突然来到我的办公桌前,排成一列,递上一纸“要求书”,态度强硬。其中罗列了加薪、奖金额度等待遇改善以及未来保障等要求。他们说:“如果不答应这些要求,我们就全体辞职。”
成立不久的公司,没有什么实力,对他们的要求不可能照单全收。而且,对无法兑现的事情做出承诺,是不诚实的行为。
我把他们带回我当时的住所,那是只有三小间的市营住宅。我拼命说服他们,经过三天三夜的促膝长谈,最后,他们总算全都理解了我的想法,接受了我的意见。但是,那一夜我却失眠了。
“所谓企业经营,难道是这样的吗?我竟然走上了这条艰苦的道路!”我心里既迷惑又后悔。
回顾自身,我出生长大的鹿儿岛,以及父亲经营的印刷作坊,都在“二战”临近结束时遭空袭被炸毁了。战后,母亲靠着变卖和服等手段,让七个孩子吃上了饭。
在这样的家庭中,只有我一个人提出“非分”的要求,让家人花钱把我送进了大学。因为这个缘故,参加工作后,我一直往老家寄钱,从未间断。
连自己的家庭都照顾不过来,怎么还要照顾没有任何血缘关系的员工、保障他们将来的生活呢?这样一想,我甚至有了后悔的念头:“早知如此,当初就不办公司了。”
但是,经过彻底思考,我得出一个结论。公司的存在,不是为了实现自己的个人抱负,而是为了守护员工的生活,给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命,这才是企业经营的意义。
悟到这一点,下定这个决心时,我如释重负,犹如拨云见日一般,心中透亮了起来。于是,我心思一转,确定了公司的使命:追求全体员工物质和精神两方面的幸福。
这一系列事情成为契机,让我完全放下了创业之初所怀抱的个人动机,将京瓷的存在意义从“利己”转变为“利他”。可以说,那就是我作为经营者重生的瞬间。
京瓷后来的急速成长,就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上。用这样的理念去经营企业,就能与员工产生共鸣,获得他们的认同,他们就会不惜一切努力予以协助。
在商业世界的竞争中
利他之心才特别重要
在企业经营的世界里,当我们强调“利他之心很重要”时,我们一定会听到批评和反驳的声音:在严酷的商业社会里,靠“利他”、靠“关爱之心”之类的东西,能经营好企业吗?
然而,正因为是在炽烈竞争的商业世界,所以“体谅他人之心”,也就是利他之心,才特别重要。
在三十多年前有这么一件事。当时,京瓷出手救助了一家陷入经营困境的风险企业。
那是一家生产、销售车载对讲机的企业。车载对讲机在当时很流行。正好那时美国掀起了无线通信的热潮,趁着这股势头,这家企业在短短几年内实现了迅速成长。
但是,当这股热潮退去之后,这家雇用了几千名员工的企业立刻就陷入了困境。于是,经人介绍,他们请求我的帮助。
京瓷与这家公司合并以后我才知道,这家公司中有一个思想偏激的工会组织。工会成员们不好好工作,把热情都倾注在“工人运动”上。他们多次态度强硬地提出不合理的要求。因为他们要求的内容都极不符合常理,所以我一概拒绝。
自己的主张通不过,他们很愤怒。于是他们开车结队,来到京都,在街头展开宣传活动。他们在京瓷公司和我家周边张贴传单,污蔑京瓷公司和我个人。这种情况持续了好几年。
但是,对他们的这些行为,我并没有采取对抗措施,我把心血倾注在这家合并公司的重建事业上。一直到这些人离开公司为止,经过了长达七八年的时间。在这期间,我们蒙受的损失和困扰难以估量。然而,我不吐一句怨言,不发一声牢骚,只是一心一意为员工,拼命提升企业效益。
这样做的结果是,这项亏损的事业终于开始盈利,员工们在工作中充满了自豪感。这家公司后来成了京瓷机器制造事业的一部分,发挥了重要的作用。
十几年后,京瓷又吸收合并了一家濒临倒闭的复印机公司,它成了京瓷的子公司,于是京瓷帮助它重建。承担重建工作的核心人物,就是我们当年煞费苦心、努力重建的那家风险企业的原厂长。
他成为这家子公司的首任社长,在就职致辞中,他说:“我曾经是被救助的一方,现在站到了救助别人的位置上。我禁不住产生这种感觉,命运是多么不可思议啊!”
这家复印机公司从那以后业绩大幅提升,作为京瓷集团的一员,为集团做出了很大的贡献。
曾经,尽管我拯救了一家企业,却因为一部分过激的员工而大吃苦头。但我没有因此而气馁,而是为了员工,一心行善,拼命努力,最后因缘际会,好的结果又回到了我身上。
上天赐予的财富和才能
要回馈社会
如果说迄今为止以科学技术为基础的文明,是以“还要更多”这种利己的欲望为原动力获得了进步发展的话,那么,从今往后的文明就应该转变为让他人更幸福、让社会整体更好的,以利他为基础的文明。
基于这样的人生观,我开始将自己拥有的财富回馈给社会。创办稻盛财团,设立京都奖就是这样的举措。
京瓷股票成功上市,我获得了出乎意料的巨大财富,这让我颇感困惑。我开始认识到,财产绝不是我个人的私有物,不过是社会暂时委托我保管的东西而已。
那个时候,我有幸获得了一个奖项,是颁发给为技术开发做出贡献的人的奖项,受奖时我突然意识到:我不应该是获奖者,而更应该是颁奖者。
以此为契机,我创设了京都奖,准备将自己意外获得的财富尽量回馈给社会。
获取利益或财富需要用正当的方法,同样,使用它们也要有正确的方法。从正确的为人之道出发,最好的“散财之道”是什么呢?就是将通过企业经营获得的财富用在自己以外的、“为了社会,为了世人”的方面,将财富再次回馈给社会。
出于这样的思考,我用自己的私有财产设立了稻盛财团,以财团的基金为基础,开始了京都奖的运营。
京都奖的颁奖对象为尖端科学、基础科学和思想艺术三个领域中的杰出人才。这是因为我认为,在科学技术进步的同时,人类精神层面的进化也非常重要。这两者可以说是人类文化、文明的表和里,抑或说是阴和阳。只有这两个方面平衡进步,才称得上是人类真正的进化。
值得感谢的是,创立之后,经过35年的发展,京都奖成为能与诺贝尔奖媲美的、被广泛认知的国际性表彰事业。
同样,作为经营者,一路走来,我积累的经验也应该回馈社会,为此,作为道场,我创办了“盛和塾”。35年来,我不断向年轻的经营者们讲述、传授我的经验和思想。
盛和塾的开始,是因为京都的年轻经营者们在听完我的一次讲演后,恳请我务必向他们传授经营之道。
刚刚开始时,只是在晚上的空闲时间,大家边喝酒边交流。后来大阪的经营者们也要求参和,并取了“盛和塾”这个名字,此后,我们的活动范围扩大到了大阪、东京、神户等地。
盛和塾主要是传授经营哲学和具体经营方法的场所,这种哲学和方法是经营者应该掌握的。这也为经营者们提供了一个宝贵的机会,大家聚集一堂、侃侃而谈、坦诚交流。在这个过程中,盛和塾的活动范围逐渐扩大。
盛和塾的活动,我始终是义务举办的,这其中蕴含着我自己作为经营者的思考。
27岁创办京瓷时,我不过是一介技术人员,没有机会向任何人学经营。我一直是边学边做,反复试错,在这个过程中不断摸索企业经营的方法。
现在,中小企业占日本企业总数的99%,这些企业的经营者们和我当初一样,不知道什么是经营,不知道在哪里可以学到经营的本质。对于经营来说,非常重要的心灵应有的状态是什么,却没有地方可以学。
虽然日本盛和塾在2019年就终止活动了,但它已经走出了日本,扩展到中国、巴西、美国等国家,塾生人数达到了13000人左右。
盛和塾从设立开始,已经超过35年,我已经讲完我要讲的一切内容。我祈愿,塾生们能从心底接受我以“善意的动机”向大家传授的内容,并在各自的舞台上加以实践。