《21世纪的管理挑战》(2)-战略

为什么需要战略?

战略将经营之道转化为绩效。它的目的是帮助组织在不可预知的环境中取得预期的成效。战略也是对经营之道的检验。

五种必然的趋势:

(一)越来越低的人口出生率

率先成功吸引和留住达到传统退休年龄的知识工作者,并帮助他们充分发挥作用的组织将拥有巨大的竞争优势。

战略就是投入今天的资源实现明天的希望,这也是战略的真正意义所在。

(二)收入的分配

某个行业,如果对其产品(包括商品和服务)的需求比国民收入和/或人口的增速快,它就是成长性行业。

某个行业,如果对其产品或服务的需求与国民收入和/或人口的增速一样快,它就是“成熟”的行业。

某个行业,如果对其产品或服务的需求比国民收入和/或人口的增速慢,即使它的绝对销售额仍旧继续增加,它都是“走下坡路”的行业。

未来属于成长型行业,它需要成为创新的榜样,需要主动承担风险。

成熟型行业需要成为引领行业发展潮流的风向标。通过管理,它需要具有灵活性和随机应变的能力。

在走下坡路的行业,企业首先需要想方设法逐步地、系统化地、有目的地降低成本和稳步提高质量和服务。

(三)定义绩效

将来,越来越多人的经济保障(即安度晚年)日益取决于他们的经济投资,即作为业主取得的收入。因此,企业对绩效的重视会给股东带来最大的收益,同时,也不会偏离方向。然而,股东想要的不是眼前收益(包括所得和股价),他们需要的是为今后二三十年提供报账的经济回报。但同时,企业将日益需要满足知识工作者的利益,或至少重视他们利益,以便吸引和留住他们所需的知识工作者,并发挥他们的作用。

战略,越来越需要以绩效的新定义为主。

(四)全球竞争力

任何企业都必须将全球竞争力视为一项战略目标。

任何组织(不只是企业)必须按照业内表现优异的企业(无论在世界哪个地方)设定的标准对自己进行评估。

(五)经济现实与政治现实日趋分化

我们面对的是三个重叠的领域。首先是供货币和信息流动的、真正全球化的经济体系。然后是区域性经济体系,商品的流动畅通无阻,而对服务和人员的流动的阻碍虽然没有完全消失,但也是呈削弱之势。最后是国家和地方现实,他们首先属于政治范畴,其次才是经济范畴。

在经济现实与政治现实日趋分化的情况下,企业要牢记的第一条准则是,不要做任何与经济现实背道而驰的事情。

除非目标企业符合本公司的经营之道和总体发展战略,否则不要采用参股企业的方式,特别是不要采用收购的方式在全球范围内扩张或发展业务。

企业要在不同地区发展和扩张,日益要与位于其他政治区域的组织组成联盟、建立合作关系、组建合资企业和结成其他各种关系。

所有企业都必须学会控制货币风险。

个人启示:

本章中提到了越来越低的人口出生率和越来越严重的人口老龄化。目前在中国,这也是个非常突出的问题。包括是否延迟退休,也是一个重要的社会话题。

本章内容中,对到达退休年龄的知识工作者有所关注,在新生劳动力不足的情况下,能否通过一种新的形式有效利用对到达退休年龄但还有工作能力的知识工作者的能力,对企业来说将至关重要。不知道自己是否会赶上这个时代,但希望自己能先向成为一名知识工作者努力。

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