蝴蝶效应

美国气象学家爱德华·罗伦兹（Edward N.Lorenz）1963年在一篇提交纽约科学院的论文中提及蝴蝶效应，对于这个效应最常见的阐述是：“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。他称此为混沌学。“蝴蝶效应”主要还是关于混沌学的一个比喻。一个微小的行为可以引发后面一系列巨大的变化。这个变化可以是正向，也可以是负向。

今天说这个是因为昨天我的一个行为引发了后面的一连串事情，觉得很有意思。

起因是一位老人来检验科找我们，想要一个月前的几张收据。这个收据，我们统一放在一个地方，但是并没有整理，因为科室其实是不需要的，也几乎没有患者回来找过。结果，这位老人，想把一些花费攒到这个月报销，所以没有发现其中的错误，直到去单位报销时，才发现打错了，需要回来找到原单子重打。坦白说，这个工程很浩大，太多的单据了。检验科的上午又会很忙，我想换了别的同事，一定会拒绝她的，或者会很恼火。

我向来对患者服务态度很好，这次尽管很不情愿，还是决定帮她，何况她是老人。而且是近乎求着我。我告诉她不要着急，我会尽力帮她找到。这个过程用了好久，有一度也很崩溃，因为上午的工作真的太忙。可是，看着老人态度诚恳，只有请求，没有任何抱怨，我的心就柔软下来。最后终于帮她找到，她千恩万谢。找的过程中，她说了句，实在是没办法，必须找到，这两天年底就要封卡了。

她的这句话被我听进去了。我已经把封卡这事儿忘得死死的了。我和爱人的医保卡还有一些额度可以用，如果不用就浪费了。而且爱人和父亲的药也都该拿了。

可是想到每年要封卡的这几天，人们都是疯狂的拿药，队伍排得老长老长。而且拿药要在本部，因为病号多，开药也很麻烦。而老公的药有两种不在医保，不能报销，还要走自费窗口，很麻烦。这样想着自己就有些犹豫，不想拿药了。

那卡里的钱怎么办呢？想起收费处的一个好友，每年都要拿很多的药，他的卡不够用，需要向别人借卡，因为新的医保政策，借卡并不是很容易。于是我想把卡里的余额让给她用。当我给她打电话时发现他正好值班。我提出把卡给她用，她非常惊喜。

交流时随口说了自己怵头的地方，然后她说她可以帮我解决。我俩商量了一下解决的办法。我不用再去找医生开处方，不用排长队交费拿药，甚至她还可以帮我把一些非医保的药调换成医保内的药。这下，轮到我惊喜了。

双赢的感觉。既满足了朋友的需要，自己的几个问题也解决了。

很开心很轻松的感觉。正好好友打电话过来。询问一个咨询室老师的电话。因为心情好，身体和精神都很放松，我感觉到了朋友的需要。他处在情绪当中，需要倾诉，需要被倾听。于是我建议她和我聊一聊。在聊的过程中，我很放松。我感觉自己做了一个很好的陪伴者。朋友聊完，轻松了很多。我感觉自己又做了一件可以帮助他人，让他人开心的事情，很有价值感。

昨天发生的事情。从帮助一位老人开始。到舍得给出去，继而又收到自己想得到的。带着那份满足感又帮助了朋友。美好的一天。如果我没有帮助那位老人呢，我就不知道要尽快划医保卡。也许就真的错过这次事情了。如果我带着私心，不愿意分享，我就不知道朋友可以给我提供如此多的便利，满足自己。如果没有被满足，也许我就没有那么大的耐心去倾听朋友，我不能帮她化解掉情绪，也许他的情绪就会冲着孩子发出来。然后孩子就会受伤，也许会冲着爱人发脾气，会制造夫妻矛盾。

没有如果。很多时候，我们可能因为一件小小的事情而心情烦躁。带着这种情绪在后面的生活和工作中会引发更大的情绪波动，甚至可能会造成冲突的发生。

当然我们更可以活在每一个当下。在这个当下保持心情平和，做自己愿意做的事情。后面的事情，可能随之自然而然的发生了。想要美好，就试着让自己变得美好，就能吸引更美好的事物。这也是真正的心想事成吧。

所以不要小瞧自己的一举一动，一个微小的行为，可能就会产生自己意想不到的效果。