和动力严总干货分享：沟通的有效性更重要

这是今年和动力团队进行的又一场特别的感恩培训课程——《从0到1的距离》。为感谢青岛培训师联合会年的冠名商中银三星人寿的鼎力支持，和动力与中银三星青岛的年轻团队一起探索团队软技能。

一个优秀的企业需要拥有优秀的团队，一个优秀的团队其实就是一群平凡的人一起做一件不平凡的事。在共同做事的过程中，必不可少的就是沟通。

课程引导中和动力首席培训导师严易凌提出影响人与人之间沟通的因素主要有四种：1. 情绪因素；2. 表达方式（如你的语气，肢体语言和面部表情）；3. 个人因素（也就是每个人的理解能力是各有差异的）；4. 环境因素（选择沟通的时间和地点）。

人们往往习惯用自己“以为”对的方式去交流和传达信息，而忽略了对方的接受程度和感受，在这样的情况下可能不论你把信息重复多次都是无效的。在工作中就会形成无效沟通的情况，为上传下达，同事之间的协作配合都造成了不必要的障碍。

体验就是最好的学习，用有趣的方式让学员们能够充分全情投入到活动项目中，亲身体验远比讲师灌输多少次知识点都有效果，通过建立在共同经验基础上的专业引导，学员自发的领悟出属于自己的经验，才能够为未来实际运用打下坚实的基础。感恩中银三星青岛团队的全情参与和支持，期待未来能有更多的机缘一起玩索而有得！