【悦享读书】《基本人际关系技巧》3

《基本人际关系技巧》

第二章 与人相处的基本技巧

    人是一份资产,明白这点至关重要。尊重每一个人是所有有效人际关系技巧的基础。

    尊重的技巧包括学会倾听,不仅要用耳朵倾听,还要用眼睛倾听。专注地倾听,不要打断人们的谈话。要清晰、友好地交谈,问对方感兴趣的问题。

    给人留下的第一印象来自你的外表,整洁的服装是一份可靠的介绍信。

    推崇比其他原则更能与人成功相处。微笑是两个人之间最短的距离,看着对方的眼睛,立即喊出他的名字。一个真诚的握手可以一直穿透到心里。沟通时不能失去人情味,不能失去热情与尊重。最忠诚的慷慨就是欣赏,专注于人们的长处,他们就会更强。要记住,你所建立的不仅仅是生意,你正在建立人际关系。

    对你真正重要的方面是为自己订立目标。个人的成功是建立自尊的关键。为自己选择一个目标,承诺要完成它,然后付诸行动至关重要。当你开始尊重自己时,这就是成功的开始。

    ——德士特.耶格《基本人际关系技巧》

【悦享读书】《基本人际关系技巧》3_第1张图片

你可能感兴趣的:(【悦享读书】《基本人际关系技巧》3)