联机共读第11期-1.6-珍珍《微信服务号——一个轻量级的超级app》

文/珍珍，猎豹移动 高级运营经理，微信号zhen826696371

本文首先讲了一个合格的微信企业服务号一定要做到以下三点：

1、要承载业务的基本产品功能；

2、要承载客服咨询反馈的功能；

3、要承载营销信息的展示告知功能。

相比于订阅号来讲，服务号更有利用企业使用和push用户，但是99%的企业却不会利用好微信的流量，无趣、无效、无聊是当下企业微信运营普遍存在的三个问题。

如何才能做到有趣，有料、有转化效果的微信营销创意呢，杨飞老师又提了第五章的观点，有必不可少的三个因素：创意、技术和福利。

最后，企业如何利用微信做社会化营销：

1、轻、快、有网感；

2、用社会化营销引爆话题与事件；

3、合理利用好小程序。

个人感悟：一个好的企业微信运营要包含哪些条件？

1、企业微信号矩阵

2、企业文化人物化

3、结合产品做借势而不是一味的段子手

4、要带有转化的入口

我是珍珍，猎豹移动高级运营经理，社群运营、用户增长斜杠青年（案例：网易戏精课程、三联悦读卡），让我们一起努力成为爆品背后的操盘手。微信号：zhen826696371