曾有人力资源咨询师问过我, 经验丰富的面试官,辨别真假人才成功率有多少?面试官经验丰富,肯定是有好处的,面试问话有点像中医,有点主观的情况,所以,需要经验来去积累。所以我们去找中医,喜欢找老中医,也想找年轻的中医,这个道理是一样的,经验丰富的面试官,单纯靠丰富经验,是不够的,还需要有这个天赋,而且经过严格专业的培训,我们才称之为优秀的面试官,所以经验丰富不等于优秀面试官。
那我们来说一下优秀面试官的要求吧,第一,经验当然要丰富；第二,对人要非常敏感,我们发现对人不敏感是很难去感受到人真实的一面,因为面试者在面试的时候他一定会粉饰他自己的经验,如果没有很敏感地关注到这些,也就很难识别出来,所以拥有对人敏感的天赋很重要；第三,他一定要经过严格的训练,很多面试官其实都是靠感觉这些所谓的经验,没有经过系统的训练,面试问话其实是有很多技巧的,比如说,我们想了解这个人的价值观和责任心,很多面试官可能就会问:“你能不能为自己的责任感评分?一分到十分进行评分?”其实这么问是没有任何意义的,因为没有一个面试者说我是没有责任心的,他也不会傻到说打十分,他一般都会打八九分,所以这样的问题,我们称为封闭式问法,这种问法是没有办法去识别真假人才的,所以面试官需要学会开放式结构化的问法以及结合人才测评等科学的工具辅助识别真假人才,所以我只能告诉大家说,优秀的面试官,如果单纯靠面试识别比较准确的比例一般是一比一,就两个当中他能识别出一个相对来说是比较符合岗位要求的人,准确率超过50%的优秀的面试官是非常少见的,怎么能做到呢,一定是需要科学的工具辅助,才能做到70%及以上的面试成功率。
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