“写进心里”的学习,你有过吗?

两天两夜的业务精英训练营终于结束了,尽管这已经是我今年“导演”的第四场(还有一场正在进行中)了,可是自己还是累得像条狗,也把学员虐得“体无完肤”,我这是何苦呢?把所有人折磨了,还赔上自己。

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晚上学员聚餐,114人,两天刻骨铭心的感触加上酒精的作用,业务经理来了一段催人泪下、歇斯底里的即兴演讲,从今天的“破产”项目想到了过去组建的团队被无情的解散,一次、两次,说没就没了,所有人成了无家可归的孩子,成了被拍卖的“人肉”,到处找工作,那种被抛弃被放弃的感觉让她终身难忘,当时造成这个局面的,是团队里的每一个人,没有危机感、没有责任心、没有全力以赴......这个“破产”的项目让业务经理想起了过去,更想到了现在这个团队的现在和将来,如果今天我们一样的没有危机感、没有责任心、没有全力以赴,将来又会是第三支被解散的团队。在场所有其他学员放下碗筷和酒杯,全部站了起来,有的人低下了头,有的人已经流泪了,有的人大声喊着“全力以赴”“超额完成目标”......最后,在另外一位业务经理的带领下,大家高喊着“我们可以”“我们要在这里实现梦想”.....再后来,很多人一轮一轮来给我们敬酒,感谢这次让他们有从未体验过的终身难忘的学习和感悟。如果你不认识他们,你一定以为进入了传销组织,太疯狂了,太不真实了,但这的确是2小时前发生在我身边的一幕。

如果你不知道这两天他们经历了什么样的学习,你一定认为他们“被洗脑”了。是什么样的学习,让他们有如此大的感触和蜕变,是多么厉害的教练改变了他们?

我参加过很多学习,也看过很多人参加完学习后的反应,且不说学完能否改变,学完后忘记的速度比艾宾浩斯的遗忘曲线下降速度更快,上午学的下午就很模糊了,第二天80%以上内容都不记得了。这样的效果一定非常有限,可是问题在哪里呢?是老师讲得不好,还是学员不专心?是内容不实用,还是培训组织不合理?我觉得都不是,是因为学习没有“写进心里”。

什么是“写进心里”的学习?心理学家告诉你,人肢体的记忆力,比眼睛的记忆力要更加长久和深远,身体的上感受带来的直接感悟比大脑直接获取的外在的感悟信息,前者更加有效和深刻。人最相信自己得出来的结论,而不是别人告知的结论。学员通过外部的刺激和亲身体验,从他个人心里激发出的感悟,对他而言才是最真实、最难以忘记、最容易转化为行为的知识和价值判断。

所以不是教练厉害,是我们每个人都有一个内在的学习系统,教练需要做的事,针对群体或个体自身存在的具体问题,设计有效的训练内容、训练方法和训练情景,以启发学员深度参与和亲身体验,从身体到情感的全面洗礼,启动学员的内在学习系统开关,学员自己会按照既定的训练项目,结合自身特点,产生相应的心灵蜕变。

这个理论听起来有点“虚”,其实流程很简单,先挖掘组织和个人在经营管理中的问题表现,针对问题设计心灵改变项目,比如针对“员工目标感不强”的现象,我们设计了“终极目标”的项目,让每个人写目标、喊出目标、被同伴打击、目标承诺等,让学员知道怎么定目标,尤其是通过“被打击”,坚定目标的信念,学员感悟到“不要在乎别人的评判,目标是自己的,只有坚定才能实现”等。

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除了设计有针对性的解决问题的“体验式项目”,还要有启发式、引导式的训练方法,同时模拟真实的情景,通过易于触发学员改变的场域设置,让学员深度参与,自然而然产生“心灵”的感悟。

每次训练营,无论多晚,每个人都会在微信群里写下一天来最真实的感悟,正所谓“醉过才知酒浓,痛过方知情重”,这些从外而内的“虐人”项目,帮助他们提升了心理能量,这为接下来的行为改变带来持续的动力。

这就是“写进心里”的学习,他将教练技术、促动技术、体验式学习有机的结合起来,开启学员心智改变和自动提升的系统,效果好得不要不要的!

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