关于沟通和人际关系-罗杰斯《论人的成长》

关于人际关系与沟通的问题，一直是我工作和生活中无法逾越的障碍。原有的思维是逃避或者妥协。我会恐惧因为我的措辞和行为带给的尴尬氛围和不好后果，而打破现有的平衡关系。这样的结果其实对自己是一种长期的压抑，累积负的能量。

从非暴力沟通开始学习，慢慢有意识体会自己的感受，发现情绪，并将注意力转向对自己真实需要的觉察。但是碰到的困惑是没办法厘清需要无法被满足背后的真实内因，无法在行动中获得改变。于是便有更多关于自我觉察的学习和练习！

罗杰斯在《论人的成长》中第一章讲到的是关于沟通的经验，但他分享的并不是关于沟通的知识，给出一些如何可以更好地沟通方法。而是通过自己在沟通层面学习到的真实的情感层面的体验。"我是确切地希望沟通的双方都能够成长，而尽力避免双方停滞不前的沟通。"这是他提出沟通的需要和目标，回应我们对于沟通的需要不也是如此，在解决问题中学习和成长的同时促进彼此的关系深入地互动。

他说:"真正的倾听可以让我与被倾听者紧密地联系在一起，从而丰富自己的生活体验。当我钟情于倾听时，我听到的是思想，想法和情感基调，我能听到话语中带着个人特色的意义，甚至这些意义是说话者自己没有意识到的，很多时候话语的表面意义并不重要，我可以听到那些隐藏的来自个人深处的内心诉求。"这些话的启示相比告诉我们"沟通首先要做到的是真正的倾听"更加入耳和入心。

回顾我们在现实生活中的沟通差不多都是机械式地用嘴说话，用心的很少。以我自己的体验，我们经常会尴尬的场景，比如当我正在兴高采烈地分享着自己的真实内心和经历或者对于某个事情的想法时，却发现对方在玩手机或者睡觉或者干自己的事情;当我在工作里反复跟同事强调了很多遍的事情，结果依然会有差错;当我和朋友聊天，我在努力地体会她的感受和需要，想要给出一些回应的时候结果她却说你只需要听我说就好了;当我想要努力地解释清楚某个事情的时候结果却发现别人已经有了评判和结论。我们与周边朋友，同事等的沟通大都是沉浸在自我的意识这样的沟通模式，如果听到对方的某句话有所启发，便不会再用心听对方讲下去，而是在自己的世界里去体会那句话发酵而来的各种思维风暴;或者妄加评价或者给予无奈的安慰又或者自我理解。沟通的层次仅限于说说而已。能够真正听明白对方说什么都是困难的。

如果有个人可以用心倾听你的诉说和生命情感等，不做任何评价，判断和评估，表扬或者谴责，那么你也会很信任对方，感受是喜悦的。在我们需要倾听别人的同时我们也是希望被倾听的。或许是因为这样的几率太小，我们对于被倾听的需要更大一些。罗说:"我喜欢被人倾听"。或许在生活和工作中表达倾听与被倾听也是重要的。

罗说"我发现真实，真诚或者一致是达成沟通的基础。""对当下的体验，刚好就在现在的意识里，而在我意识中的又恰恰是我沟通中的，当这三个层次中的任何两个层次都是匹配和一致的，我会觉得是自己是个整体。"

回到自己的需要去理解这三个层次以及沟通的基础。在沟通时，如果你对于你们所讨论的话题不感兴趣或者与你无关，那么你的意识里便是不重要或者不好玩，对于对方的回应就是不走心的敷衍，对方的诉求于你而言无所谓。如果你想要通过跟朋友或者同事沟通解决某件事情，结果发现自己或因为恐惧害怕不能真实地表达，对方不能意识到你的需要，或者你不能明白对方所讲的意思，或者不能接受对方真实的表达，便失去了对话的可能。当我们遭遇任何这样的事情时，感受应该都是不爽的。我们在其中也仅仅是扮演着一个角色，并不是自己。当两个都不是真实的自己在对话时，我想牛头不对马嘴的荒唐也是可想而知的。更重要的是彼此的情感有可能受伤。

理想的沟通应该是真诚的互动，罗说:"当一个人内心深层的真诚遇到另外一个人的真诚，在这样非常珍贵的时刻，马丁•布伯称其为'你我的关系'就产生了。这种深层的双向的相遇不经常发生，但是我确信这种情况如果从没有发生，我们就没有成为一个真正的人。"如果是这样，我们该悲哀，无奈或者抱怨还是期待？我想这一生总会有这样的相遇，要不然确实痛苦，而这些痛苦并不是外在的环境所导致的，痛苦的感受源于自己。

沟通是人际关系的基础，也是我们必修的功课。慢慢发现，反而有时候是自己在拒绝真诚的互动，恐惧表达自己的感受和需要，不愿意接受或者不敢接受别人的关心和爱。而自己也便很难再去真心地关心身边的朋友等人。最近对这样的感知深有体会。昨天外出咨询英语学习培训班，回来的有些晚，等了一会公交却下起了雨，便犹豫着要不要打车？害怕到站还下雨的话不忍心同事淋雨也不想自己淋雨，出于这样矛盾的心理便想着问一下之前的一个顺风车朋友是否在附近？发了消息31路车却来了，不确定朋友的回复是否方便接我便选择上车了。无意间跟他说了一句:"估计到站了可能会淋雨!"一路也无心他时不时一句问我到哪里了？一直在想英语学习和自己最近的自我觉察的一些事情。没想到他发来消息问我"用不用一会送你过去？我正好在龙湾屯"我本能的第一反映是拒绝，并发了消息说谢谢其好意！而朋友又发来"稍你回去吧，我估计10多分钟也就到了""快到了吧[呲牙]，我在车站等你"两条信息时，我不知道怎么回复。

那个时刻突然意识到自己面对别人的帮助和关心，我的内心反应是两面的，一面第一反应永远是拒绝，似乎所有的事情都可以自己搞定，不希望自己欠太多的人情。而自己内心里真实的反应另一面是想要别人的关心和帮助。以往的经验往往是一面战胜另一面，练就自己在别人看来的独立坚强和胆大！另一面的实现往往是对方强大气场压过我，主动满足了我心里那一丢丢偶尔会幻想的需要。所以当我下了公交站看到等我的朋友，内心是真诚地感激。正如罗所说的:"当触及真相，或者允许自己感受到有人关心我，羡慕我或者鼓励我，我就能够让自己感到温暖和满足。"这于我而言在过去是极为困难的。或许与我的经历相关，不希望那是出于同情和可怜。

在这一章中作者很多感受很触及我的内心，"当我没有受到重视和表扬的时候，我不仅感觉到被贬低了，而且我的情绪也影响我的行为，而当我被重视时，我就变得有魅力和开放，我就是个有趣的人。""重视和喜爱某人或者被重视和喜爱是一种能促进成长的经历。一个人被充满欣赏地喜爱而不是占有式地喜爱，就会绽放和发展那个独一无二的自我。而给予非占有式爱的那个人，也会更加充实。"

开始有了这样的觉察对我而言是重要的，我想无论是什么样的人际关系，亲情也好，友情也罢，还是爱情，都是需要真诚的表达，细心倾听的能力，被倾听所带来的深度喜悦，做更真实的自己的能力，更加自由地给予与接受爱，都是重要因素。

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