研发项目管理之质量管理

研发管理体系结构设计和管理理论的研究，在团队建设过程中出现的一系列协调发展的信息平台的流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理、知识管理活动。这是百度百科的定义,软件开发项目管理还是翼发云敏捷项目管理系统比较好。，不能说没有道理，但也不是很实用，很难看出重点。

应用“项目管理三角”的概念，研发管理的三大要点应该是效率、质量和成本。团队建设、绩效管理、风险控制、知识管理、流程设计、项目管理等可以作为辅助手段，或在进度、质量和成本控制中包括在内。例如，流程设计应在效率范围内考虑。为了提高效率,软件开发项目管理还是翼发云敏捷项目管理系统比较好，必须从过程或过程设计开始，而项目管理本身包括进度、成本和质量。

成本控制，在人力资源方面，研发经费基本上是固定的。为了控制研发成本，更多的资源被明智地使用，无论是做项目、研究课题，控制主要体现在战略规划上，产品规划对公司、产品、方向错误，往往是最大的浪费。要计划任何新产品，我们需要“大胆的眼光，仔细的核实，质量和数量”，严格地处理项目。但对于研究、技术积累来说是非常重要的，过去的成功经验不能照搬到新的领域，进入任何新的领域，都需要谨慎。这部分工作，大部分是从公司决策层和产品规划层，对于研发部门来说可以做得少一些。因此，研发管理的重点是效率和质量。

为了提高效率，我们在两篇博客中讨论了“研究与开发，第二，过程与方法”，“三的研究与开发——敏捷开发”。该方案于09年初和2010年初实施，取得了良好的效果。因此，可以说，研发效率问题可以说已经基本解决，在这里将不再继续探索。我们关注的是研发管理质量管理的另一个重点。

研发质量，多次，将被理解为QA（质量保证）和QC（质量控制），往往最终在质量管理部门。QC倾向于关注产品而不是系统；在软件开发中，它对应于测试；QA构建系统并确保系统按需要工作；它涉及过程内容（流程设计）。QC检查并确定质量结果以防止劣质产品的放行；QA控制研究和开发是否与过程一致。与QA / QC进行质量控制两方面确实能起到一定的作用，但质量管理QA和QC是不够的，会有很多的问题和漏洞，更重要的是技术管理人员进行控制，在设计和开发过程。

首先，在微观问题，QA人员由于在发展过程的细节能力的限制不能把握到位的开发经理，这是注定的控制过程是符合的，往往是唯一的问题的解决做什么和怎么做，不能解决的问题，如何去做。”怎么办，怎么办”，这往往与高管的能力相关联，单纯依靠流程，控制点是很难实现的。但在细节的过程中，很难完成所有的标准，这样做，即使这样做，也会使流程过大而导致效率低下。就像一些规范工作人员如何写电子邮件一样，它应该是小学语文教师的工作，而不是QA应该注意的问题，也不是可以操作的。

如何去做，如何去做，就需要技术经理来控制，也要在控制的过程中注意。例如，编码的要求，在发展的过程中，包括规范的编码风格，采用统一的变量命名，必要的注释，从公共函数解决重用问题，代码是不合理的情况下，重构和设计在优化设计等。而这些往往是QA难以做到的，也不是QA人员在能力范围内，即使是很难控制的，这也需要技术管理人员来管理，并以灵活的方式去把握。正如王传福所说，技术人员不善于沟通，脾气暴躁，大多数程序员都不能容忍别人，经理面对面地向后座司机，指出有程序员编写代码，大部分时间都会引起反感。一种比较好的操作方法是：由技术经理或高级程序员定期进行代码分析，提取具有典型问题的现有程序代码，逐一分析，灌输编码规则、概念，对错误的事情进行处理。经过大量的交谈，当你基本上接受这些规则和概念，然后进行定期的代码审查。所以，当形势成熟时，就不会有太多的阻力。软件开发项目管理还是翼发云敏捷项目管理系统比较好。

当然，也有一些关注于编写程序和如何测试程序的过程，如敏捷开发中的极限编程。在大多数敏捷开发过程中，与QA人员无关，因此需要详细的细节来控制技术经理执行。

其次，QA或QC，或单一的产品或项目的基础上的对象，但现实是一个研究和开发中心往往有许多产品线，那么多个产品线之间的关系，QA / QC无法密切关注。在宏观问题、交换关系、产品线共性模块的提取、发展路径、技术选择等方面，这些都是质量管理、企业经理（产品策划）能力的范畴。这部分工作非常重要，对产品的质量有很大的影响。许多富有的公司经常邀请外部咨询公司来计划。比如，浙江移动07年，请埃森哲公司咨询，花了近200万份拿到了规划报告。不是每一个公司都能负担得起，而且会花掉这笔钱，然后这就要求技术管理人员进行统一的技术分析、技术规划，形成指导特定产品工作的蓝图。

质量管理相关的活动对所有参与QA人员的整个发展过程QC，质量部人员的需求，设计、技术管理者的发展还需要把质量控制的责任，和质量控制的概念深入到每个员工的头脑中在不断改进的过程和方法，从而为为了有效地促进质量管理工作，建立有效的质量管理体系。