怎样识别信息
工作和生活中,面对信息有两种情况:
1.有明确的目标或是待解决的问题
(针对这类有明确方向的问题,只需从大量信息里面提取出和目标之间有关联性的信息)
如何确定是否有关联性:那就是找关键词
2.被动的接受大量的复杂信息
把一套完整信息分解为为三个部分:结论;理由;事实
针对一个信息找结论;理由;事实的方法
一.找结论方法:
(结论是中心思想,首先是个观点,也就是从一定的立场或角度出发,对事物和问题的看法)
1.找到对方话语里表示结论的提示词
例如:因此;由此可知;可以断定;所以;表明;我要说的重点是;证明了;问题的实质是.....等等
2.关注信息中的几个重要位置
例如:一段话里的开头或结尾;文字信息的段落开头或结尾
3.如果是面对面的交谈,可以问对方“所以呢“?
这种方法可以让对方快速说出他想表达的结论;这种方法同样适用于特别隐晦的文字信息
二.找理由方法:
(理由是验证对方结论是否有价值的重要依据)
例如:因为;原因是;因为这个事实;有下列原因;鉴于;证据是;第一;第二;第三....等等
三.找事实方法:
(事实是客观的,他是支撑结论和理由的东西)
例如:数据或不带感情色彩的事例
如何判断接受信息的真实性与可靠性
1.要有客观事实来支撑结论和理由
2.事实和理由,理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系
怎样对碎片化信息进行分类
先运用“mece”即“相互独立,完全穷尽”原则,保证各要素之间“不重不漏”
mece五种分类法:
1.二分法(把信息归纳成a和非a两个部分,日常生活中比较常见)
例如:“国内-国外” “他人-自己” “已婚-未婚” “成年人-未成年人” “左-右” “男-女” “收入-支出” “专业-业余”等等
2.过程法(按照事情的发展的时间,过程,程序,对信息进行逐一分类,常用于对项目进展和阶段的汇报上)
例如:日常生活中制定的日程表;解决问题的6个步骤;达成目标的3个阶段等等
3.要素法(根据某件事物的具体特征进行分类)
例如:优秀员工的7种品质;公司的组织架构等等
4.公式法(把某个问题拆解成公式,等式右边的要素即是结果)
️运用此方法需对解析事物的业务流程相当熟悉
例如:销售额=单价x数量;置换率=置换成交量/新车成交量;置换潜客率=置换潜客数/新车签客数等等
5.矩阵法(运用两次‘二分法’,对事物进行分类,最终分成四象限类别)
例如:把同一件事物分成“重要-不重要”和“紧急-不紧急”两种,最终分为“重要紧急-重要不紧急-紧急不重要-不紧急不重要”四类;或把事物分成“有能力-没能力”和“有意愿-没意愿”两种,最终分为“有能力有意愿-有能力没意愿-没意愿有能力-没意愿没能力”四类
平时生活中养成运用mece法则对事物进行分类,不仅可以把全部信息进行归纳整理,而且你在对事物的构成要素进行思考时,甚至可以激发自己没有想到的点子,拓宽自己的思路
注:某些场景有特定的分类模型
例如:
市场战略3c模型,即公司,战略,竞争对手;
市场营销4p结构,即产品,价格,渠道,营销;等等
怎样高效得出结论
要得出一个有思想的结论,首先要明白结论的定义:结论是有中心思想的主题句
根据已有素材提炼概括结论的两种方法:
1.归纳法(根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征)
也就是说找各个事物之间的共性
找共性的方法
1.描述性概括:找出事物属性上的共性
2.行动性概括:找出事件结果上的共性(即在事物上的共性上再进了一步,导向的最终结果)
在日常生活中,一个好的结论可能是两种找共性的结合。先找到事物本身的共性,再通过总结事物发展的结论,给出一个完整有意义的结论信息
️日常工作中归纳法很常用,但一定要保证所列要点要穷尽(运用mece穷尽要点),否则得出的结论可能会不正确,为避免对结论概括地不彻底,可在推导出子结论时多问一句“所以呢”,根据“所以呢”这办法推导出这子结论的下个结论,直到最后这结论推导不出下一句的“所以呢”,那才是最终结论
2.演绎法(核心是将某一个事实与对应的某个规律联系起来,得出结论)
运用演绎法提炼结论的方式适用于那些有拒绝心理的听众,例如:加薪,升职,劝说等对象
方式:运用亚里士多德三段论演绎法,将演绎结构分为大前提➡️小前提➡️结论
1.大前提(是一个具有普遍意义的常识,它推出的结果通常会让人感到可信度非常高)
️有两点需要注意
1.要满足无可争议的条件,避免主观判断,尽量引用普世的真理或客观事实
例如:大家认可的公理,定理或行业规律
2.罗列大前提要素尽量不超过3项,避免罗列冗长的信息
️要做到有结构的表达
就是在表达某个观点的过程中,要以结论作为开头,然后层层论证结论,最后在强化结论,这样会使思维更清晰
要做到表达清晰,有四个原则:
1.结论先行
(一次表达只支持一个思想,最好能够出现在开头)
2.以上统下
(任何一个层次的要点都必须是下一个层次要点的总诶概括,直到最后一个层级的要点是客观事实或数据为止)
3.归类分组
(每一个要点必须要属于同一个范畴)
4.逻辑递进
(每一个要点必须要按照一定的逻辑顺序进行排列)
如下图所示:
纵向上,顶层是总结论,然后支撑结论的要点要层层下分,直到客观事实跟数据。
横向上,每一组要点都有一定的规律和分类,彼此也要有逻辑关系
平时练习讲话方法:
利用金字塔结构原理,先说出结论,然后说出支撑这个结论的三个理由。同时,它们之间还要符合“论证类比”原则
(横向上,“类”和“比”,话题不能有遗漏和疏忽,还要有先后次序;纵向上,要符合“论”和“证”,得挖掘思想的深度。)