【读书清单】隐性逻辑（二）

001 思考陷阱

由于语言的局限性，人们不仅没有把心里想的完整的表达出来，而且在表达过程中还由个人经验过滤了一遍。这是思考陷阱产生的原因。

002 看清隐藏内容

例：我们的客户想要的是××。

提问：哪些客户？从何处得知此信息？

003 揭示不准确的表达

例：客户不接受我们的报价。

来由、“谁不接受”、“哪部份报价”这三个问题都值得推敲。

004 揭露错误的因果关系

例：这个人太让我受不了了。

提问其前因后果。试图还原事情的完整过程。

005 坚持提问

例：一些负面的想法——“我真是太失败了”

问：你有没有成功的经验呢？一次都没有吗？

具体的提问，可能会得到一些成功的反馈，接下来就可以分析为什么有时成功，有时失败的原因了。

006 拆分提问

例：包含绝对性词语的句子——客户都害怕风险。

“所有”“总是”“永远”这类词都值得我们对它进行拆分。

007 标签

由于对具体情境的了解程度不同，同一个行为的标签可能就不同。

做法：有意识的观察思考。

008 动机

假设女孩在考试前看到一句话“女生一般逻辑都不好”，若她很在意这个观点，就会产生“我要推翻这个观点”的想法，反而不能处于放松状态，成绩真的会变差。

009 集体的智慧

调查过程中，调用集体的评估结果反而比听取少部分专家的意见更准确。

010 启动效应

当我们听到牛奶这个词，与之相关的词就会在脑海中激活，如“白色”“奶牛”“健康”。

当一直接触“老”“小心”这类词，动作真的会变慢一些。

日常生活中要注意用词。