麦德龙的退货经历让我心情很美丽

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昨天晚上,和高先生在麦德龙去买咖啡。因为曾在麦德龙买过了咖啡。当时是一大袋大概有100小袋的咖啡,喝着感觉还是蛮爽的,刚好是适合我喜欢美式咖啡的口味。

在忙的时候累的时候我就会冲一袋咖啡,可以提提神,这样的咖啡没有任何的热量也不会增肥,但是它的提神效果还是蛮好的,这个口味是我喜欢的。

我在放咖啡的那个货架上找来找去,没有找见原来的那种很简易的包装,刚好旁边有一大袋里面装了100袋的那个咖啡,原味咖啡。

因为走的时候没有把我原来喝的那个咖啡拍照片,所以呢,嗯,也就记不清楚到底是什么了。看着那个咖啡是雀巢原味有也是一大袋装有100小袋,以为就是我以前买的,以为就是我喜欢的那个口味,于是我就花了103块钱买了回来。

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买回来之后和家里仅有的那么几袋美式咖啡一比发现错了,原来的咖啡是雀巢的醇味咖啡,是那种黑咖啡,纯美式的咖啡。而这个是原味的,它里边是带有一定糖分的,我是一丁点糖分都不喜欢喝的,看着这一大袋儿100小袋咖啡,我有点儿发愁。

家里只有我一个人喜欢喝咖啡,而我唯独只喜欢那种纯美式的其他咖啡基本不喝的。

原想着把这袋咖啡送给别人吧,后来想想100袋呀,送给谁呀,也很麻烦的,高先生一直劝我留下来自己慢慢喝,可是我不喜欢呀,我是不会喝的,于是想到了退货……


下午的时候我们去麦德龙退货,到了那个咨询处,我说这袋咖啡买错了,不是我喜欢的口味,能不能退货?

服务人员很热情地接待了我,告诉我把购物的小票拿来,就可以退货。我在她指定的地方去打印了一个购物的小票,拿过来之后她核对清楚了信息以及会员卡号,接着就给我很快的办理了退货,没有几分钟我的103元钱又回到了我的支付宝上,心里暖暖的。

接着,我又和高先生去货架上去找找那个醇味的咖啡,结果还是没有找到。

这次的退货经历让我感觉这种大的商场的服务意识还是非常强烈的,给人感觉非常的舒服,像这种服务的话,大家是愿意在这里长期购买东西的,因为这里带给了顾客良好的购物体验。有种回家的感觉。

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