深度定制的意义
综合来讲，Zabbix是一个非常强大的监控平台，简单拿来完成监控一些Hosts，没有什么问题，而且，目前国内大部分客户都是这么做的，基本上是安装完后，网上找到一些相关模板，配置后把Hosts监控起来就差不多了，当然也不乏像PPTV、携程、唯品会等这样优秀的互联网公司，做了深度定制和改造。
一个剥离的工具平台
Zabbix的所有监控对象都被认为是Host，包括主机、网络设备、中件间和数据库等等，这样除了做监控之后的运维管理工作就很不方便了，比如说配置管理、统计报表、权限、知识库、业务服务管理、CFIA等都会受影响。所以，原生的Zabbix仍然是一个原生的高度剥离的工具平台。
其他问题
1. 性能瓶颈，监控系统没有低估高峰期，具有持续性和周期性，机器量越大，数据的增大会使数据库的写入成为一定的瓶颈，每秒1万个指标，据说4.0每秒40万个指标
2. 项目二次开发，需要分析MySQL表结构，表结构非常复杂，对开发能力有较高要求。
3. 内置housekeeping在执行过程中会对数据库增加压力，需要对数据库进行优化
4. 图形功能较为单一、简陋
5. 使用有难度，要求操作人员的技术水平很丰富且全面, 需要熟悉被监控对象, 已经具备相当的开发能力
6. API介绍比较粗糙，如果数据库表结构更改可能会影响api调用
7. Zabbix 监控的模板比较复杂，没有一个比较简洁易懂监控模板创建的向导，使得模板配置比较困难
8. Zabbix 的用户权限控制粒度不够
9. Zabbix的交互界面还不美观，操作不人性化
当然，还有那些你没有深入使用，永远也发现不了的坑
显性化的需求
在界面展示上，目前使用较多的Grafana+Zabbix，能达到一定的展示效果，实施效果如下图：
也有58同城运维团队开源的Zatree插件，实施效果如下
如果要求再高一些，就有些困难了，经常可以看到希望可以用ECharts展示Zabbix数据的需求，甚至可以看到不少Zabbix数据与第三方商业显示插件的集成需求。
深度集成的需求
监控软件于信息化体系不是孤立存在的，把监控平台独立成一个信息孤岛，是不符合信息化的初衷，可能存在的集成系统列举如下：
1. 其他运维工具：ITSM（也可能是独立的工单系统、服务台系统、CMDB或资产管理系统）、动环管理系统、APM系统、DevOps系统、自动化运维工具平台、日志平台、端对端拨测系统、安全系统、4A系统、审计系统私有云平台等；
2. 消息通知：短信、微信、邮件、钉钉、内部IM系统等；
3. 组织架构系统：组织架构、人员同步、权限系统、单点登录系统等
4. 统一展示：Portal系统、投屏、OA系统、微信公众号、业务数据统一呈现等
5. 其他：组织APP、企业知识库、音视频交互平台、大数据平台等
信息系统的集成是信息化建设非常困难的一环，数据信任、源数据稳定、接口对接、例外处理，考验着信息化整合架构能力和信息系统质量。
业务保障的需要
监控的核心意义在于保障业务系统高可用性，尤其是核心业务系统的高可用性，而不只是监控那些Hosts，完成那些Host的监控只是完成了第一步，还需要做好两道必选题：
1. Hosts和业务系统存在怎样的关系
2. 业务系统出现故障时，哪些Hosts的状态和性能存在什么直接或间接影响
3. 当前Hosts的告警，到底对哪些其他Hosts或业务系统存在怎样的影响