员工的忠诚度怎么来?
怎么打造一支忠诚度极高的团队,让员工发自内心的追随公司。
很多公司老板都有这样的问题,就是公司员工不忠诚,留不住员工。曾经一位公司老板跟我说,公司的营销总监带着员工出去干,非常受伤。为什么员工离开,不愿意跟你干?先要问答员工的忠诚度来自哪里?
员工的忠诚是建立在双赢的基础之上,如果没有双赢,所谓的忠诚就是愚忠,作为公司的老板,一定要先让员工赢,员工赢才会有持续的双赢,员工才会追随公司。
员工能否在一家公司长远干下去,要解决员工两个问题:
1、员工干的值不值的问题;
2、员工干的开不开心的问题。
如果员工觉得自己的付出回报值得,员工自然会持续干下去。有一年一个非常重要的企业家从一个深圳地产公司,带着员工出来干,创立了一家非常了不起的地产公司,这家公司叫恒大地产,这个人物叫做许家印。
许家印当时在一家小的地产公司工作,做广州分公司总经理的时候,为公司挣了2个亿的现金流,但是却拿着3000元的工资,许家印就感觉做这个活就不值得,他的团队也觉得不值。他就带着核心骨干出去干了,承诺让他们跟公司一起发展、赚钱。
这样大的气魄,让员工跟着许家印一起出去干了。许家印的团队非常的稳定,跟着他一起拼搏,一起努力,非常的忠诚。为什么?因为员工跟着许家印干非常的值得。
还有一个著名的企业家叫做史玉柱,史玉柱当年在珠海创立了巨人集团,后来倒闭了,但是他的员工跟随他,不愿意放弃,依然跟随史玉柱,相信史玉柱能够东山再起。史玉柱当时负载累累,成为当时的首“负”,但是他的核心骨干一个都不愿意离开他,还愿意把家里的房子抵押到银行贷款给史玉柱,让史玉柱重新创业。
忠心耿耿来自哪里?
来自对领导足够的背靠背的信任,员工觉得很值,还有就是员工干的开不开心的问题?
如果员工在你公司干的不开心,拿再多的工资,他也觉得是没有意义的,所以他也会离开。员工干的开不开心,是公司文化方面的问题;员工干的值不值是公司分享机制方面的问题。
公司老板必须要回答这两个问题:员工干的值不值?员工干的开不开心?
作为公司的管理者,想要员工发自内心的追随你,你必须做到如下5个方面:
第一、充分的尊重员工。
员工的忠诚来自企业的尊重。管理的起点就是尊重,把员工当成伙伴、合伙人,而不是把员工当成打工的机器、完成任务的手段和工具。
员工每一次为公司牺牲奉献的背后都是因为在公司找到了尊严,作为管理者,一定要尊重员工。IBM这样伟大的公司,世界500强顶尖的公司,他们的文化就是尊重个人,把这个理念当成公司的核心价值观。
作为管理者,想让员工追随你,首先要做到的就是尊重。
第二、信任。
信任无价,当员工在公司有安全感的时候,才有可能跟随公司一起干。为什么史玉柱破产之后,员工还愿意跟随他?因为他们已经形成情浓于水的背靠背的信任,管理就是建立背靠背的信任。
作为管理者,你的权力有多高不重要,重要的是让员工建立起背靠背的信任,领导力是建立在背靠背的信任之上的影响力。请你记住这句话:所谓的领导力建立在背靠背的信任之上的影响力。
没有背靠背的信任就不可能有员工的忠诚,主席能够领导十大元帅,能够影响千军万马,工农红军,就是因为背后有强大的组织的信任。
管理者要建立起透明的沟通方式,想获得员工的信任,必须透明。透明包括自己不要装作很神秘,公司能够做出多少业绩,公司一些重要的信息,都要能够与员工分享,这是透明机制。
2、分享机制;分享包括理念的分享、财富的分享,一系列的分享才能构建起员工足够的信任。一个封闭的体系、官僚的体系、自以为是的领导体系,都不能让员工足够的信任,也不可能让员工追随你。
第三、关爱。
公司想员工忠诚于公司,必须有爱的文化,领导希望员工死心塌地的追随领导,必须关爱员工。爱是一起管理的起点,没有爱的入口,就不可能换来员工的忠诚,员工不同于机器,爱可以包容一起,凝聚一切的巨大力量。
世界的源点就是爱,没有爱的公司,就不可能有强大的组织执行力以及组织认同和归属感的。作为管理者,必须营造爱的文化。
一个非常厉害的年轻的领袖,霍去病,汉朝一个非常著名的将军,不到20岁的时候,就统领千军万马,但是他非常关爱他的士兵,亲自帮受伤的士兵熬药、切脓包,所以他的士兵非常的爱他,拥护他。
在霍去病当将军之前,他的师父告诉他,年纪轻轻凭什么能够统帅士兵?首先1、必须爱你的士兵;2、严格。先要把爱做到位,然后才能把严格做到位。
很多管理者犯一个非常严重的错误,就是把权力、规则看的很重要,但是如果你只是依赖于规则和权力,没有爱的文化,是不可能建立背靠背的信任、强大凝聚力的团队。
作为管理者,想让员工追随,必须关爱员工,营造爱的文化。
第四、给员工赚钱的机会。
以上这3个方面如果没有落实到员工赚钱上面,员工就会觉得在公司不值得,员工觉得不值得,无论你有多么关爱员工,员工也不会追随你。
底薪+提成的弊端:
加底薪,增加的是固定成本,直接带走利润,而且如果底薪部分占比越大,还会降低员工的创造力。
加提成点数,虽然比加底薪要好一些,但在同等业绩的情况下,公司的成本费用率会上升,相对而言利润率下降,而且增加点数的激励性有时效性,一般在增加的头一两个月有点效果,之后又会回归过去和常态。况且加少了员工没感觉,加多了企业吃不消。
员工关注的只有营业额,至于费用成本这些与公司利益相关的其他因素,员工不会关心
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
一旦在其他地方底薪或者是提成点稍微高那么一点,员工就很容易离职
如果大环境下业绩一般,那么公司内部工作氛围就会萎靡不振,员工很容易丧失信心
东莞老板:今年一直涨工资招不到人,订单堆积没人干, 我太难了
如何设计薪酬绩效机制让员工与老板利益趋同?KSF模式就是这样一种激励性薪酬模式,实现企业与员工的利益趋同。
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,是一套给员工提供加薪机会,又不增加企业成本,以此激发员工拼命工作的薪酬方案。它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节。
是一种增值分配法!
东莞老板:今年一直涨工资招不到人,订单堆积没人干, 我太难了
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某企业生产经理的KSF薪酬绩效设计表
东莞老板:今年一直涨工资招不到人,订单堆积没人干, 我太难了
PPV量化加薪法
对于刚入职的业务员来说,前三个月是最难熬的,因为对业务不熟悉,没有客户资源,销售技巧不成熟,这时候压力是最大的。
再加上企业对员工的开单要求非常高,基本上三个月不开单就要炒掉,实际上,在低底薪+提成的薪酬模式之下,就算公司不炒掉,业务员自己都会选择离开,因为靠底薪撑不了多久。
对很多业务员来说,并非能力有问题,我也见过很多人,第一年做业务,基本上是没钱赚的,基本都在学习,但是经过一段时间的累计和沉淀,半年后就爆发了,一发而不可收。
所以,只给员工三个月的考核期,其实会让很多人才流失,因为不走,吃饭都成问题,还怎么做下去?
所以企业如果想要提高成材率,必须拉长培养周期,要优化薪酬模式,让员工在没有开单之前,可以承担其他工作来为自己加薪。
东莞老板:今年一直涨工资招不到人,订单堆积没人干, 我太难了
所谓PPV产值量化薪酬模式:是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算,并直接与员工的收入挂钩,形成多劳多得的利益分配机制,相比传统的计件工资、绩效工资等更具激励活力。
PPV模式让业务员做到一专多能、成为复合型人才,同时做更多的事情,获得更多的收入,例如:
1)跟单员,跟踪生产流程,完成交货。跟单产值工资;
2)调查员,调研市场,提供完整的市场信息。市场调查产值工资;
3)统计员,除了自己的业绩,协助统计和分析。统计产值工资;
4)客服员,打回访电话,收集客户反馈。客服产值工资;
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料。分析产值工资;
6)根据企业岗位配置及个人能力,还可以担任行政、后勤、网络、美工等工作,并获得各种产值收入。
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东莞老板:今年一直涨工资招不到人,订单堆积没人干, 我太难了
PPV模式的好处在于:
1、公司能按实际工作量配置人员,减少人效浪费。
2、员工可以在不影响本职情况下,身兼多职,一专多长,为自己加薪。
3、所有工作,必须有结果,才有产值,这样就要求员工必须对结果负责。
建立股份与期权分配机制
高级业务经理培养年业绩达500万以上的业务员10人以上,即可以成为企业的股东或成立分公司,拥有公司股份。更多员工持续激励、绩效管理资讯:+zwwjx168
给员工做了3-5年合伙人后,我们根据合伙人的贡献结果,让合伙人直接入股,最常用的有以下两种方式:
(1)契约股:通过固定资产或投资回报率来测算公司的股本,采用契约股的方式代持在大股东的名下,让优秀的业务员成为企业的股东之一。
(2)期权激励:分阶段来激励员工行权,通过3-5年,优秀员工不断增加公司股份,享受公司分配。
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!
别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!