做电商，如何从0到1（基础篇）

        Paypal创始人彼得蒂尔所著的《从0到1》开篇即描述了进步的两种形式。第一，水平进步，也称广泛进步，意思是照搬已取得成就的经验---直接从1跨越到N。第二，垂直进步，也称深入进步，意思是要探索新的道路---从0到1的进步。对于深耕传统渠道多年的传统企业，通过电商作为新的销量增长点，必须要学会探索出适合自己的新道路，也就是从0到1的过程。

本系列文章分为三篇：基础篇、运营篇、案例分析篇

基础篇

1、企业做电商的几大平台：天猫、淘宝、京东、亚马逊、微信商城等。

2、因为国内电商平台较多，主流平台分为以中心化入口为代表的淘宝（天猫），以去中心化入口为代表的微信商城，在此仅用淘宝（天猫）与微信商城为例，列举两者的优缺点，仅供您的参考。

3、淘宝（天猫）作为国内最大的电商平台，自身带有极大的流量，仅2016年双十一当天的销售额就已突破1207亿元。而且淘宝也是克里斯·安德森提出的“长尾理论”的典型应用场景（许许多多小市场聚合成一个大市场）。淘宝平台用户的傲人的中心化的搜索入口，为消费者找到对应的卖家提供了极大的便利性。通过以上描述可以看出来，淘宝的优势所在：自带流量、长尾市场为中小卖家提供了更多的可能性、有智能的中心化搜索入口，为消费者直达商品提供便利性。

简要介绍一下，淘宝（天猫）与微信商城的区别：

第一、商业模式的不同

淘宝（天猫）作为阿里旗下的电商平台，经过十几年的运营，自身带有强大的流量，所以商家入驻淘宝（天猫）做的所有事情都是为了抢占平台内部的流量。直通车、聚划算就好比在菜场里吆喝或者打折，都是为了吸引路过的人群（流量）。

微信商城则是依托于微信公众平台上的电商平台，如果商家想在微信里开商城店铺，则服务器、域名、店铺装修、商城的功能等，都需要自己经营或交给第三方网络公司代为开发。

第二、推广方式的不同

因为淘宝的天然流量优势，淘宝店铺想要推广只要抢占平台内部流量就足够了，至于平台总流量的增长与否那是淘宝官方的事情。淘宝卖家想要把生意做好，就需要使用淘宝提供的各种内部营销手段，想要效果好几乎都要花钱！直通车、钻展、淘宝客、聚划算等等，想要用好不仅要有理论更要有无数实践的支撑。

对于微信商城来讲，商家在微信商城里开店，相当于自己在路边开了个门店，也许会有自然到店的流量（有意向的用户会搜索关键字关注到微信公众号），但是真正的想要生意好起来，还需要自己的运营与推广：第一、微商城要有独特的装修风格，用户一旦进入商城后变被吸引，这是商城运营的第一步，且最为重要的一步。第二、促销活动，相对于线下门店的宣传活动，发传单、送优惠券、路演活动等，线上的宣传活动可更好的借助微信这个社交化工具，更好地达到裂变式的传播效果。设置红包、优惠券、团购等活动，但是设置活动的时候一定要有精准度，要不然会达到事倍功半的效果，这个我们会在运营篇中详细谈到。三、一定要做好内容营销，申请过微信公众号的朋友都知道，微信公众平台登录页面有句话：“再小的个体，也有自己的品牌”，商家做微信商城，一定要对产品赋予价值，这点会在案例篇，给大家分享。

第三、老客户的维护方式不同

淘宝以为是一个集市化的平台，所以对于消费者来说会有很多的选择余地，消费者一般都会货比三家去购物，相对来说，即使是合作过的消费者也不会有特别强的忠诚度！而且电商卖家的流量为王的思维，使得大多数淘宝卖家对老客户维护的一般，大多数还只是做一些短信群发之类联络感情的方式。

相比而言，微信商城的企业主在老客户维护方式上更加多样化，建立社群、培训用户使用技巧、定期组织线上活动等等，因为微信本身具有强大的社交属性，所以使得这些活动能够有序地开展，增强了消费者的粘性，所以一般微信商城的用户复购率都会很高！

以上就是目前主流的两大电商模式的介绍，了解完基本的模式、运营、推广方式的介绍，有些同学可能会有疑问，那我究竟应该是开淘宝店还是应该开微信商城呢，其实这个问题，不必纠结，不管是哪一种，究其根本，始终是为我们的生意提升销量的工具。所以我们应该讨论的是，如何把淘宝和微信商城完美的融合。

下一篇，我们将会讨论如何使用双轮驱动策略，完美结合淘宝和微信商城来提升我们的销量，以及如何使用商业模式画布来规划我们的微商城生意。

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