1、携程当年酒店一家独大,美团也想做酒店。但是美团没有正面和携程竞争,而是花了很长时间去调研,还有哪些携程没有覆盖的用户可以服务。后来他们发现携程服务大多数是出差人士,买机票的时候顺便订个酒店,但是本地医院、学校周围那些本地酒店,还是很多人是上门问是否有空房和剩余价格的。为什么携程不做呢?因为他们的业务注定了他们不会主动去扩展自己的边界。于是美团迅速布局,很快成为全网第一。
给我们的启示是,我们不单单要关注自己能服务的用户,也要关注那些还没有被自己覆盖的用户,尽可能扩大市场,扩大边界。
2、初级和中级产品经理,是一个执行者。他们知道产品策略,接下来就是通过行动把产品做出来就可以了。比如阿里巴巴要做一个企业工具,让商家可以更好地整理商品。
高级产品经理,要自己挖掘产品策略。他们会从零策划一个产品,去解决一个实际的问题,用以壮大公司的业务。比如说阿里巴巴做淘宝直播,来壮大淘宝的交易量。
而顶级产品经理呢,则要思索创新,创造公司成长的第二曲线,让公司能在行业领先。比如阿里巴巴要不要做一个共享单车的项目呢。
3、明星员工是怎么做的?
他们不仅仅只是等着老板安排任务,而且能主动去探索。做除自己本质工作以外的事,观察有什么东西是大家没有注意到的,只要对公司或者产品有帮助,他们都会去做。
他们会发现问题,并提出解决方案,而不是等上级去提出。
他们会快速建立自己行业专家的地位,比如说成为产品增长专家,让别的公司也来问自己如何做增长。
4、刚进新团队,面对比你资深的人士,怎么办?
4.1 迅速建立信任
打打杂,帮帮忙,约个咖啡或者午饭,多和同事聊天,帮忙做会议记录等等。切勿高高在上,指手画脚。要保持努力和进取心,多帮助别人,放低姿态,踏踏实实工作,努力让自己受欢迎。
4.2 和资深成员建立信任
虚心请教他们;了解他们想要什么;聊聊和之前的产品经理合作有什么问题,自己需要如何避免。
讲讲自己的故事和经历,像朋友一样沟通,让他们信赖你,成为你的左臂右膀。
只有资深成员信任你,他们才会帮你,其他团队成员才能更信服你。
4.3 弄清楚资深成员想要什么
资深成员想做出成绩,他们要做新项目或者有新想法时,你要给他们站台,支持他们,容易得到他们的心。
资深成员想要做更难的事,就让他们去做,并且你要让所有人知道这件事多么有挑战性。
资深成员在乎口碑,在乎升职、对公司有贡献、有野心,激励他们要了解他们内心想要什么。
4.4 把事情干成是必杀技
产品新人,首先要发布一个产品,并取得好的成绩,用成绩证明自己。大家才会真心服你,跟从你,响应你。
5、为什么老是加班?
需求经常变化,但是需求并不是来自用户,而是产品经理的自我想法。我们要做到有用户反馈时再去改变需求。
做决定的人太多,工程师、领导、技术主管、设计主管、工程经理等都要提意见,等待时机太长。我们要做到,决定由领导层做就好,工程师可以提意见,但只是考虑
没有时间表,不知道做什么。我们应该定制开发时间表和优先级。
开发的人不明确,不知道该由谁来做。规定某个功能应该由谁来负责。
产品计划没做好,往往拖工期。一开始就要定好每个星期应该有什么成果。假如遇到UI或者后台需要时间的,要提前规定好界面内容和数据结构,避免浪费时间重做。
6、roadmap是什么
做产品,不是做项目。做项目是具体的功能实现,你知道这样做了,就有一个确定性的结果。而做产品,是一个愿景,是一个驱动大家前进的动力,是一个个里程碑,做了并不一定有结果,但是我们要努力去达到一个个目标。
roapmap就是,告诉团队,我们要去哪里,怎么去。要立足产品愿景,并告诉团队是如何一步一步实现的。
比如时候facebook的愿景就是,未来10年连接整个世界。3年内立足facebook生态系统,5年内用更多产品如instagram、whatapp、视频、小组等分享内容,未来十年发展人工智能、虚拟现实、网络硬件等核心技术让人连接起来。
比如说,抖音3年的产品roadmap可以这样设计:、
愿景:让更多人进入抖音
成功标准:3年内全球用户达到10亿
2019年:内地用户2亿,海外用户5000万
2020年:内地用户3.5亿,海外用户3亿
2021年:内地用户5亿,海外用户5亿
接下来,可以设计团队roadmap了:
1、开发商品功能
2、开发小程序功能
3、增强发视频工具
4、开发视频排名功能
5、开发直播功能
6、开发长视频功能
7、增强聊天工具
8、举办优质视频奖励大赛
9、开发个人视频分类功能
..........
所有要开发的功能,都是为了愿景服务,每一个功能如果能增加使用量就做,假如减少了使用量坚决放弃。
要注意的一个雷区是,roadmap并不是一个个任务清单,而是要清晰地表达要达到什么目的,成功指标是什么。
要让团队知道:
我们这半年要做的事,和长期愿景有什么关系;
这半年的事,分为哪几个部分,优先级和重要性都是什么。