对新需求如何量化优先级，使用什么指标会更好？

本文转译自Quora，原作者Jim Semick

对新需求如何量化优先级，使用什么指标会更好？

我认为不存在什么“一刀切”的方法来确定产品功能的优先级。以下是我从一些项目中总结出的一些经验（我从管理B2B软件的个人经验以及创建优先级框架产品路线图的经验）

首先，你需要就评估新需求的机会达成共识（至少应该透明决策）。一旦利益相关者和其他产品团队跟你站在一条线上，你的工作就会变得更加容易。因为产品和功能决策可以与优先级目标联系起来。

在我们构建我们产品的优先级之前，我们采访了许多产品经理，了解他们是怎么确定优先级与他们遇到的问题。所以我们对这个问题有一些成型的看法。到目前为止，最常用的手段是用Excel来给需求做加权评分。大家都是看需求的开发投入产出比。

当然，你不能把产品需求优先级的决策用一个数字来替代。根据我的经验，优先级或者评分框架有助于指导产品团队与利益相关方进行沟通，而不是简单的告诉大家这些需求是做还是不做。但是，你可以使用评分作为工具，让大家都了解，你们产品团队是怎么评估需求优先级的，这样可以让他们设身处地的理解你们的决定。我再说一遍，产品管理能力远超过所谓使用Excel的技巧，在产品决策中涉及到诸多因素，这些Excel数值可以用做参考。

正如其他产品经理认为的那样，我们有很多方法来确定需求的优先次序。产品经理使用Excel来进行简单评分，或者用便利贴来做Kano模型，或者其他创新方法。但是当我们去咨询这些产品经理的时候，我们发现最常见的方法是在Excel中标注出需求的价值收益比、投入与成本。事实上，产品经理们评估优先级的标准有很多重叠，因此我们最后确定了一些优先级判断方案，最为通用。他们是：
效益：

• 增加收入
• 客户价值
• 战略价值

成本：

• 开发投入
• 运营成本
• 风险

这是我们判断效益与成本最为基础的方法。你们可以自己在Excel中自己试试。注意每个评分维度，都要给与一定的权重。比如你觉得客户价值比增加收入要更重要。然后每个项目以1-5为基础进行打分。最后出来的结果，可以给你们做一个比较好的参考。