每天面对络绎不绝的客人，我再次有了扩大餐厅规模的想法。想到就做，我约了隔壁按摩院的袁姐面谈。
我看着袁姐，单论容貌，袁姐真的很美。
我和袁姐谈了我想买她场地的想法，袁姐听了沉默着喝着咖啡，开口道：“小芸妹妹，其实你不找姐，姐早晚也要找你，实话说，现在姐的店开得很辛苦。
姐一直做的正经生意，多亏是周边的女熟客常年光顾，但是现在房租每年涨，但是流水一直涨不起来。
为了能吸引客人，姐特意招漂亮小妹，好好培训她们技巧，只要是熟客都没有不满意的，但是就是来不了新客人，就是男客人都很少。
姐其实一直很好奇，你到底是怎样吸引这么多客人来光顾的？在咱们这个城市，能让其他区的人每天在你店外排队，真的很了不起，能给姐讲讲吗？
我听了袁姐的疑惑，用一句话总结了袁姐经营存在的问题：
袁姐一听，感觉气不打一处来：“难道你…你是说要姐做哪些不正经的生意吗！？”
我赶忙解释道：
看袁姐没说话，我继续说道：“以我的饭馆来说，现在的客人，要求不再像以前那么简单了。以前只要饭菜好吃，上菜快，环境干净卫生，服务态度好，这些基本服务条件满足了回头客就不会断。但是，这是远远不够的。
你看现在客人，需要的更多。比方说，拍照。越来越多的客人在意就餐环境是否可以拍照，菜上来是否可以拍照，环境是否适合自拍。但是一开始我可没有那么多钱装修，我就在软件上下了功夫。
我买了很多精致的餐具，留了一堵可以供照片+留言的墙，关键是，我准备了相机为客人拍照。然后要了客人的手机，把照片发给他们。有的熟客，来的多了，我就把所有给他们拍的照，根据不同的主题，做成电子相册发给他们。首先他们会很惊喜，并且很感激，然后就会为我在微信朋友圈上免费做宣传。
说到微信，我做了一个公众号，为我的每一道菜都写了一个故事，索性我写的还不错。我请我的客人都关注我的公众号，我赠送他们饮料。这样，我的推广范围越来越大，就有很多客人慕名而来。“
看着袁姐吃惊的表情，我有点小得意，继续说道：“还不止这些，我不是说了我要过客人的手机吗，每到假日，我都会给客人发这样一条短信：
说到这里，袁姐打断我：“给这么多客人发短信？那你得花多少钱？成本不是太高了？“
我解释说我用云之讯群发营销短信，最低每条才3分多，根本不贵。然后我继续讲，我会为客人准备很多公仔，为客人提供惊喜。
其实我还有很多点子，比如说送公仔的时候我会录像并发到公众号上，建群组织群友在我的小店联谊……但我不用胡搜了，因为我知道袁姐已经懂了。
“谢谢你，小芸，姐答应帮你卖你场地，你比姐强多了”说着，袁姐的眼圈都要红了，她一定舍不得她这么多年的努力。
“袁姐，你误会了，我是想买下你的场地，然后你还管着这块，因为我想将服务做的多元化，按摩院我可不懂，你还要多多帮我呀。后面，我们一起用互联网思维，把餐厅和按摩院做大，嘻嘻”。
之后我和袁姐还一起开了美甲，不过，这就是另一个故事了，
谁说女子不如男，下次再告诉你吧。
本文欢迎转发，转载请关注后留言。