剽悍行动营运营学院13.0复盘-不虚此行

【作者】卓越战队-爆米花

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一、期盼已久

在第17期剽悍行动营，我做班长，成为利他之星，并发现自己对运营比较感兴趣，就把运营作为我的2020年最重要的年度目标。我就产生了参加运营学院的念头。

询问上几期的老铁，他们都说在运营学院可以学到更多关于运营方面的东西。我更是对运营学院充满期待。

二、磨练提升

要做能做好的，更不要忽视沟通

因为进群有点晚，我已经被分到了卓越战队。我接的第一个任务就是做录取通知书和团队海报。因为加入过设计铁军，这点难不住我，但因为沟通问题，导致海报做了3遍才做成功。这给了我很大的启示：做事之前，一定要提前做好沟通，知道要什么，怎么做，再去做。

要有我来的精神，不推辞

了解到我们卓越战队小当家，我主动联系队长做统筹。因为我在行动营做过统筹，自认为有点经验。第一时间写好任务安排，让老铁挑任务。但有2个任务没有人领，一是小当家主持，二是下午6点的活动。汇报给队长，队长果断负责小当家，我负责晚上的活动。

主动补位，我来的精神不能丢，每一次的突发事件和挑战，都是一次磨练。

要提前预知，不要依靠经验自以为是

安排好小当家任务，大家抓紧准备，因为通知的有点晚，时间比较赶。刘白负责制作所有的海报，直到凌晨2点半昨晚才睡下。她的认真负责很让我感动。我打算在晚上做思启活动，以前在行动营我加入了思启组，也自认为有点经验，可还是出了错。

大家习惯做游戏，而我搞思启，没有和战队的其他老铁沟通，导致活动有点尬。这是我的第二次失误。我把事情想得过于简单，没有考虑活动的时间和大家的心理，更没有和其他老铁沟通，让他们协助我。

不仅要把事情做好，还要有提前预知可能发生的问题，才能避免做回头事，耽误时间，浪费精力，毕竟大家的时间都很宝贵。

要及时复盘，不埋怨，不抱怨

在其他小当家活动，我都在后台指导，该谁上场，该收一收，该进行的快一点。直到晚上23:00拉起禁言的那一刻，我们的小当家活动才落下帷幕。第二天我就在战队群做了复盘，总结经验和教训。只有知道哪里做的不好，才可能去改变调整。只有知道哪里做的好，以后可以拿来借鉴过来发挥作用。

不抱怨，不埋怨，即使没做好，也是收获。

要团结一心，完成任务

我总计负责2次统筹，都圆满完成了任务。第二次做统筹，我和队长一起准备物料和销项表，直到凌晨12点半。我还负责解禁和禁言、发早晚日签、带领早晚读。其他老铁也是发扬了“我来”的精神，齐心合力，很是感动。

多参与，多收获

后来因为加入樊登读书会用户运营大学，时间的确比较紧，但早晚读，早晚日签，还有打卡和复盘，我一次都没有落下。还参与了樊登读书会读出生产力训练营的2月迎新活动，即使从没有策划过这么大型的活动，我也愿意挑战一下。

还进入运营学院结营仪式筹备组，成为设计组的组长，负责做结营的所有海报，这也是大挑战。但绝对是值得做的事，我又对设计有了进一步的了解，对运营有了深入的探索。

虚心学习，持续输入

每天都有大咖来分享，除了认真听课，我还参与互动。第二天再听一遍，手写笔记，另外把文字版收集到石墨文档的运营大学文件夹里的每日分享里。这都将是我的宝典。

有时听一遍，真的记不住，我就转换成文字放到文档里，有时看起来不方便。我就手抄一遍，又加深了一次印象。以后运营社群，这些前辈的课程分享，就能拿来指导我，给我引路。

三、如果我做管理员

运营学院学到的东西，用起来，在实践中不断迭代，形成自己的一套运营的系统。写文案、做海报、做日报、整理数据、策划活动、复盘、带排等等课程，都是比较细致、系统的讲解如何运营，在运营时都能用得到。一定要学起来，用起来。

令我高兴的是，我创办的班级读书会，就采用了运营学院的运营方法，只不过用的是缩小版的。

作为一名管理员不仅要业务熟，有很好的沟通能力，更重要的是用心，用心做人，用心做事。因为态度决定一切。

2020年，我希望能进入剽悍行动营的管理组，成为一名排长，进入樊登读书会生产力社群，参与运营。不断积累经验，磨练自己，让自己成为一名优秀的管理员。

想，都是问题，做，才是答案，而且是唯一答案。