2018年8月9日 星期四
还记得之前我写的买宝马车的案例吗?
刚开始我听老师讲得时候,并不是很清晰很明白。
我用最笨的办法,把老师的录音一个字一个字敲出来,然后再写成一篇日记,写着写着就把过去的困惑点写通透了,甚至我自己也知道如何运用了。
这种销售方式,老师将其命名为“无中生有”,全过程采用“虚拟实境”的手法,达到的效果是“点石成金”。
看到这种方式是不是有点像“忽悠”?
其实,方式并没有好坏对错,就好比一把刀,可以用来切菜,那就是一把好刀,但也可以用来行凶,那就是凶器。
刀还是那把刀,关键是用刀来干什么,这种方式叫潜意识营销,或者叫催眠,是绕过对方大脑主观意识,直接进入对方潜意识。
比如,当你卖车时这样跟客户说:先生,来,请进入我们的驾驶室,亲身感受一下驾驶的快感吧!来,坐好。
你想象一下:仲夏傍晚开着这辆车驰骋在海滨大道上,无尽的美景扑向你的眼帘,微微的海风吹拂着你的头发,车里都是你喜爱皮革的味道,同时伴随着优美的音乐,车里还有冰箱,里面装满了美食、美酒。
你身边就坐着你最爱的家人、朋友,他们与你共享这生活中最美好的时光。
这辆车就像你家的爱犬一样,将会陪你度过无数的晨昏,见证你生命中的每一个重要时刻。现在天高气爽,何不趁现在就把这款爱车开回家呢?
随着销售员的描述,客户仿佛觉得自己已经飘出了汽车销售厅,好像看到自己正驾驶着这辆车,在9月明媚阳光的照耀下,充分享受着生活中最美好的时光。
客户身体内的悠然感觉被唤起,这种忽然涌现出来对生活的热爱与激情,让他决定尽快拥有这辆汽车……
在每个人潜意识里,都拥有追求更美好生活的向往,谁会拒绝更美好的生活以及那种生活带来的感受呢?
随后客户会问:“你们付款方式是怎样的?”
这种“点石成金”的成交方式是怎么实现的?
主要分三个部分:时间、资讯和权威。
1、什么是时间?
时间分过去、现在和未来。
试问:客户购买的经验来自过去、现在还是未来?
过去!
比如之前我写过一个案例,我老师和他太太去购买宝马,但他太太觉得宝马不安全,这种认知就来自过去。
如何化解客户这种过去经验带来的抗拒?
千万不要讲道理,要用一个问题把对方带到未来的情景。
比如:有一天先生带太太在松花公路上度蜜月,前面遇到新手开甲壳虫很慢,这时候老师超车,超车时迎面开来一辆大货车,左边是太平洋,右边是悬崖峭壁。
面对迎面而来的大货车怎么办?
业务员立马给出一个新的连接,连接到宝马全世界独一无二的瞬间加速系统,只有这个系统能带领尊贵客户安全、迅速的“飚的一下”离开险地。
这时老师太太关于“宝马不安全”的观念变了没有?
变了!
顶尖高手“点石成金”的秘诀在于,让客户从现在即刻走进时光隧道,直接把客户带到未来的情景中去,然后切入一个难题并展示化解之道,这个化解之道刚好顺带化解客户抗拒。
所以,高手都是卖未来的现在时。
2、什么是“资讯”?
有价值的信息。
这种资讯是别人听过还是没听过的?
从来没听过的!
所以,必须讲独到的见地,直接触摸到本质。
如果讲的是常规观念,就必须有独到的理解,否则对方不会被你的说辞所折服。
比如之前写投资,几句话直接触摸根本,赚钱是本事,花钱是智慧,投资什么都不如投资自己,把3万投资给自己,自己就具备了3万的气场,当自己值钱之后才会有钱……
3、什么是权威?
权威引申出三个部分,即职位、名分和关系。
试问:一个业务员容易成交还是总监容易成交?
权威背后代表品牌和可信度,有时候魅力大于资讯,虽然客户在意说了什么,更在意是谁在说。
所以,即便你会虚拟实境的方法技巧,还需要平时有深刻的经历和体验,让自己无论说话做事都有气质,乃至气场。
气质来自经历的叠加,气场来自能量的唤醒,当经历叠加到一定程度后,人的气场也会自然形成。
客户之所以拒绝你,是因为你不懂客户。
所以,没有成交不了的客户,除非他没有需求。
一旦我确定客户有需求,我绝对不接受他的拒绝。
如此这般,不是你需要客户,是客户需要你。
此时此刻,你就会成为成交之“神”。
——愿爱和祝福永远环绕你——
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