7mall电商：创业者不能忽略的一个因素—情感成本

创业生活中的点点滴滴都是对创业者的一种不断磨炼。很少有人能真正体会创业的旅程，直到我们在创业的征程上走了很远。可能在我们的认知里，创业的各种成本有人力成本、资本成本、用户获取成本和机会成本。但是，我们很少谈论创业中最重要的一项成本：情感成本。假如我们可以将我们所拥有的情感资本存放在银行里，包括我们的耐力、积极性、身体健康程度、幸福度、人际关系等。创业公司创始人在创业中所耗费的不仅仅是银行账户里的金融资本，还有我们的情感资本。然而，情感资本的耗费并不是我们谈论创业时经常会谈论到的话题，这也是问题所在。但是要想打造一家创业公司，我们是需要牺牲这些情感资本。这是一个需要被更多讨论的话题。创业公司创始人不仅要谈论他们在情感上付出的成本，还需要谈论他们是如何管理这些成本。有几种情感成本让创业者倍感痛苦，所以值得我们去深入探讨。

永无止境地等待的成本

在创业刚刚起步的时候，你可能会感到精力充沛、充满斗志，就好像马拉松比赛起点枪声响起的时候，你充满激情、迫不及待地想要往前冲。每完成一个任务都会感觉又进步了一点点。然后之后却一直等不来下一场胜利，你很快就意识到，创业中你是无法在短时间内连续获得多场胜利。创业中，有的只是对胜利的无限等待。而且你不确定这些胜利是否真的会再次降临。你搞定了第一个客户，自我感觉非常良好，但是花了很长时间才搞定第二个客户。但什么时候才能搞定第三个客户呢，你是完全不知道的。从几周时间的等待，到几个月时间的等待，再到几年时间的等待，你发现自己一直在等到能够让你扭转局面的那一次胜利。没人能告诉你到底需要花多少时间。你之前想当然地认为创业公司都是快节奏的，创业公司确实是快节奏的，但是你所不知道的是，快节奏并不是一定就能带来给你带来增长和收获。快节奏只是对一堆做不完的工作的一种巧妙委婉说法。等待的成本常常会被我们的高期望值所加重。在创业中，你通常会抱着太高的期望，期望能创造新的增长速度纪录。

破产的成本

创业是一场持久战，即使你有足够的体力、耐力坚持很长时间，你可能也没有所需要的足够的财力。这时，创业之初的那些些许梦幻色彩开始慢慢消退，你凌晨两点坐在电脑前，电脑里打开着两个浏览器页面，一个页面显示的是你的银行存款余额，余额已经接近于零了，另一个页面显示的是你的信用卡余额，和银行卡余额相差无几。你已经过了“我们正在对未来进行投资”的阶段，到了“我已经不知道该该靠什么生存”的阶段了。让这种情感成本更糟糕的是，你发现好像并不是每个创业者都面临和你类似的问题。其他人的创业似乎都很顺利，看看那些科技媒体上曝光的大量金额不菲的融资消息就能知道。刚开始创业时，你告诉每个人你今后一定会成为超级成功的创业公司创始人，如今竟然开始为最基本的生存问题担忧了。

人际关系的成本

如果上面所有这些成本都还没有掏空你的情感资本的话，那么最有可能掏空你的情感资本银行账户的可能就是人际关系成本了。创业对家庭关系的带来的是一种痛苦的、无休止的的能量的消耗。在你刚开始创业的时候，每个人都说会支持你创业，那是因为他们还没有看到创业会给你们关系带来的影响。他们只有在节假日才能看到你，他们享受着与你一起在户外野餐，他们喜欢你在社交网络上更新的所有搞笑的内容。他们感知的这个你只是表面上的你，一个类似于你的肖像，但除此之外，还没感知到你的内在变化，而内在的你已经被创业中的各种焦虑漩涡吞噬了。如果你有情感银行账户余额，那么也应该有人际关系银行账户余额，一旦你走上创业这条路后，你的人际关系银行账户就只有借款没有存款了。

因此创业中不能忽略的一个成本因素——情感成本，它可能是压死创业者的最后一根稻草。而对于究竟需要花多少时间、需要投入多少情感资本才能打造一家成功的创业公司，我们需要设置一个更为现实的期望值。如果我们能够对这个话题进行更坦诚得交流，这将有助于大大降低创业的情感成本。