项目销售的攻心术

无论会客户还是做项目，都需要攻心有术，现在用案例为大家讲述攻心术如何做成：

案例： 　　我的服务项目是为客户每周清洁他们公共洗手间，如尿斗、厕位、洗手盆、地板并免费提供洗手液，去除异味、灭菌消毒。以更深入更专业的服务让客户舒心放心。目标客户为酒店、西餐厅、夜场KTV、美容会所、行政事业单位等。

项目好在4点：

1、资金投入少。服务行业主要以服务作为产品，只需投入人工、店租、工具和日常开支等。

2、之前有过从业经验，对公司服务操作有了解。

3、项目冷偏。一些人不屑从事不体面的工作，从业者素质不高，竞争力低。

4、市场发展前展好。以前有体会，客户每月有增长率，营业额不错。

对销售没多少经验，粗粗想到3点：

1、电话销售。这是看雨总小说想到的，找准目标客户连续打电话介绍项目。

2、上门销售，把自己产品（皂液机、香薰机）带上，可免费提供一次服务。

3、过程使用销售。只要服务过的场所，打些温馨提示，写上公司电话。

我觉得自己没太多竞争力，有的只是一腔热情与开创。有时在想以哪方面作核心为竞争力呢？

回答：

项目是好项目。资金投入少，市场有细分需求，发展前可规模化，全是定期回访式服务，做的都是熟客，行业竞争不充分，值得一搏。你最大优势是能吃别人吃不了的苦，有此足够！

案例来源于一本商战小说《我把一切告诉你》。怎么维护客情关系怎么开单小说里有描述，看了好多遍了学习销售就是从它慢慢开始的，看小说案例比那些理论知识强多了。 如果大家愿意交流学习想要拓展人脉可以来加我们的群需要的请加销售学习总群 259796878 验证码：110

一、“五星级”卫生保洁标准：

、“五星级”卫生保洁标准：

知道“五星级”卫生保洁达标标准吗？在国内某些超五星级酒店，他们对卫生间保洁有要求：洗马桶采用跪式洗刷（体现工作态度），多道程序洗净后（彻底清洁和消毒），服务生可以直接拿水瓢从马桶里舀一瓢水喝！呵呵，做事情想要彻底做透做扎实，大都会出人意料，确实不是那么容易达标。据我所知，海南某些超五星级酒店，就是这样为客人提供优质服务，要不他们怎么敢收6000元/天/套房的房价？二、销售策略：

1、做销售时，先打透一个行业。用先开发成功的客户“摇”后面新客户，拿同行客户说事容易沟通，利于形成某行业保洁垄断，完后再开发第二个行业。

2、客户看见你来推销，一般会想：“谁家保洁员不会打扫卫生间？花这钱有必要吗？”对于先天拒绝心理，如何应对？如何说服客户？有办法。拜访客户前，:先到客户卫生间找找毛病，算是提前做好市调。找到客户痛点，并用相机拍回照片，当面指出保洁不足之处，最好还能点缀一些夸张说法。比如，由于卫生间存在这些不足，会给入厕客人感官上带来很多不舒适感，不匹配经营场所档次。

接着再讲如果你来做，将如何提升保洁实效。有对比才能刺激需求，勾起客户想象空间，单子不就有希望做成了吗？