从用户体验谈你为什么用微信而非易信?

从用户体验谈你为什么用微信而非易信?_第1张图片
【画皮】之《能力不够,颜值来凑》

【画皮】之《能力不够,颜值来凑》预告:                           →   文丨海德文

我不想说马化腾与丁磊的撕逼战升级到几点零了,我只想安静地,从UI和UE两个维度来对比分析一下两款即时通讯APP。果然还是细节决定事件成败,格局决定最终输赢!

微信V6.2.6 PK 易信V3.6.0

一、从用户界面谈体验:

1、图标:打开手机,拼首因效应,一个APP的图标是否夺人眼球且印象深刻。微信图标设计美观,自始至终图标变化不大,而易信图标却在色彩上做了重大调整,这无疑是自己给自己挖坑跳。设计上看,易信图标的两滴消息水乳交融,图案上设计是没有一点问题的,其实易信1.0版本的图标就已经足矣和微信图标媲美,偏偏之后又把图标底色换了白色,图案换了深绿色,实为一大败笔。某种意义上,从图标上就失去了与微信竞争的资格。

2、启动画面:微信的启动画面是微信之父张小龙站在地球下的剪影,格局非常宏大,而且微信的英文名wechat意思已经很明显,要把微信推广到全球,实际上微信在海外的用户群也在逐渐扩大,基本覆盖了华人区,有华人的地方就有微信。而瞧瞧易信的启动画面什么鬼,把图标弄过来啥事也没有了,简直就是不注意细节的表现。

从用户体验谈你为什么用微信而非易信?_第2张图片
易信和微信的启动页

3、导航栏:微信的导航栏简洁大气,导航栏的色彩选择倾向于商务风格的沉稳,且返回按钮为箭头,操作体验较佳。而易信的返回按钮为一个尖括号(尖括号通常表示切换页面,下一页),旁边还带着深灰色的易信logo,且按钮与logo、用户昵称三者之间的距离太拥挤,视觉体验较差,给用户的感觉就是怎一个心赛了得?

4、主菜单栏:先前的易信版本主菜单烂和微信的位置是一致的(都放在页面下端),不知道易信后来是吃错药了还是要故意和微信不一样显得标新立异,竟然把主菜单栏直接紧挨着放在导航栏下,且没有任何图标,只有光秃秃的汉字(依次为:消息、电话、发现、好友、我),似乎想告诉用户它是多么干净利索,这完全就是要让UI失业的节奏。其实易信要这么干也不是不可,关键是交互方式上,居然还傻呵呵地学微信只改变了文字颜色(要知道人微信是图标和文字颜色一起改变的,你易信连图标都没有,光边文字颜色有毛用)。且使用频率非常高的菜单栏放在导航栏下,用户每次操作都要手指往上够,手指短的用户都够不着,易信你真的一点也不心疼用户的手指么?(那些双手操作的手机党请无视。)

5、内容区域:内容区域只想说两个问题:第一,“发现”里的图标都是什么鬼,网易是请不起高端的UI设计师么?第二,易信你学到了微信线条分割的皮毛,却忽略了微信的精髓。微信内容区域中每个部分都是有色块和线条来分割信息行的,且色块与色块之间大致为一个单元或一个组别,浅灰色的线条分割信息行,视觉上看起来也还过得去。而易信就不同了,统统只有线条来分割,如“发现”和“我”中的线条割裂感我姑且能忍受,但是“好友”(通讯录)中的线条长长短短,“错落有致”,真可谓是把我体验切得七零八碎,看着就难受!

二、从人机交互谈体验:

从导航栏开始,图标已说过,略,接着首先要夸赞易信的第一点就是“搜索”做得很不错,点击搜索放大镜,内容区域为浅灰色飘浮透明状,这样的设计很带感,比微信做得好的地方。接着添加好友的“加号”图标一点,尼玛居然像是切换到了另一个APP一样,切换出来的图标还那么大。反观微信添加好友,一点弹出一个浅灰色底色的列表,操作简洁明了。

聊天中的文字输入框,易信做得好的地方是录音功能,手指双击空白处就可以直接录音,录完点击发送或者取消很方便,不需要像微信一直手指长按着。接着微信的文字输入框视觉上是没有框的限制的,只有一个输入光标闪动,而易信的文字输入框是一个看得见的两头秃的长条框,且易信的表情按钮很丑。

三、微信和易信的对垒

功能上,我们发现易信的功能很杂乱,但有一个杀手锏就是免费电话和短信,这个说穿了就是易信还能存活的资本,也是用户还愿意使用易信的诉求点。关于免费网络电话的APP实际上也不少,触宝电话就是一例,如果说让触宝电话和易信电话PK的话,可以说各有优劣。易信的电话采用回拨模式,传说中易信消息在无网络时发送不出去时,会自动转为短信发出去,这个功能我还没使用过,所以不妄加评点。

除此之外,如拼车、偶遇、晒一晒这些功能也符合用户需求,但究竟使用的用户有多少就不敢恭维了。毕竟易信的用户数量远远被微信甩在了后面,用户数是严重阻碍易信发展的致命伤,反观我们会发现易信的诞生只比微信晚了两年,而且易信背靠国企电信集团,本应该有足够优势和微信抗衡,但却在发展途中点点滴滴的细节里输得体无完肤。

微信倡导“微信不止是聊天工具,微信是一种生活方式”,因此微信的表情商店里各类艺术家的投稿琳琅满目,这是易信不能相比的,表情符号是一种娱乐文化,是人们娱乐生活传情达意的重要符号。微信支付功能因为了有了财付通的基础,所以做起来得心应手,支付方面易信再次出局。这再次验证,想要占据商业帝国的一隅,必须主动出击改变生活,改变世界!这就是支付宝的高明之处,所幸腾讯紧追阿里脚步,把微信捣鼓出一种生活方式。

易信是网易和电信联手的产物,它的眼界和格局仅仅超越了移动的飞信,但离着微信的格局还差很远,俗语说画虎不成反类犬,希望易信主动寻求突破,而非简单模仿微信。只有竞争,才能做出好产品,用户并不希望微信一家独大,在这个竞争激烈的商业时代,每个APP都在虎视眈眈微信,就连阿里的支付宝与新浪微博也想封杀微信。可见,想要在这弹丸之地长远发展,易信团队必须得乘风破浪,走心做事才行!

你可能感兴趣的:(从用户体验谈你为什么用微信而非易信?)