在中国,每一座吾悦广场的开业销售额及客流量无一例外地刷新当地城市的商业新记录,创造新高,如此傲人的业绩离不开吾悦广场紧随时代变化适时调整的定位策略。
随着人们消费心态的日渐成熟,互联网购物的兴起,面对日益狭窄的市场,实体购物中心不断审视自身优势,历经多次变革,终于确定依靠体验消费成为线下商业的新出路,体验式商业就此兴起!
塑造商业强记忆点,打造项目专属名片,实现不复制的商业产品线组合是未来吾悦广场打造的方向。
体验式商业是区别于传统商业,以零售为主的业态组合形式,其更注重消费者的参与、体验和感受,并对空间和环境的要求也更注重体验性。
体验式消费主要是人体感官的参与,分为三个角度:视觉(听觉)、触觉、味觉:
视觉(听觉):指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击(或某种声音引起人的注意),从而触动消费者内心,引起愉悦感受。
触觉:主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。
味觉:指商业物业里的美食体验。
新城控股集团旗下的城市综合体商业地产——吾悦广场,以雄厚的资金实力、创新的体验式商业模式,深耕商业地产细分领域,根据精准性、协调性和文化性,助推“吾悦”品牌在商业地产领域异军突起,成为中国体验式商业引领者。
吾悦广场所倡导的体验式商业,与国内外众多世界500强品牌商家实现了强强联动,战略合作品牌超10000种。其体验型业态主要包括:餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童游艺等,满足各类人群对不同生活方式的体验需求。
吾悦广场任何业态的选择和引入,都基于项目合理的业态组合定位,以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握。多种方式娱乐综合起来,构筑了现代体验式商业的典范。
商业场所的产品计划是吸引消费者的重要因素,包括:消费层分类分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划和统一运营。各商户统一经营管理使商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求,从而在市场树立良好的、独特的形象。
吾悦广场凭借独特的“3+3+3”体验式商业模式,将时尚生活、娱乐休闲、购物美食、商业办公等融为一体,打造都市一站式体验综合体。
体验式商业模式不仅仅是餐饮、休闲、娱乐,而是与场所整体汇聚起来的感染能量,融入本土文化引起当地人们的共鸣。
吾悦广场扎根于国内各大城市,将城市的文化以体验式商业形式展现出来。在保证“吾悦”系列的高品质商业基础上,提供特色的文化载体与构筑独特的生活场景。
了解了体验式商业的基本模式
那么吾悦广场又是如何与体验式消费衔接的?
接下来,小编给你一一揭晓
主题化建筑风格,特色氛围营造
“融合场所精神,根据购物中心的整体定位规划考虑;业态、商场软硬件等均可统一规划。”
每个吾悦广场都具有共同的新城商业DNA
建立确保建筑品质的系列标准
提供有生活的文化载体和有文化的生活场景
完整的吾悦广场开发体系,前期产品规划阶段就综合了城市及区域商业格局现状、未来发展需求,在规划上注重本土文化及消费时尚融合。如镇江新城吾悦广场,江南烟雨文化集萃;长春新城吾悦广场,大量电影与汽车元素运用于街区之中……每一座吾悦广场都是一道独特的城市风景线。
▲镇江新城吾悦广场
▲长春新城吾悦广场
告别基本消费,打造文化体验
“综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局;尽可能的多挖掘主题背后的文化资源,打造文化体验。”
每一座吾悦广场不光在建筑设计上融合当地文化元素,在主题街的打造上也是别出心裁。如南京新城吾悦广场的1927民国风情主题街,南昌新建吾悦广场的状元文化情怀街区……文化元素已经渗透在场景的布置和景观之中,以及顾客体验的细枝末节。
▲南京吾悦1927民国主题街
极致化细节把控,人性化服务
“通过建筑、景观、环境、氛围、配套设施、商业推广等全面表现主题元素。”
吾悦广场不仅从标新立异的室内设计,人性化配套设施,完善的业态组合,还包括体贴入微的服务方式,都力求将极致体验与品质完美融合。如桐乡新城吾悦广场,结合其“悦童趣”的业态定位而特别设计的儿童卫生间、母婴室,为小孩和妈妈打造的私密小空间,真正将创意跟体贴做到了极致。
▲桐乡新城吾悦广场
在互联网“侵占”线下零售业份额的情境下,场景化、IP主题化的运营正给商业带来新鲜血液,也间接促进了购物中心内品牌商形象和业绩的提升。未来,新城控股将力争覆盖中国80%的区域,服务城市80%的主流人群。
随着商业规模的不断扩大,伴随着全面信息化时代的到来,新城吾悦广场也在不断加强信息化管理工作。自2014年以来,新城控股便与竞优软件达成合作伙伴,开始了商业运营管理系统、招采管理系统、多种经营管理系统、面积管控系统、经营分析管理系统等信息化系统的合作之路,并日趋完善。
系统可管理新城吾悦广场所有品牌商的资料信息,通过对品牌进行多维度的归类操作,方便品牌落位以及招商过程中进行查询与使用。还能实现品牌的精细化管理,通过对品牌类别进行多级细分,对品牌数据进行归类,有效细分各品牌,区分不同品牌之间的差异以及共同点,方便今后进行项目品牌落位时,有针对性的选择拟落位品牌。
通过手机就可以查看工程进度、招商进展、销售进度、节点计划完成情况,甚至利润率、IRR、动态成本与动态奖金等。有力地推动了新城的发展,一举击破管理难题,构建了高效的管理平台。
结语:
新城控股每进驻一个城市,都以‘在地思维’洞察当地人文生活风貌、心理文化特征、城市价值取向,结合本土文化,有情怀地为每一座城市个性化打造地标型商业综合体,实现本土文化的时尚化应用。
随着竞争日益激烈,新城吾悦广场不断调整发展战略。精细化的信息化管理,大大提高了商业运营能力,企划营销能力,商家管理能力以及物业能力,成为集团高速发展的核心驱动力。帮助新城实现品牌快速扩张,获得长期稳定发展,促使了新城吾悦广场快速进行规模扩张。
设立统一主题、寻找城市中显著特色、注重餐饮和体验业态的布局,这是新城吾悦广场在打造主题街区时的相同理念,其最终目的是为了通过有趣味的场景促进商业的发展,形成强大的吸客力。但正因为每个城市拥有独特的气质,吾悦广场内的主题街区因地制宜,呈现了完全不同的风格和调性。
2019年新城吾悦广场还将打造更多个性十足的主题街区,用“不复制”的作品传达“有情怀”的商业理念。
(本文图片均来源于网络)
文章来源于公众号 竞优房地产软件 (ifcasoftware)
竞优软件专注地产信息化30多年,为房地产及商业地产提供信息化全面解决方案,产品覆盖计划管控、项目管理、营销管理、商业运营、物业管理等,现有包括万达集团、龙湖地产、中海地产、华夏幸福、新城控股在内的6000多家企业成功应用。
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