管理企业的人性面

　　中国有五千多年的文化历史，并且长期受儒家思想的熏陶，对于人性的看法都是以善良为出发点的。每个人都知道《三字经》的第一句是：“人之初，性本善，性相近，习相远。苟不教，性乃迁，教之道，贵以专”，其中对于人性的定义，也是人之初，性本善。但是西方欧美国家，对于人性的认知方面，都会很客观的从善恶两面来定义。尤其是企业管理方面的善恶定义。

　　众所周知，企业管理其中就是对人的管理，对人的管理其中就是对人性的管理，所以说，想要做好企业管理，就必须要了解人性，从人性面出发制定制度，才能更好的管理好企业当中的每一个员工。

　　中国大部企业管理者基本都是以善良面出发制定制度，即人性化管理，人情味管理。但西方的管理方式因为文化不同就有所变化。最著名的一个管理理论当属于道格拉斯·麦克里戈提出来的一个XY管理理论。XY理论是道格拉斯·麦克里戈在他著作《企业的人性面》一书中提出来的，后来被称为著名的XY理论。其实就是基于人性的善恶两面来定义XY。

　　道格拉斯·麦克里戈认为在管理企业员工的时候，可以基于善或恶两方面来做为基础。X理论代表，首先认定人生下来就是坏的，就是懒惰的，以此为基础。Y理论代表，道先认定人生下来就是善良的，就是勤劳的，以此为基础。我们来回顾一下经典的XY理论内容。

　　X理论其本内容：

　　1、多数人生下来就是懒惰的，他们都尽可能的逃避工作。

　　2、多数人都没有雄心壮志，不愿负任何责任，而心甘情愿的受别人的知道。

　　3、多数人的个人目标都与组织相矛盾，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为实现组织目标而工作。

　　4、多数人干工作是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。

　　人大至可以为分两类，多数人都是符合上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制情感冲动的人，这些人应该负起管理责任。

　　Y理论基础内容：

　　1、一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或者休息一样自然。

　　2、控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。

　　3、在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。

　　4、在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。

　　5、在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分

　　Y理论告诉管理者，要尊重和相信下属员工，要为他们提供工作和发展的条件和机会，要想办法激励和调动员工的工作积极性，使人的智力、才能得到充分的发挥，在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。

　　其实在代理管理学上，因为处处都在讲人性化管理，所以Y理论相对于大众较为接受。对于X理论，都认为过于偏激的一种说法。