最近有则新闻颇有意思：本月初,美国夏威夷的火奴鲁鲁通过了一项历史性的法案:“僵尸法”(Zombie law),规定行人在过十字路口时还在发短信或者漫不经心的看手机,可能被罚款35美元。
看来人们因智能手机而染上的习惯已经发展到必须立法强制的阶段，可实际上，随着技术的发展，这种“低头看手机”的习惯可能会被改变，华为Mate 10的发布可能就是一个信号，人们可能因为手机的更加智慧化而不再需要实时盯着屏幕。
为什么这么说？Mate 10与以往的手机不同，是第一款称得上“智慧”的手机产品，这不仅仅由于其搭载业内首颗人工智能芯片麒麟970，更因为其硬件背后的全场景智慧化，一个由“芯—端—云”构建的完整智慧生态。用华为消费者业务CEO余承东的话来说就是，以“端”来构筑全连接服务和全场景应用，使用自主的“芯”来打造流畅的操作体验和稳定可靠的安全保障，构建服务“云”来满足消费者多元需求，通过独特的“芯—端—云”协同能力，为消费者带来智慧化应用体验。
这段话透露了华为已经将目光瞄准了未来的智慧生态，同时看透了这一时代下的根本逻辑，芯、端、云三方面缺一不可。确实如此，我们都知道硬件重要，因为它决定了手机的能力与潜力，而背后的终端云服务更是该阶段下手机厂商实际市场领导力的关键，因为它决定了当下阶段一部手机可以做到的事与用户体验，在智慧时代下，云生态更为重要，几乎成为决定厂商能翱翔多远的油量储备。
终端云服务这位隐形的幕后贡献者，将备受关注
回想最早，我们手机中的联系人是存储在手机的SIM卡上，换手机的时候，只要有SIM卡就可以把所有的联系人带到各个手机上了。但随着现在人们存储的联系人的增加，以及联系途径的增加。传统的SIM卡存储联系人已经不能够满足现代人对联系人存储的要求了。
随后智能手机时代来临，领头的还是苹果于2011年基于原有的MobileMe功能全新改写而成的苹果iCloud服务，虽然功能不多，但自从那时你开始知道手机丢失了不用怕，你还可以依赖云。随后阿里巴巴、小米、腾讯纷纷开始发力，譬如，自主研发“云智能OS”，采用Cloud App方式，用户无需在手机端下载应用，只要在网络环境下登陆统一的云账号就可以运行OS平台上的各种应用，如阿里浏览器、阿里搜索、手机旺旺等。
从此之后，终端云服务就成为了我们日常手机使用的幕后贡献者，往往只有在丢失手机或忘带手机的时候，你才会想起它来。某种程度上，终端云服务成为“备份”的代名词。
这种云服务的幕后化与智能手机时代的特性密不可分，因为虽然服务的丰富度是人们喜闻乐见的，但这一切都需要借由人们的手动操作来实现，人们在需要的时候再查找、下载应用、开启程序、选择所需、确认选择、确认支付。
可人工智能技术来了就不一样，人们不再需要自己操作，有了智慧助手，可以帮助人们选择、决策、执行，用户只需要享受成果即可。这要求智慧助手背后要有相当打通的终端云服务生态来作为保障，这种云服务不仅仅是我们以前所理解的信息的存储、应用市场，更是要求一个资源打通、覆盖全场景，可以随时瞬间调用完成的智慧生态。云生态是瓶颈，也是机遇。打通需要多方合作，且由有能力制定标准，提供品牌背书，带来稳定用户，提供基础跑道的平台方才能担此大任。
未来的终端云服务模式，不仅汇聚更是打通
也就是说，终端云服务越来越重要的同时，云服务的逻辑也改变了，不仅仅要求丰富，更要求云生态的各个方面在互相信任的基础上，有一种安全的机制来相互打通。这带来了新的挑战，谁来作为生态领导者让各方有追随的意愿和信任？谁来提供安全的链接方式，在保障各合作方的利益同时，让用户可以尽享安全？这要求非常高的平台领导力和综合实力。
庆幸地是，我们看到了华为站了出来。作为全球第二的手机厂商及全球领头的通信集团，华为在通信技术有绝对的话语权，而最近搭载人工智能芯片的Mate 10就是最近的例子。而其在市场份额上和品牌上的领导力也成为各方合作打下最坚实的保障，据统计,2017年前三季度,华为手机发货1.12亿台,市场份额在全球市场排名第二,而在中国市场则持续保持市场份额第一。
事实上，华为也正是以资源打通、合作共赢的方式来构建平台的。华为布局终端云服务领域，不仅横向打通了生活各个场景，视频、音乐、办公、旅行，更是通过与各行翘楚的合作，纵向布局了信息、流量、支付，形成了涉及用户全生命周期、全场景。
先以作为商品交易和服务消费的终端环节支付为例，华为通过与61家银行合作，借助合作伙伴的力量，迅速覆盖了我们日常生活中几乎所有线下场景，无论影院、餐厅、商店、便利店亦或者是运动场，你都可以通过华为手机一触闪付，轻松付款。
除了这样的关键环节，华为在横向场景覆盖上走得更远，以智慧出行为例，华为覆盖的智慧场景不仅包括传统又普遍的公共交通，也包括了时下最流行的共享单车，一部华为手机将可以畅行160多个城市的公共交通系统，也可以一触打开小黄车。追其根源，都在于华为以开放共赢的心态，与公交系统以及ofo等建立的深度合作。
华为终端云服务持续开放云端能力，致力于推动生态链的整体进步和健康发展，为全球用户提供安全、丰富、精品的内容和应用服务。终端云服务也越来越为一个完整的系统，而不是单一、零散的应用。
在华为这个云服务体系中，华为通过硬件手机和云服务，形成了一个覆盖上亿用户的平台，在这个平台上为大量的功能方以及服务提供者提供了机会，形成了一个立体持续发展的生态模式。据了解，华为终端云服务各项业务正处在高速增长中，截至2017年第三季度，全球云服务注册账号数达3亿，全球注册开发者突破33万，通过开发者联盟这一平台连接开发者，将能力的开发转化为更极致的用户体验。
基于kirin 970 的HiAI移动计算平台在10月20日当天正式在华为开发者联盟官网上线，让开发者能够便捷高效的编写在移动设备上运行的人工智能应用程序。正是华为强大的硬件平台和整合能力，大量的开发者的参与，才让这个生态链更加完善。这个过程还是一个相辅相成的过程，华为不断提升芯片能力，如新开发出的HiAI能力，是在芯片中加了AI能力，为开发者进行开发提供更大的能力，让开发者有更多的想象空间。而对于华为AI来说，在硬件提供这个能力后，就是需要大量的能力来使用AI能力，让AI越来越强大，能力、效果越来越好。
这个体系中，华为既是行业领导者，也是孵化器和支持者，正是这样的平台，让业内拥有了更多机会。
巧用终端云服务，极致体验并非痴想
对于消费者来说，人工智能带来的最大的福利就是未来生活的到来，而这种未来生活也将导致用户对于智能云端的依赖将越来越重。简而言之，就是终端智慧云服务能力决定了用户体验的水准，也是智慧时代厂商最大的竞争壁垒。
好的服务才能让用户欲罢不能，才能让用户很难放弃。华为的终端云服务生态，不仅是提升硬件能力，也是让用户长期忠诚的有力武器，这是华为的长期竞争力。
华为消费者业务CEO余承东曾表示：“万物感知、万物智能、万物互联的智慧社会即将到来，华为将作为智慧社会的使能者和推动者，在智能全场景、智能交互、AI等方面继续努力，聚焦创新，推动移动端人工智能的发展，与消费者一起向更智慧的人工智能时代迈进。”截止目前，华为终端智慧云服务已经覆盖了智慧数据、智慧娱乐、智慧出行、智慧支付等方面，不仅如此，还有运动健康、智慧家居等方面。
除了之前我们介绍过的，颇为出彩的还有华为天际通，也是智慧出行方面的例子之一。通过华为天际通，经常商务出行的人士，不必再担心跨国网络的问题，华为手机提供了一键配置的极速上网体验，这也是在生活场景的细节上，智慧系统使我们从繁琐中解脱的好例子。
华为的终端智慧云服务，从单一的能力，到多种能力，从只解决手机使用的基本问题，到全面综合的服务能力，正在建设一个覆盖整个智慧生活，提升手机使用能力的服务体系。
可以说，在极致的云服务能力下，智慧手机已经不止是一个单一终端设备，更是成为一个虚拟隐形的ID，这个ID是带给用户极致服务的贴心助手，即唤即到，全能万通，不会丢失更不会消减。
我们可以试想一下，智慧手机发展起来，将和智能手机一样，都是会不断迭代变化的，而只有这个终端云服务构成的虚拟助手将不会消亡，随着你的生活轨迹一起成长，越发越熟悉你了解你，越来越贴心智能。
长期以来，不少人探讨华为成功的原因，有人归结为技术创新、设计提升，有人说是因为产业链，甚至还有人说归功于某款手机的设计。话都没错，但我更相信华为的成功，是一个综合实力提升的过程，尤其在今天华为已经在芯片、产品设计、创新技术采用、供应链达到很高水准时，已经开始通过软件和终端云服务能力，把用户体验带向一个新高度，开始角逐下一个半场——人工智能辅助下的移动智慧生活。