员工是一个一个吸引的

有创业者或者微型企业的管理者问我，为什么现在招聘员工如此困难，我怎样才能找到我需要的员工？

这是一个复杂的问题。为什么这么说？因为成功的人才招聘是一个系统的工程。

一个完整的招聘流程包含——需求提出，信息发布、人才吸引、简历筛选、电话邀约、到场面谈、聘用达成、入职准备、新员工培训、试用期管理——十个环节，其中任何一环出现问题，都会导致前面所有的工作白白浪费，合适的人不能招聘到岗。如果管理者不清楚问题出现的根源，没有针对性的对问题环节进行改善，问题就得不到有效解决，最后只会看到一个简单的结果——招人难。

创业企业、微型企业首要任务是生存，订单、市场、客户永远排在管理者日历的第一位。在这个阶段，要求企业建立起来一个完备的选材体系是不现实的。那么问题来了，如果你既没有专业人力资源管理人才、也不愿意花钱请专业机构外包服务，那应该如何破解这个招聘的难题呢？

依靠自己。创业者自己亲力亲为，运用自己的资源找到最适合企业的人。把人才招聘和客户、产品放在同等重要的位置。

不妨借鉴一下海底捞的人才策略！

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海底捞创始人张勇有两句名言，一句是“客人是一桌儿一桌儿抓来的”，作为餐饮行业的奇迹，海底捞今天的骄人业绩就来自于这一桌儿一桌儿抓来的客人。张勇的另外一句名言是“员工是一个一个吸引的”。作为高流动性的餐饮服务行业，海底捞不仅吸引了一个一个的员工，而且留住了他们的心，并创造了一个又一个服务的传奇。

这个人才策略包含了三个层面的含义：

一、多数小微企业规模员工总数在十几个人左右，人才缺口不大，全年招聘量基本在个位数。所以一个一个获取员工，这是一个非常有可能实现的选择。

二、这里的“一”，既是个虚数，又是个具数。创业者要不怕麻烦、不辞辛苦，象获取客户一样获取人才。不能指望毕其功于一役。

三、不仅要招聘到员工的人，更要赢得员工的心。象设计产品一样设计招聘的每一个环节，象谈恋爱一样做招聘，在每一个细节上都力求最好。向每一个付出时间来的求职者，展示企业的远景、管理者的胸怀和共创事业的诚意。

如果你此时正被招聘难的问题困扰，可以问自己以下几个问题：

我是否持续的在客户、顾客、亲朋好友中发掘适合的人选？

象获得其它资源一样，我愿意为找到合适的人才投入多少时间和财力？

身边有没有可以借助外部资源？

在每一次行业交流活动中，我是否把发现人才作为此行的第二目标？

我在现有团队中是否是一个好雇主，足以吸引员工推荐自己的朋友前来就职？

海底捞第一次走出四川在西安开店，很多员工都是从四川带过去的。后面到其他城市开店，也有很多从四川出来一路跟随的老员工，老乡带老乡，亲戚带亲戚，成为海底捞源源不断的新生力量。这样的团队稳定、互信，企业的文化和管理原则也能得到很好的传承和执行。

员工选择一家公司工作，员工付出时间，公司支付报酬；员工付出才智，公司支付增值价值；如果希望员工付出真心，公司也需要付出真心。这符合最基本的等价交换原则。每次到一个城市，只要有海底捞，我就一定会去。一方面是喜欢海底捞员工那种发自内心的真诚微笑，另一方面是处于职业习惯，观察不同的海底捞的店是否保持了他们的文化和服务标准。

写到这里想起我在沃尔玛工作时，在一次全国HR工作会议中，时任沃尔玛亚洲人力资源VP王培曾说过一句话：“每次赢得一个员工”。我受益匪浅，也将这句话送给大家。