一父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上,正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。
这是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。
美国知名专栏作家哈里斯说:“踢猫效应”中每个被他人影响的情绪对象,都是被他人控制的人。你的情绪由他人的行为左右,在完全不自觉的状态下,产生非理性的行为,破坏自己的生活。
我们在生活中还会听到过这样的言论:“今天,我好倒霉,碰到了一个糟糕的客户。”“今天的运气真不好,碰到那么多倒霉的事情!”我们的情绪非常容易被外部左右,掌管情绪的钥匙总是在别人的手里面。
诸多事实证明:情绪就像病毒一样,会大规模的传染。
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情绪门事件
2012年,脸书爆出了一个非常有名的”情绪门“事件,受到很多争议和处罚。
当时脸书联合多所美国大学,对70余万名不知情的而用户展开了一项“情绪感染”的测试,其目的是为了研究在网络当中,是否可以通过某种方式刺激用户发出积极或者消极的信息,从而达到在背后操控用户的情绪和传播内容的作用。
那么脸书具体是怎么做的呢?
脸书从用户当中筛选出来70万人分成两组,第一组删掉用户推送的正面情绪信息,第二组删掉用户推送的负面情绪信息,然后再对两组用户分别进行观察。
经过一周的观察,经常看到负面信息的第一组用户变的消沉,自己也经常主动发布消极信息;而第二组用户开始慢慢变的积极,同样他们发布的信息也是如此。
脸书实验证明:情绪可以在互联网上蔓延或者说互联网对情绪的共鸣有推波助澜的效果。
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被情绪包裹的“点赞”和“转发”
这几年的网络事件很多都是从微博、朋友圈等这些网络社区引爆开来的,中间夹杂着大量网友的个人情绪化的表达与传播。你会发现一个问题,几乎所有的流行文字都透漏着自己的情绪,借由情绪信息内容被越来越多的人认同传播出去。比如,网络上爆红的咪蒙是以吐槽见长,但是本质上传播的并非内容而是一种情绪。
在互联网当中人们会传递相同的情绪。比如当自己的喜欢的明星退役了,大量的人会怀着伤感、怀旧的心情去转发退役文章。当黄家驹的生日那一天,你是否会默默转发一篇文章纪念一下自己逝去的青春,而当你早晨醒来会收到无数的赞同时文章被诸多人转发。
人类有强烈的社会化属性,使得人们都需要与同伴进行交流和分享,而互联网更是促进了人们的这种需求。这种需求又是如何被传播的呢?你可以仔细观察一下,任何一个社交网络都会有“点赞”和“转发”按钮,情绪化的网民通过“点赞”或者“转发”表达了对内容的认可和赞同。
乔纳伯杰是沃顿商学院的一名教授,他和他的同事做过这样一个实验:分析近几年的《纽约时报》网站上的7000多篇文章,看看那些被分享的文章都有什么特点。
在控制了位置、时间、文章长度等变量之后,他们发现两个因素主导人们乐意分享:信息有多正面多积极、能否让读者感到激动。通常来说那些能激发人们情感的文章比不诉诸感情的文章更容易被分享。
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哪些情绪具有高唤醒性
愤怒与担忧一类的情绪具有非常高的唤醒性,比如我们在网上看到一篇激起我们愤怒的文章时,例如“拐卖儿童”这样的新闻,一个普通的读者往往是抑制不住自己的愤怒,并且对这条新闻进行点评和转发,即便是一位理性的网友阅读这些内容之后,也不免将页面拉到最下面看一下评论、感受一下他人的情绪。
当然,积极的情绪也具有高唤醒性,比如某个作者,通过坚持多长时间,终于达成了一个任务,这就属于非常典型的事例,敬佩之情也是非常容易产生共鸣的。
一旦情绪被唤醒起来,那么就能理解一些事情可以引起他人的共鸣。如上图所示在消极情绪当中愤怒更具有传播效果,而抑郁、悲伤则是不利于传播;在积极情绪当中幽默具有好的传播效果,但心满意足会让人觉得安逸,不利于分享。
1.愤怒情绪引发的共鸣
愤怒情绪是网络当中最常见的情绪,极其容易引发传播对象的行为唤醒,并且会在传播过程中产生争议,继而引发更进一步的传播。
愤怒情绪的例子:社会矛盾、不道德行为。
代表性事件:墙壁拐卖儿童人贩、挟尸要价等。
2.敬佩情绪引发的共鸣
敬佩情绪源于内心深处对英雄的崇拜,非常容易产生积极的情绪。
愤怒情绪的例子:一鸣惊人、舍己为人。
代表性事件:学雷锋、勇救落水儿童。
3.兴奋情绪引发的共鸣
这一类一般内容都写的风趣幽默,当人看到之后觉得非常兴奋,会不自觉的进行传播。
兴奋情绪的例子:创意广告、搞笑段子
代表性事件:表情包、流行语。
上述的这些情绪可以套用在很多文章当中,可以解释网友的的情绪是如何被唤醒的,从而产生共鸣,并且主动去传播。
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为什么我们的文章需要带入情绪
还在想为什么我的文章没有人读?我的文章的点赞量这么低?我的文章为什么没有人转发?不妨试着给文章带入一些情绪引发一下读者的共鸣。无论是讲故事也好,还是表达观点也好,本质上都是情绪的一种传播,然后引起的共鸣。
至于为什么我们的文章要带入情绪,因为只有这样才能让你的文章更加被容易的分享、点赞。
我是马尔代夫的驴,希望今天的文章对你有启发。