一、项目进度管理
1、进度管理包括哪六个过程？
1、活动定义；
2、活动排序；
3、活动资源估算；
4、活动历时估算；
5、制定进度表；
6、进度控制；
2、什么是滚动式规划？
近期要完成的工作规划的详细些，远期完成的工作规划的粗略些；
3、什么是控制账户、规划组合？
控制账户：管理人员的控制点可以设在工作分解结构工作组合层次以上选定的管理点上。在尚未规划有关的工作组合时，这些控制点用作规划的基础。
规划组合：规划组合实在工作分解结构中控制账户以下，但在工作组合以上的工作分解结构组成部分。这个组成部分的用途是规划无详细计划活动的一直工作内容；
4、请说明FS、FF、SS、SF的含义。
FS：前序活动结束后，后续活动才能开始；
FF：前序活动结束后，后续活动才能结束；
SS：前序活动开始后，后续活动才能开始；
SF：前序活动开始后，后续活动才能结束；
5、虚活动的含义？
为了绘图的方便，人们引入了一种额外的，特殊的活动，叫做虚活动，它不消耗时间，借助虚活动，我们可以更好的更清楚的表达活动之间的关系；
6、三种依赖关系是哪三种？
1、强制性依赖关系；
2、可斟酌处理的依赖关系；
3、外部依赖关系；
7、活动资源估算的方法、工具和技术？（记）
1、专兼判断；
2、多方案分析；
3、出版的估算数据；
4、项目管理软件；
5、自下而上估算；
8、活动历时估算的方法、工具和技术？（记）
1、专家判断；
2、类比估算；
3、参数估算；
4、三点估算；
5、后备分析；
9、何时可以用类比估算？
当有关项目的详细信息数量有限时；
当以前的活动事实上而不仅仅是表面上类似，而且准备这种估算的项目团队成员具备必要的专业知识时；
10、参数估算的含义？
用欲完成工作的数量乘以生产率可以作为估算活动持续时间的量化依据；
11、三点估算公式？标准差计算公式？正负一倍的标准差情况下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
三点估算公式：（To+4Tm+Tp）/6；
标准差计算公式：δ=（Tp-To）/6；
68.26
95.46
99.73
12、后备分析中，应急时间=时间储备=缓冲时间吗？
后备分析中，应急时间，时间储备，缓冲时间三个时间相等；
13、资源日历是哪个活动的输出？哪个活动的输入？
资源日历是活动资源估算的输出，是活动历时估算的输入；
14、制订进度计划所采用的主要技术和工具？（记）
1、进度网络分析；
2、关键路径法；
3、进度压缩；
4、假设情景分析；
5、资源平衡；
6、关键链法；
7、项目管理软件；
8、应用日历；
9、调整时间提前与滞后量；
10、进度模型；
15、关键路线法中，如果总时差是负数，你如何处理？
为了使路线总时差为零或正值，有必要调整活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量或其他进度制约因素；
16、进度压缩是指在什么的前提下缩短进度时间？的技术有哪2种？均有何缺点？
进度压缩是指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间；
进度压缩的技术如下：
1、赶进度：缺点：常常增加费用；
2、快速跟进：缺点：往往造成返工，并通常会增加风险；
17、假设情景分析中最常用的技术是什么？
假设情景分析中最常用的技术是蒙特卡洛分析法；
18、什么叫资源决定法？什么叫资源分配倒排进度法？（在资源平衡中）
资源决定法：将稀缺资源首先分配给关键路线上的活动，这种做法可以用来指定反映上述制约因素的项目进度表。资源平衡的结果经常是项目的预计持续时间笔触不项目进度表长；
资源分配倒排进度法：某些项目可能拥有数量有限但键的项目资源，遇到这种情况，资源可以从项目的结束日期开始反向；
19、什么叫资源制约进度表？（在关键链法中）
在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去；
20、进度基准是什么的输出？范围基准是什么的输出？项目基准是什么的输出？成本基准是什么的输出？
进度基准是制定进度计划的输出；
范围基准是创建WBS的输出；
项目管理是制定整体项目管理计划的输出；
成本基准是成本预算的输出；
21、进度控制关注哪些内容？（记），范围控制关注哪些内容？二者对比记忆？
进度控制关注一下内容：
1、指定项目进度的当前状态；
2、对引起进度变更的因素施加影响；
3、确定项目进度已经变更；
4、当变更发生时管理实际的变更；
范围控制关注一下内容：
1、影响导致范围变更的因素；
2、确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理；
3、范围变更发生时管理实际的变更；
22、通常采用哪些方法缩短项目工期？（记）
1、投入更多的资源以加速活动进程；
2、指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；
3、在征得业主同意后，减小活动范围或降低活动要求；
4、通过改进方法或技术提高生产效率；
23、项目进度控制的主要技术和工具？（记）
1、进度报告；
2、进度变更控制系统；
3、绩效衡量；
4、项目管理软件；
5、偏差分析；
6、进度比较横道图；
7、资源平衡；
8、假设条件情景分析；
9、进度压缩；
10、制定进度工具；
二、项目成本管理
1、项目成本管理包括哪些过程？
1、制定成本管理计划；
2、成本估算；
3、成本预算；
4、成本控制；
2、项目成本失控的原因有哪些？（记4个小标题）
1、对工程项目认识不足；
2、组织制度不健全；
3、方法问题；
4、技术制约；
3、成本的类型分为哪四种？及定义？
1、可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本；
2、固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本；
3、直接成本：直接可以归属于项目工作的成本；
4、间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目供图担负的项目成本所分摊给本项目的费用；
3、管理储备的定义？
管理储备是一个单列的计划出来的成本，以备未来不可预见的时间发生时使用。管理储备包含成本或进度储备，以降低偏离成本或进度目标的风险，管理储备的使用需要对项目基线进行变更；
4、项目成本估算的主要步骤？（记）
1、识别并分析成本的构成科目；
2、根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小；
3、分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系；
5、成本估算的工具和技术？（记）
1、类比估算；
2、确定资源费率；
3、自下而上估算；
4、参数估算；
5、项目管理软件；
6、供货商投标分析；
7、准备金分析；
6、类比估算的使用前提？
与以往项目的实质相似，而不只是在表面上相似，并且进行估算的个人或集体具有所需的专业知识；
7、什么是已知的未知？？什么是未知的未知？（在准备金分析中）
已知的未知：应急储备是用项目经理自由使用的估算成本，用来处理预期但不确定的事件；
未知的未知：管理储备金是为应对未计划但有可能需要的项目范围和成本变更和预留的预算；
8、项目成本预算的主要步骤？（记）
1、将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包；
2、将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上；
3、确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划；
9、项目成本预算的工具和技术有哪些？（记）
1、成本汇总；
2、准备金分析；
3、参数估算；
4、资金限制平衡；
10、参数估算的使用条件？
1、用于建立模型的历史信息是准确的；
2、在模型中使用的参数是很容易量化的；
3、模型是可以扩展的，对于大项目和小项目都适用；
11、成本控制的主要内容？（9条）
1、对造成成本基准变更的因素施加影响；
2、确保变更请求获得同意；
3、当变更发生时，管理这些实际的变更；
4、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；
5、监督成本绩效，找出与成本基准的偏差；
6、准确记录所有的与成本基准的片炒；
7、防止错误的，不当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中；
8、就审定的变更，通知项目干系人；
9、采取措施，将预期的成本超支控制在可接受范围内；
12、成本控制的工具和技术？（记）
1、成本变更控制系统；
2、绩效衡量分析；
3、预测技术；
4、项目绩效审核；
5、项目管理软件；
6、偏差管理；
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含义？
PV:预算成本；；
EV:挣值，在既定时间内实际完工工作的预算成本；
AC:实际成本；
CV:成本偏差；
SV:进度偏差；
CPI:成本绩效指数；
SPI:进度绩效指数；
BAC:全部工作的预算；
ETC:完工尚需估算；
EAC:完工预估；
14、请说明典型偏差、非典型偏差的含义？
典型偏差：当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差；
非典型偏差：当前的偏差被看作是非典型的，并且项目团队预期在以后将不会发生这种类似偏差；
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
ETC是完工尚需估算，BAC是全部工作预算，EV是挣值，在非典型偏差下，完工尚需估算等于完工估算减去累加挣值；
16、请做2014上半年高项下午试题二，并理解。
试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F、G共7个活动。各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示，大写字母为活动名称，其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数，第二个数字是该活动的成本预算，单位是万元。该项目资金分三次投入，分别在第1周初、第10周初和第15周初投入资金。
项目进行的前9周，由于第3周时因公司有个临时活动停工1周。为赶进度。从其他项目组中临时抽调4名开发人员到本项目组。第9周末时，活动A、B和C的信息如下，其他活动均未进行。
活动A：实际用时8周，实际成本100万元，已完成100%
活动B：实际用时4周，实际成本55万元，已完成100%
活动C：实际用时5周，实际成本35万元，已完成100%
从第10周开始，抽调的4名开发人员离开本项目组，这样项目进行到第14周末的情况如下，其中由于对活动F的难度估计不足，导致了进度和成本的偏差。
活动D：实际用时2周，实际成本30万元，已完成100%
活动E：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%
活动F：实际用时3周，实际成本40万元，已完成20%
活动G：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%
[问题1]（10分）
在不影响项目总体工期的前提下，制定能使资金成本最优化的资金投入计划。请计算三个资金投入点分别要投入的资金量，并写出在此投入计划下项目各个活动的执行顺序。
[问题2]（5分）
请计算项目进行到第9周末时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并分析项目的进展情况。
[问题3]（5分）
请计算项目进行到第15周时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并分析项目的进展情况。
[问题4]（5分）
若需要项目第15周计算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪种方式计算更适合？写出计算公式。
问题1：
关键路径：B-C-D-F；
关键路径的活动时间：4+5+2+9=20（周）；
第一个投入点，第1周，投入资金：50+30+90=170万元；
第1-4周进行B活动，第5-9周进行C活动，第1-6周进行A活动；
第二个投入点，第10周，投入资金：30+（60/3）*1=50万元；
第10-11周进行D活动，第12-14周进行F活动的前1/3；
第三个投入点，第15周，投入资金：20+40+（60/3）*2=100万元；
第15-17周进行E活动，第18-20周进行G活动；
第15-20周进行F活动；
问题2：
PV=50+30+90=170;
EV=170；
AC=100+55+35=190；
CV=EV-AC=-20;
SV=EV-PV=0;
项目成本超支，进度适中；
问题3：
PV=170+50=230;
EV=50+30+90+30+20=220;
AC=100+55+35+30+40=270;
CV=EV-AC=-50;
SV=EV=PV=-40;
项目成本超支，进度滞后；
问题4
使用典型偏差计算更合适
ETC=BAC-EV
CPI=EV/AC
新ETCn=ETC/CPI
新EACn=AC+ETCn