匠人匠心

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        公司开展“读书会”活动，首期学员20名，人手一本日本秋山利辉的《匠人精神》。昨日合作伙伴Henry来访，他曾在日本企业工作20年，大家饶有兴致地谈起日本的企业文化：守时，礼让、孝道，尊师等等。Henry说在日企做事就要学会写“HO REN SO”,日文汉字是“报告、连络、相谈。”昔日在日企任制造课长，“朝会”必不可少，在车间里站立召开，汇报生产过程中出现的问题，采取的解决方法，提醒应该注意的事项，会议虽短，效率甚高。

        印象很深的有三件事，一件事是倒烟缸里的烟灰，第一天总经理野口先生会示范上班后的第一件事情就是清理烟缸，第二天员工应该主动去做，如果第三天还没有养成习惯就该接受专门培训了。另一件事是我们接待一位美国客户，正想給客人倒杯咖啡，却被老板制止了，他说端茶倒水是公司服务人员干的事情，你的薪水比他们高很多倍，要做对公司贡献大得多的事情。第三件事是写报告，上任一个月就被派往美国学习真空镀膜技术，因在公司内训时学了一个月日语，就试着用日文写了一份工作周报传真給老板，老板深感意外，拿着报告对翻译兼秘书说：你跟了我三年还不能用日文写作，秀桑入职一个月就写日文报告。那姑娘羞愧难当，免不了事后用邮件“痛斥”来泄愤，这真是“没有比较就没有伤害。”借此机会，老板教育我做事和做人的道理，报告应先呈给直接上司山田部长，然后由部长上传总经理，绝不可越级报告。

        秋山先生《匠人精神》共三十条，适合各行各业，木匠、铁匠，教书匠，无一例外。简而言之就是“做人和做事”，把人做好了，事情就自然而然做成了，即“先修行再修业。”提炼成八个字：为人处事，通海达江。

      “为人”要乐观向上，和蔼可亲，仪容规范，守时重信，礼貌文明，自信自律，让人轻松，替人着想；

      “处事”要负责担当，执着追求，积极思考，明白事理，心怀感恩，乐于助人，敢管“闲事”；

        “通海”要听得懂，说得明，勤写信，会沟通，能自荐，表意见，会致电，擅报告；

          “达江”是备好工具，用好工具，打扫厕所，擅长整理，吃饭快，花钱省，打算盘。

        “ 秋山学校”通过一年见习，四年学徒，三年工匠，共计八年传统的拜师学徒制教育，通过上万次地念诵“三十条”，固化观念，强化记忆，形成自发的潜意识，耳闻目睹口传心授，全力打造“通达之人”，把工匠精神渗透到骨子里，灌输到血液里，以“世界愈快，心性愈慢”的哲学思想，让“秋山木工”每一位能工巧匠远离尘世的喧嚣，潜心钻研，匠人有匠心才有佳品佳作问世。