给盲目跟风网络营销的商户们一个忠告——搞不好你会死得很惨
不管是C2C,还是B2B,或是 B2C,甚是020,也不管是微博,还是微信,或是微店,更甚是现在正热炒的“移动互联”,当这一切基于互联网的商业洪流野蛮得冲进人们未知的视野时,商户们疯了,这个世界疯了。
2011年,互联网产业发生了重大的变化和新的业务模式的尝试,我们感受到的微博(weibo)的这种风起云涌,感受到电子商务团购网的热烈反响,同时移动互联非常热潮,中国拥有将近10亿的手机用户,5亿的互联网用户,接下来已经发生的,即将发生的是什么,所以今天的话题聚焦互联网支撑下的产业发展与变化。
2013年,第十二届中国互联网大会在北京国际会议中心召开,搜狐张朝阳、360周鸿祎、微软贺乐赋等都对移动互联网趋势发表了看法,还提及了移动互联网的并购行为。本届互联网大会上。艾瑞报告分析预测,到2016年移动应用规模将达到660多亿,未来四年复合增长率将要达到65%,企业级市场前景将相当光明。
如今互联网的利器打通了商业边界,传统的广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等,都可能被逐一击破,更便利、关联、全面的商业系统正逐步形成。“正如阿里支付宝对银行的冲击,苹果对传统手机业的冲击。”张旭光认为,摩托罗拉、诺基亚等传统手机品牌的没落,是因为它们过于追求纵向技术的研究,而非横向资源的整合;而苹果的成功在于它将电脑思维移植到手机
从行业创新到 “跨界打劫”,基于互联网的电商再次刷新了商业模式创新之路。诸如,中国移动入股浦发银行意在未来“手机银行”;由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立众安在线财产保险公司;顺风投资线下社区,意欲打造物流“便利店
受互联网强大渗透力的影响,到处是电商颠覆商业模式的讲座,地处是移动互联必然取代传统商铺的坐谈会,地处是扫一扫购物到家的墙体广告。由此,“网络营销”作为商业直复营销的一种形式,成为商界一种时代趋势,网络营销的浪潮席一时间席卷全国
数千年以来,中国企业是一直“遵规守道”的企业,相信只要脚踏实地,诚信经营,超越了同行,就能实现做大做强。而如今更古未有的网络营销大潮冲得天下网民激情四射,心潮沸腾,如遇救世主来临,恨不得拜伏在地,山呼万岁。他们已经分不清真假,看不透自己的底子了。都被电商时代中别人的“灿烂光辉”烧灼了眼,盲目的跟风从众,盲目入伙 “劫团”,殊不知,透过光辉,前边也许是一片墓场。
网络营销,是推进我国企业电子商务进程的最重要最直接的力量,网络营销可服务电商,而电商可以供需于客户,但网络营销不是救世主,拿什么去拯救那些由于电商把自己行业做死、甚至全线破产倒闭的商户们。
早在1998年迪士尼公司将自己的在线业务与Infoseek整合,建立了这个门户网站,原定的竞争对手是Yahoo。不过,这家网站有自己的特殊政策,比如,不涉及少儿不宜的内容。2001年1月,迪士尼关闭了这个网站,帐面损失为7.9亿美元。
Webvan 是当年网络零售业名燥一时知名企业,销售各类杂货。创办18个月后上市,IPO筹资3.75亿美元,从旧金山湾区扩展到8个城市,建立起一个庞大的组织。该公司最高市值为12亿美元(或者说,每股30美元),并声称要扩展到26个城市。但是,杂货业的边际利润由于人们对网络产品感知度不高而无法进行提升,公司也没能吸引到足够多的用户。上市不到一年时间,于2001年7月公司关门,2000名员工失业。
就说现如今基于B2C的“番茄树”,几个小伙有些互联网的经验和技术实力,去做web2.0的社区,SNS之类的网站还靠谱,但是他们却严重缺乏经商的能力和对电子商务的理解,基本上没有库存,基本没有好价格,整天埋头头搞网站,结果没两年好光景,关闭了。
2013年底,全国共诞生团购网站6246家。其中,2013年度新诞生团购网站数量为69家(其中上半年诞生网站数量为41家,下半年网站诞生数量明显下降仅为28家)。全国尚在运营中的网站数量为870家。从团购开始至今,团购网站关闭数量累计达5376家,团购网站倒闭率达86%。
对于传统企业,网络营销也不是金禅指。
有一个做餐饮的兄弟讲述他这几年基于02O做的网络营销体会,给了我们不少启示,比如现在商户与食客都觉得美团、大众点订、丁丁优惠,窝窝团、拉手网、糯米网、高朋网等消费者平台挺时尚,因为他们团购或优惠券是一种引入人流量的流行方式。如果服务好了,这些新客可能逐渐会产生二次购买。但事实上,很多餐饮老板都能感受到,网上点击不少,评论不少,就是没多少客流,为什么呢,净给合作网站挣流量了,因为中国人都有好奇与跟风习性,都想上去瞧瞧,说说,可真要落到食客也并不多,而且也有很好多点评网民在外地,必竟,多数餐饮企业不是全国连锁,没人跨省跨市吃口饭去,并且一个个团购网站还为了拉流量尽可能的让你给更低的折扣。对于有些020线上平台能给他们带来人流量的商户,由此对团购产生团购依赖,团购一停,人流突然减半;而不停团购,毛利又上不来,赚量不赚钱,更可气的是,你挣不着利润还得给合作网站服务费,同时,店内还得摆一大片各种合作商的广告牌作给人家作展览。
现时代的网络营销,就像是悬在天下商户头上的一利刀,在你有意有意间突然剁下来,一半希望,一半绝望,盲目跟风的结果就是接着了这边绝望。因为他们被晕了头,被别人光环与所谓的预测蛊惑了。没有看到自身问题所在,简单的头脑对未来作了美好的憧憬,这里提出常见的几点作简单分析。
首先,他们对市场了解不够深入
不太了解自己所在行业产品的消费群体以及与网络的关系,比如北京的一些烤鸭店,如全聚德这样比较知名的连锁企业,在进军广东市场时,就吃了众所周知的闭门羹,这也是一次较为有名的失败举措。因为,他们没太深入了解市场。广东天气燥热,广东人性格较为开化,喜欢尝试新鲜事物,他们宁可吃银狐,吃蚯蚓,也不太热衷千年老鸭。并且烤鸭经过长时间大火烤灼,吃急了,容易上火。吃慢了,凉鸭腥味重得要命。所以这种情况,不管这个在网站开什么网店,打什么样的广告,不管扫二维码,还是八维码,不管是团购优惠,还是网订送餐,都不会有显著成效。
其次,产品定价不科学,价格徘徊。
徘徊指的是,在网络营销活动中,他不确定价格是标“高一些”好,还是“便宜些”好?高了,充分彰显品牌效益,但体现产品但是销量跟不上,低了,客户说太便宜,是假货,不相信,反而得不到好的口碑和销售效果,不管量是否上升!
第三,缺乏专业的技术支持
看到人家做商城,你也立马开个淘宝账户,看到人家做公众平台,你也立马设一个,看到人家做论坛,你也在论坛说几句。要知道微信产品是一个神话,在短短10个月内,从零开始,横向跨越iOS、Android 、Symbian 3大平台,打通电信、联通、网通、移动等复杂网络,纵向一年内发布44个新版本,承载5000W用户文字、语音、图片甚至视频通讯……如此惊人的开发速度与技术负荷,没有一个非常强大的技术团队来支撑,是不敢想像的。
这是开发方面,就说普通人应用也如此,就论坛营销而言,有些商家能通过自己公司的几个员工在网上用几万个ID去推动一个很小的事或者跟本不存在的事来引发一场惊世动众的事件新闻(如:一个馒头引发的血案),即虚有炒作。并且一发不可收拾,一旦新闻引爆,那所需的网络营销流量挡都挡不住,企业品牌知名度,有甚者一夜成名。但是这其中过程,不是什么人都能做到的,是要扎实的技术后盾的。再说做微信营销,建微信第三方接口,也不是一般人能看懂PHP代码的。
另外,还有一个常见的现象是,急功近利,却又不敢投入。
现在的B2C商城,说白了就是一个烧钱的工程,不敢花钱去打造自己的品牌,没有足够的资金去做产品的推广,如何扩大自己的知名度,如何扩大市场,现在呀,很多商家就是肤浅的跟风,并未理解透彻也没全力投资,肤浅的跟着人家做些花拳秀腿,却对电子商务市场期望太高,要知道,如今的网络营销,只是商业的一种创新模式,不是救世主。
给盲目跟风网络营销的商户一个警示性的忠告,一定保持冷静的头脑,结合自身现状,全面的分析市场,客观的看待网络营销,搞不好你会死得很惨
以上观点只是自己个人亲身从业体会,无抨击他人之意,希望能给从事电商的商户们一些提示与建议。
原文参考:http://www.keyeyc.com