伴随着互联网大潮的到来，以及各种大数据技术的发展与应用，“智慧旅游”的建设需求也在近几年呈现出井喷状态。智慧旅游，通过充分利用云计算、物联网等新技术，给景区的管理以及游客的出行带来了极大的便利，在国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）中，也着重提到，要重点发展各种网络高科技以及关键技术，提供整体方案，为智慧旅游的发展提供了政策支持。智慧旅游，将颠覆传统的旅游方式，带来一个旅游新时代。
智慧旅游概况
智慧旅游如此大火，到底为何方神圣？
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
智慧旅游面临着极大的机遇
支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善，有关政策环境日益优化，打造智慧旅游的时机已经到来。
1.云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件，这些条件已经具备，智慧旅游进入建设阶段。
2. 智能手机和平板电脑的发展，为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展，也促进了智能移动终端蓬勃发展。其中，智能手机和平板电脑将是下阶段的生力军。
3. 政策环境日益优化。政府大力支持以高科技为支撑的智慧旅游发展。国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）第三部分（重点领域及其优先主题）中第7点（信息产业及现代服务业）首先提到的优先主题：“现代服务业信息支撑技术及大型应用软件。重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施，软件系统集成等关键技术，提供整体解决方案。”将发展智慧旅游提升到政策的高度。
智慧旅游下的景区提升方案
智慧旅游助力景区管理提升。
通过使用网络终端设备，智慧旅游给景区管理带来了极大的便携和方便性。
1. 景区门票网上预订：游客通过移动终端预订景区电子门票，平台通过消息发送二维码电子门票。
2. 电子门禁：通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区
3. 智慧导游：智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实360°全景展示，通过通过对使用人员的位置进行判断，可自动播报相对应景点的讲解，及最佳线路推荐，自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色；同时结合影像介绍和多国语言，做到流程化、规范化，完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。
智慧展示系统：基于360度的实景虚拟旅游体验系统
4.景区实时流控告警：景区的出入口部署客流分析系统，管理人员通过手机客户端随时上报景区情况，如游客增多出现拥堵时，相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见
5.应急指挥、调度智能化平台：当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台，将相关人员临时动态组合成一个工作组。平台采用群对讲通讯技术。
6.停车场管理：身份信息、车牌号与APP绑定，进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上，并通过导航系统指引车主停车
智慧旅游助力景区服务提升
游客可以通过下周APP，实现旅游信息查询，旅游信息查询，包括线路景点介绍、风情文化介绍、商旅价格信息等；交通、餐饮、住宿信息查询，旅游投诉等服务，极大地便携了游客的需要。
智慧旅游助力景区营销提升
智慧旅游和大数据相辅相成，将旅游产业带入数据化时代。
智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。
智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。
高科技下的智慧旅游新体验
科技+旅游实现智慧旅游虚拟游
在成都就可以乘坐直升机去天安门广场看阅兵，可以去大草原和成群骏马一起奔腾，甚至可以攀上珠峰，那里飞舞的雪花几乎触手可及……成都欢乐谷的游戏 “飞越西部”，主要通过地面动感平台的整体提升，营造出飞翔的奇特感受。游客对面是巨幅数字投影球幕，精细的制作画面对参与者形成强烈视觉冲击，再辅之以声音、风、旋转等手段，就可以为参与者营造身临其境的立体感受。
据成都欢乐谷相关负责人说，对于非自然景区来说，从单一走向多元发展是必然的过程，将来一定是运用当下最具科技含量的产品，来提升游客的参与式体验。“我们让人们在尽情游玩的同时，也能学习到更多科学知识。”
"视频+旅游"高科技引发智慧旅游行业追捧
“视频+”与VR技术是运用现实与虚拟技术。将景区全貌通过航拍技术手段，全方位植入可移动媒介载体内。可前后左右，远、近距离随意切换，不受物理空间束缚。打破时空堡垒，720度体验多维度立体式景观，感受视觉震撼效果。
在大旅游时代到来之际，高科技产品的大力推广与普及，在颠覆传统旅游形态的基础上，必将引发一场国际旅游人的科技革命变革。高科技产品蝶变的不止改变的是人们的习惯行为，更多的则是对生活细节的一种渗透。
COTELL肯特在智慧旅游项目的应用案例赏析
1、深圳麓湾国际度假型别墅社区
深圳麓湾国际公馆及度假型别墅社区，位处梅沙湾—中国豪宅聚集之地。纯法式别墅群落，南中国的圣托里尼小镇，错层排布的台地别墅，景观视野无遮挡，面向深圳东部绝美海岸线，定位为国际滨海生态旅游度假区，自然景观资源极其优渥。项目自带国际会所、网球场、无边际泳池、私家登山绿道、山顶麓湾庄园等。建筑面积约48000平方米，占地约78682平方米，景观共享及室内外环境完美结合，是深圳山水完美融合的一线临海生态别墅社区。地中海风格清新雅致，热带风格狂野热情。坐拥山海资源，柔情似水与热情如火交相辉映，背山面海拉开独特生态宜居格局，提升居住舒适度，推开窗就是海，关上门就是家。
本项目采用COTELL肯特基于先进科技个性化订制的智慧系统整体方案,助力深圳麓湾国际公馆及度假型别墅社区，以浪漫之名，致敬法式经典，独栋度假别墅，尽享私密空间。项目中COTELL肯特全面提供综合布线系统、计算机GPON网络系统、WIFI覆盖与管理系统、程控电话交换机系统、高清互动数字电视系统、信息发布系统、安防系统、背景音乐及消防广播系统、客房智能控制系统及开关面板、机房工程及UPS系统等。
本项目中，GPON网络系统，包含酒店计算机网络(WIFI覆盖与管理）、电话网络、客房控制系统网络、数字电视系统网络、物联网等全IP网络业务，全部通过一条光纤即可接入客房，高带宽，高效率，覆盖范围大，酒店后期拓展能力强，易于维护。
客房智能控制系统实现了低耗能与高体验的完美结合。灯光控制、稳定控制、窗帘控制、感应控制、情景控制、SOS等功能模块等组合，满足不同的控制需求。COTELL肯特智能控制系统可以通过智能手机、PAD或电视遥控器等快速控制灯光、空调、电视、窗帘等，或根据个人需要选择会客模式、睡眠模式等情景模式，系统智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让客人更加方便、安全，提升客房服务体验，同时也给管理方带来智能化系统的科学管理及节省能耗。
作为高端度假酒店，不仅要满足客户看电视、用电视的需求，更要为客户打造一套数字化高清视觉平台，以提高酒店的个性化、智能化与国际化内容服务。COTELL肯特为深圳麓湾国际配置的这套高清互动数字电视系统集娱乐互动、增值服务、技术互联、品牌推广展示等为一体，与客控系统完美融合，客人不仅可以通过电视点餐、购物、观影、呼叫服务等，还可以通过电视遥控器控制客房灯光、窗帘、空调、排气扇等，同时支持手机APP、微信操控客控系统及电视互动系统，向入住客人提供科技、节能、创意的酒店智慧客房全新体验。同时客房和计算机网络、语音网络实现三网合一，极大的节省了酒店网络布线投资。
本项目的安防系统中的门禁系统、电子巡更系统、停车场管理系统（含车位引导）、闭路监控系统、红外报警系统等实现“一卡通”功能（客人及员工一卡通）。如停车场管理系统即对停车场的车辆进行自动化管理，减少人力资源浪费，提高运营效率。背景音乐广播系统的主要功能是平时具有播放背景音乐、分区广播、紧急广播的功能，发生特殊情况时作为紧急广播，指导相关人员进行紧急处理。为酒店创造一个安全的环境。
2、青岛海上嘉年华
青岛海上嘉年华位于黄岛区凤凰岛旅游度假区，项目集合室内外主题游乐园、娱乐休闲名品折扣购物中心、五星级豪华酒店、会展中心和海上嘉年华沿海社区，是全方位多功能大型商、住、旅游综合体。青岛海上嘉年华主题乐园总建筑面积约6万平方米。以海洋探险为主轴，包括三个室内外主题游乐园：室内家庭乐园，包含各类多媒体游乐设施和景点，充分满足家庭休闲玩乐的需求；室内动感乐园，则为年轻人提供了新奇刺激的娱乐体验；户外水上世界配备了海浪泳池、激流勇进、温泉以及水疗设施，成为广大游客休闲放松的极佳选择。主题公园委托澳大利亚知名游乐园设计及运营公司新道信国际集团负责规划及经营管理，打造中国北方全年恒温的主题乐园，让冬季在中国北方玩海照样尽兴。COTELL肯特倾心个性化打造的高清数字互动电视系统、尊属订制的通信产品系统产品等，为青岛海上嘉年华打造了时尚先进的人机交互、创新营销推广平台，带给每一位来宾旅客多元度假休闲舒适的科技新体验。
3、卧龙湖风情小镇
卧龙湖风情小镇位于南京南大门溧水风景秀丽的卧龙湖。社区环抱整个原生态的卧龙湖主湖面，依山傍湖，分布于湖滨半岛和丘陵山麓之间。卧龙湖风情小镇集休闲、度假、娱乐为一体，有帆船、游艇、皮划艇等高端运动项目。项目中包含南京卧龙湖温德姆至尊豪廷度假酒店，是温德姆集团管理的白金五星级度假酒店，有客房84间/套，包括高级单双房、豪华套房和总统套房等。酒店以水疗SPA为主题，拥有-136度的冷冻SPA、十几种欧式桑拿和理疗仪器项目。
COTELL肯特为卧龙湖风情小镇的精心设计了智慧系统整体集成方案，包含设计、生产、工程总包及维护服务，相关系统有：客房智能控制系统、高清互动多媒体电视系统、视频监控系统、网络系统、通信系统等工程等。助力于小镇节省人力、节约资源，提高游客满意度，打造让游客流连忘返的智慧景区。
4、济南九如山景区
九如山瀑布群风景区——国家AAAA级景区、国家森林公园，位于山东省济南市历城区西营镇，是泉城七十二名泉的发源地之一—锦绣川水库的源头，泉城新八景之一“九如听瀑”也在其中。景区面积三十六平方公里，打造了“山、瀑、栈、溪、潭”的核心景观，形成了中国北方少有的、独具特色的大型自然生态景观。
COTELL肯特的产品系统方案完美融合景区特色，艺术化、个性化尊属订制，带给游客智能、节能、时尚、科技的全新体验，使游客爱上济南九如山景区绚丽的自然景观。COTELL肯特精心打造的九如山智慧系统整体解决方案等，以集欧美顶级专家智慧结晶、秉承传统与时尚相结合的风格、独具匠心而倾心个性打造，完美助力九如山风景区演绎休闲度假文化艺术的人文体现，将全方位带给客人舒心、放松，而又与智能、节能、时尚无缝结合的新体验。