20161208拆书帮活动总结

1.拆书家——书目——主题

1.1佐江——《沟通的艺术》——自证预言的四个步骤

1.2代宝——《非暴力沟通》——沟通四要素

1.3秋林——《金字塔原理》——如何让你的表达更有逻辑

2.与既有认知的连接与拓展

2.1“自证预言的四个步骤”：预期-行动-印证-强化

我一直认为自证预言，是心理学给我最大的启示，与之非常相似的是一个叫做“皮格马利翁效应”的心理学现象，遵循的都是“预期-行动-印证-强化”的套路，区别是后者在这四步之前多了一个“评价”，那么串起来就是

“（1）*评价→（2）预期→（3）行动→（4）印证→（5）强化”

理解了这个对我来说真是意义太重大了，这说明我们到底是什么样的人，有哪些特点，其实很多时候是不经意间被他人或自己塑造出来的，而觉察并理解了这个过程，我们能获得什么？

自由！

是的，我们可以选择接受或者不接受外部对自己的评价，也不主动给自己贴任何标签，通过元认知检视自己的认知过程，主动的选择启动或者不启动这个不断强化的循环，成为任何你想成为的人！

具体到生活中，就可以时长想一想，自己有没有不经意间就接受或者施放了一些评价，导致自己或者他人以及两个人的关系产生了相应结果，如果不给自己或者他人贴上那个标签，是不是结果就会不一样？

——链接场景:听到标签化的评价时，只保留事实的部分。

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2.2“沟通四要素”：事实-感受-有这种感受的原因-具体的请求

具体一点是（1）不带判断的陈述事实-（2）真诚的表达感受-（3）为什么产生这种感受-（4）温和提出具体的要求。只要看看这么四个步骤，想想一样那种画面，就会发现确实比直接宣泄强烈的情绪效果要好的多。这里面我印象比较深的是代宝强调了要说“事实”而非“观点”，那么这两者的本质差别在哪呢？

我想就是是否带入了自己的价值取向，再直白一些就是“评价”。为什么很多讲沟通的书都要强调不要轻易作出“评价”，特别是负面“评价”呢？回过头看看上面那个自证预言，一下就通了，它是“扳机”啊，情绪的子弹若是上了膛，再用这“扳机”一启动，那肯定是巨大的火药味嘛。

——链接场景：跟亲近的人交流时

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2.3“金字塔原理”

知道这个原理是有一次考虑怎么给文件分类，搜到了金字塔原理中的重要原则MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），即“相互独立，完全穷尽”，顿觉牛逼，但还没看过原书，对此没有深刻领会，就是直观上觉得和树形图有些联系。

——链接场景：与同事沟通工作时

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3.其它感想

很遗憾今天佐江和秋林没能升级，但作为一个报名了三十拆的学习者，也同时为拆书帮这种严格认真的机制而感到高兴，这才是一个以成长为核心的组织精神——如实的指出问题所在，真诚的提供改善建议。从本质导向的角度考虑，升级只是手段，我们来到这里的目的是为了提升自己、同时帮助别人。想要提升自己，那么必然乐于发现和正视自身不足，如此方能针对性的改善优化；想要帮助别人，那么必然也要在活动中如实的指出不足，提供建议，即便要面对伙伴们些许的失望。

成长，才是根本关键！

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