老刘的法宝——看看《创京东》

老实说，对刘强东的固有印象是：一个霸占了奶茶妹妹的土财主。看了《创京东》这本书后，我觉得老刘确实有两把刷子。除了奶茶，老刘还有的是法宝。

法宝一：朴素管理法

朴素管理法不是说老刘朴tu素qi，而是说老刘的在一开始做团队的时候坚持的东西就是那些很朴素的智慧。就像朴素唯物主义一样，由生活经验总结而来。

老刘的诚信、以身作则、奖惩分明等等管理思路，都在京东这一路上收获了这样那样的回报。先说诚信，一个例子是老刘早年在中关村的店不卖假货，于是工商局的人查了三天都无所收获，因此安然无恙地度过了第一次潜在危机。因为谎言是需要一个又一个谎言去弥补的，假冒伪劣偷税漏税会产生一个又一个的问题，让一个老板一直处于擦屁股的状态。再说以身作则，一个例子是书中员工说想偷懒，但是看到老板早晨去得比他们早，于是也觉得自己应该更努力。人都是有血有肉有emotion的动物，没有什么比老板的状态更有说服力的了。最后说奖惩分明，一个让我惊奇的奖的例子就是老刘在年会上一桌一桌敬酒，边敬酒边问员工要指标并且当场给奖励预期，让副手拿录音笔记录下来，另一个罚的案例是，员工在诚信方面有一点越界都会被抓出来开除并且移交警察局。对奖的期待和对惩的期望，一拉一推如何能让人不蒙头向前？所以老刘的第一大法宝就是他创业之初的朴素管理法。

法宝二：规模化

不知道老刘为什么这么开窍，从一开始强调薄利多销，把规模化作为第一要务。规模化就像一把大杀器一样，规模本身就是竞争壁垒，当竞争壁垒最大化以后，它就是垄断，而垄断就代表着利润。市场上的销量规模化之后，就要思考由于销量规模化推动的产品、人员、研发等各个方面的发展。这个时候，产品层面，老刘开始从3c数码到图书到大家电进行全品类扩张，人员方面、制定了各种KPI机制，通过KPI控制员工和业绩的规模化，研发方面则是不断地提升系统，使系统跟得上扩张的步伐。所以老刘的第二大法宝就是他时时刻刻拥有的规模化思维。

法宝三：用户体验

有时候我都在想，老刘是不是产品经理出身，他的思路一直是以用户体验为出发点的。从一开始老刘就把服务作为关键要素，比如一开始销售光盘系统的时候自带教学服务，再到力排众议做物流等等。用户体验这个点，是这几年大家都在讨论的话题，但是往往大家都把焦点集中在产品经理上，表示产品经理应该怎么怎么做提升用户体验，但是作为老板也真心需要做好用户体验。甚至再大一些，不仅仅是用户，还包括员工的各种体验。以人为本的精神正是用户体验的最好的写照。

最后，尽管老刘娶了奶茶妹妹之后不知道会不会不再过问公司的事，但是京东还有很多宝：走出去，集约化，生鲜，金融等等。也许京东就向亚马逊一样，越亏股价越高。

此处多出一张图

随手看一眼今天京东股价：9月4号，京东股价：22.81，较前一交易日下跌1.60(跌6.55%)，正处于上市以来最低价位，给自己的建议是适时买入长期持有，等过个几年回头看看收获。

等过个几年回头看看