医院软件实施工作

凡事都有第一次，这一次的去医院的输血科进行血库管理系统的实施也是我人生中的第一次实施，也是一个新的出发。这一次宝贵的实施机会让我学习到了很多，这对我以后的实施道路帮助很大。
在出发前往医院实施之前，我做了很多的实施准备，不过最重要的还是要熟悉血库系统。通过每天的不断操作以及自己做了一个培训的PPT，我已经对血库系统的最主要的临床输血申请流程，紧急用血流程以及其他的一些主要流程以及其中的一些细节十分了解了，这些都是实施工作所必要的。如果你对系统不熟悉，那么这个实施工作也毫无意义。除此之外，学会安装虚拟机以及数据库也是十分重要的。
在到达医院后，由于我们这次只是项目的前期实施，所以工作内容不是很多，主要就是配置服务器安装数据库以及对输血科人员进行血库系统的培训和需求调研。内容虽然看起来不多，但是也非常重要，因为项目前期的实施是为以后的进展打下良好的基础。
在这次实施中，我学到了其中的一个重要的东西就是沟通。
1. 和医院有关人员的沟通，第一天下午到达医院后，虽然只是前往信息科以及输血科讲解一下这周的主要工作计划，但这是很有必要的，如果前期的沟通没有做好，这对后期的实施会有很大的影响。在和他们第一次见面的时候，我们就能知道他们的人员是否好说话，这也能让我们做好准备以后要怎么和他们沟通和合作。
2. 在培训中的沟通，对输血科的培训，虽然培训看起来很简单，但是也是一次沟通，如果你想把自己的系统推销出去，让他们接受自己的系统，首先沟通是十分重要的，例如在培训过程中耐心的解答他们提出的一些问题，询问他们这个系统是否满意以及有什么功能需要修改和改进的，这些都是有必要的，这样也能知道输血科那边的态度。如果前期和输血科没打好关系，对以后的项目实施会有影响。
3. 和公司的沟通，在每天完成工作以后，要及时的跟公司反馈这一天你的实施情况以及客户那边的态度以及意见，让公司实时的了解你的实施进度以及动向，这样公司才会对你进行一些建议和指导，让你更好的有效的开展实施工作。
这次实施中我学到的另外一个重要的东西就是规范。在我们的实施过程中，我们要让医院的人员看到我们的工作是有规范性和严谨性的，这样才能让他们觉得我们对待这次实施工作是很看重和负责的。这对我们开展工作有很大帮助。
通过这一次的实施工作，我觉得实施不只是装个系统，培训一下就完事了，最重要的是你在做完这些以后客户的态度和意见是否满意，这也是十分重要的。这一次的实施让我知道了实施没有那么简单，表达能力，沟通能力，问题处理能力以及协调能力都是需要具备的，所以我以后也会不断地提升自己，善于总结问题，发现自己在哪方面还存在着不足，及时改进。