黑心毛巾通过电商流向市场 央视3·15没点透的看这里
今年315晚会因为疫情原因延期到7月16日播出，在刚刚结束的央视315晚会上，曝光的所有与科技互联网相关的案例，在《IT时报》的过往报道中都能找到清晰的影子。
网赚广告、违规教育营销、手机App隐私泄露……这些对关注《IT时报》公众号的粉丝来说一点也不陌生。
互联网科技消费维权，挨踢妹可一点都不含糊。
01
令人心惊的毛巾
通过电商和直播流向市面
用黑心棉做的毛巾，也许是今年315晚会中最能让每个人都产生共鸣的话题。
河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一，市场上每三条毛巾里，就有一条产自高阳。今天央视记者曝光了高阳生产的劣质材料毛巾，其中涉及永亮、佳洁丽等有名毛巾品牌。
《IT时报》记者发现，节目播出不久，天猫、淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台迅速屏蔽了永亮毛巾搜索关键词。但通过什么值得买平台，记者仍发现永亮毛巾此前活动痕迹：天猫上有永亮家纺旗舰店，京东曾上线永亮京东自营旗舰店。
什么值得买显示，佳洁丽加厚大浴巾分别在5月13日、5月9日入选天猫精选和聚划算。
截至发稿，永亮家纺旗舰店、佳洁丽被天猫屏蔽。而京东已下架永亮京东自营旗舰店的所有产品。
在电商平台遮遮掩掩间，消费者不禁想问，为何对于问题毛巾，各大电商平台没有提前审核？而当这些毛巾通过直播的形式销往各地时，谁将为此负责？
永亮家纺如何通过电商审查？
在315晚会中，永亮纺织品的销售总监表示，永亮的毛巾分为两种，一种是保证检测合格，另一种是特麦惠的低价毛巾无法保证质量合格。正是这款不达标的毛巾，一年能走5千万的量。
根据天猫商城此前截图，永亮官方旗舰店有“特麦惠”毛巾露出。那么，天猫方面如何对此审查呢？
根据天猫开设旗舰店规则，家装家具家纺类产品开设卖场型旗舰店的入驻资质是特邀入驻。那么，在邀请永亮前天猫旗舰店有经过怎样的资质审核呢？记者试图尝试联系天猫客服以及阿里万象，但遗憾的是，目前天猫方面没有回复。
而如果要入驻京东，首先供货商需要提交公司基本信息、财务信息、资质信息，其中包括提供2011年以后的质检报告，产品多的需要提供至少5个不同类别产品的质检报告，需有国家质量监督检验中心检验专用章。
那么在京东收到永亮的申请资质时收到怎样的质检报告？遗憾的是，京东客服的联系时间为9:00-18：00。截至发稿，《IT时报》记者仍未找到答案。
新的渠道：直播带货
这样的毛巾除了在电商平台上上架，还可能借着直播带货的热度走进越来越多人的生活。
据了解，从4月27日至5月15日，高阳县人民政府联合阿里巴巴旗下1688平台推出线上活动——1688产地嗨播，“纺”遍全球 中国高阳毛巾节。
根据中国新闻网报道，入围该活动的企业中就有永亮。据高阳电视台报道，这场线上活动累计销售额2.6亿元，累计曝光量超过3800万+。
无法想象，当看完今年315晚会后，曾经在直播间购买过毛巾的消费者怎样复杂的心情？但有一点可以确定，他们都会质疑，谁该为平台、直播间里售卖劣质毛巾的行为负责。
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言告诉《IT时报》记者，无论是通过电商、直播还是实体超市销售出的伪劣产品，都受我国《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规约束。
根据相关规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
夏谨言补充，主播一般情况下是受商家委托进行销售，主播既不是销售者，也不是生产者，这种情况下产品出现质量问题由实际的经营者承担责任。如果店铺直播卖的是自己经营的产品，那么直播方就是经营者。
02
嗨学网
考不出的证 退不回的学费
一季度，在线教育规模达到了4.23亿人，但在线教育中隐藏的“惊天骗局”你知道吗？自称远程教育领跑者的“嗨学网”，不仅声称“每天30分钟就可挑战20万年薪”，还许下各种承诺，让大量学员陷入“考试不过，退费无门”的罗生门。
根据央视315曝光，每成交一单，嗨学网销售可以拿到6%-13%的提成，他们都会击掌相庆，甚至加放礼炮。促销旺季，不到一天就可以达到5000多万销售额。他们的套路是，“管他符不符合条件，大胆给出承诺”。
无独有偶，此前，来自北京的宋女士也向《IT时报》记者曝光了嗨学网的骗局。在新浪黑猫投诉平台上，截至7月16日的投诉量高达1749条，不少人和潘女士、小唯有着同样的遭遇，甚至有人受到了嗨学网合作贷款平台“咖啡易融”的暴力催收。
2019年7月，宋女士在刷抖音时被嗨学网的一级注册消防工程师培训广告吸引，并未留下手机号的她，没过几天便两次接到成都嗨学网销售人员的电话，以官网7998元、现价3998元的优惠诱惑宋女士报名。同时，他又以学费分期优惠为由，主动引导宋女士通过“咖啡易融”平台，进行零息贷款。
然而，报名之后的宋女士发现，自己没有相关专业经验，课程根本听不懂。几天后，又有一位北京嗨学网销售人员向她推荐原价16800元、特价10000元的“零基础押题包过班”，称“考不过学费可以退，不然之前的3998元就浪费了。”和上次一样，宋女士在销售人员的电话“指导”下，再次借贷10000元。然而，此后宋女士只收到嗨学网发的3本书和一本试题卷，根本别指望“零基础押题包过”。
今年2月，成绩揭晓，毫无悬念，宋女士没考过。但当她在嗨学课堂App上申请退款时，却出现“退费失败”的字样，界面显示“您的直播课程时长不符合协议中要求的‘甲方观看直播市场应不低于购买的直播课总时长的85%’”。
这个条件，此前销售人员却从未提及。宋女士多次通过App、电话联系嗨学网客服、班主任、销售，却总被告知“不符合退款条件”。
记者在“我的订单”里找到了宋女士的《嗨学网服务协议》。20多页的协议上，在第14页“退费条件”里用一行小字写着一句“甲方观看直播市场应不低于购买的直播课总时长的85%”，由于并未用明显的黑色粗体标注，不仔细看很难发现。
同时，“咖啡易融”的贷款协议指出，学员的还款义务，并不以退课等其他原因而中止。无奈之下，5月，宋女士还完了所有贷款。
“嗨学网愿意以支付贷款利息和平台服务费的代价，让消费者零息贷款，很有可能是消费者的贷款申请通过时，‘咖啡易融’直接将钱划付给嗨学网，让其得以套取流动资金，投入市场行为。”一位业内人士告诉记者。
嗨学网公关表示，如果通过“咖啡易融”办理分期贷的学员满足退款条件，退款的方式有两种，一是由嗨学网将全部退款金额退给消费者，再由消费者继续还贷，二是由嗨学网直接退还给“咖啡易融”。至于如何决定选取那种方式，他表示并不清楚。
企查查显示，北京咖啡易融科技有限公司、北京嗨学卓奥教育科技有限公司分别与北京尚德在线教育科技有限公司、北京微草嘉讯教育科技有限责任公司（原名北京尚德嘉讯教育科技有限责任公司，其法定代表人是北京尚德在线执行董事）存在共同投资者关系。而尚德机构是美股上市公司。
相关报道：《合同消失、高利率、学费退不回......他们如何被网贷套牢》
03
网赚广告成为各大平台的广告金主
“我动动手指就能月入几十几百万”“只需一部手机，30分钟进账1800元”“操作简单，两个月买房”，这些号称“边玩手机，边赚钱”的广告被统称为网赚广告。
3·15晚会曝光的趣头条广告乱象，就是用网赚广告来藏匿赌博平台。所谓的网赚手法，就是推荐你玩彩票、棋牌游戏、直播赌博等。
央视只点名了趣头条这一平台，但更重要的是，其产业链上游的广告投放公司——聚亿媒，在其官网显示，其广告投放的平台不止有趣头条，还有今日头条、东方头条等新闻头条类平台， 360搜索、搜狗搜索等搜索广告，爱奇艺、快手等视频平台，涵盖了30多家平台。
早在2019年4月，《IT时报》记者就调查发现，散布在各大新闻平台上海量网赚广告，都指向了一个IP，就是上海聚效广告有限公司，而其便是360安全科技股份有限公司的控股子公司。
跟聚亿媒操作方式类似的是，通过聚效广告投放网赚类广告，也不需要审核公司资质，“我们可以拿户给你跑”。
即便网赚广告背后没有藏匿赌博平台，这类打着低投入高回报的产业，大多以刷单、薅羊毛等形式呈现，在利益的驱使下，大量黑产从业者纷纷入局，一条欺诈黑色产业链在网赚行业中浮现，被薅羊毛的企业也成为最大的受害者。
相关报道：《"90后月入十万 美女喜提豪宅" 360成网赚黑灰产广告推手》
04
除了SDK
你的隐私还可能被这样偷走
手机App中的SDK插件是今年315晚会报道的唯一信息安全话题。报道中提及上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司都涉嫌在用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私，涉及的App包括国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91 极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等 50 多个。
实际上，除了SDK，你的手机隐私还有可能是这样泄漏的。
1、一个爬虫，就能让用户的隐私“裸奔”
PC端的网站之间共享信息，通常是通过“爬虫”技术。
所谓“爬虫”是指通过技术嵌入进行跨站追踪，比如A在B的网站中加一段代码，用户在B网站的账户信息、行为信息、设备信息等都会实时传回到A。由于不同网站之间需要收集更多的信息完成用户画像，同时A会回馈相应的广告利益给B，因此这种方式因“互惠互利”而在大多数网站间流行。
2、一个手机设备号，就能被追踪
一位安全专家告诉《IT时报》记者：“手机设备号是最基础的，具有唯一性的标识，就算不注册不登录App，也可以辨别你是谁。A只要拿着陈先生的设备号与B、C、D的数据库一碰，就可以建立关联关系，知道你是谁。”
现在很多App都加入了不同的广告联盟，只要你向这个联盟里的App开放过通讯录权限，那么A也能拿到你的通讯录，这就是所谓的数据共享。
3、一个生态，共享底层数据库
此前一位安全行业人士告诉《IT时报》记者，同一生态里，底层数据库都是共享的。
简单理解，就是我们在使用同一个生态中的某App时，同一生态中的B App也会接收、汇总、分析用户的上述App中的个人信息或交易信息。
这种数据共享有两种方式，一是通过爬虫跨网站追踪用户信息，二是App之间采用同一个SDK开发，或双方开放数据接口发送数据包，实现共享。这一点，从这些App的隐私协议中可见端倪。
此前，《IT时报》记者在查看了近20款主流App的个人隐私协议后发现，超过95%以上的App都会将自有用户个人信息共享给第三方或合作伙伴。比如，买楼App隐私权政策中提到，“为便于我们基于本平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护本平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。”
4、App可能在“偷听”
国内知名白帽子公司KEEN GeekPwn实验室宋宇昊告诉《IT时报》记者，App将麦克风听到的语音在上传之前先转换成文字，已经是很成熟的技术。然后通过在文本里提取关键词发送云端，在云端分析文本特征，并和用户身份关联，给你精准画像，在大数据时代，这些技术都是相当成熟的。实际上，通过App语音输入的方式，在本地将语音转换成文字，上传的只是几个标签。
不过，宋宇昊也强调，尽管技术上是可以做到的，但从目前观察来看，无法对App是否“偷听”做出结论。
相关报道：《到底是谁出卖了你的隐私？315晚会没曝光大厂，我们敢！》
写在最后
消费维权的最捷径是什么？
今天央视曝光了几家互联网科技公司，例如趣头条、嗨学网，这里挨踢妹要提醒大家的是，不要仅仅盯着这些被曝光的企业，因为在互联网上还会有许许多多类似的平台，做着类似的事情，而且每天都会发生，我要做的是擦亮自己眼睛，这才是消费者保护自己权益最好的办法；而挨踢妹则负责调查、揭露和报道这些事实。
趣头条上的网赚和减肥广告，难道你在其他地方没有见到过吗？挨踢妹提醒，除了趣头条等新闻内容聚合平台，搜索引擎、新闻门户、网络浏览器、导航网站，以及各种各样花样繁多的内容聚合平台中，都可能出现类似骗人广告，你都得提防。
而与嗨学网采用类似营销方式的公司还有很多，其中一些更是与网贷平台勾搭在一起，没良心地榨干一些年轻人的钱包。再往深处想，央视315曝光嗨学网的营销故事之一就是，培训获得资质后，学员就可以通过兼职不用上班仅凭自己的资质就能每年赚取数万元的收入。
瞧，嗨学网的这一套路与靠“日进斗金”的网赚广告难道不是如出一辙嘛！
再说手机App窃取隐私，挨踢妹需要提醒手机用户的是，无论iPhone或安卓手机，在手机App安装后第一次运行时，都会提示该App想要获得的隐私权限，只要你在这个时候有能力判断，该App是不是在过度手机隐私，那么就很有可能避免央视315所报道情况的发生。
《IT时报》作为专业的科技媒体，我们会更深层次关注的是，手机隐私泄露背后的庞大生态链，深挖网赚和减肥幕后的互联网黑产，或是揭露不法在线教育或其他平台惯用的营销套路。
而你们要做的，还是那句话——忽悠人的套路无论在线上还是线下，本质都是一样的，只要你能看穿这一切，互联网消费风险就会远离你。
提升自己的判断能力，永远是消费维权的最捷径。
作者／IT时报记者 孙鹏飞 李丹琦 孙妍 钱奕昀
编辑／挨踢妹
排版／冯诚杰
图片／CCTV2
来源／《IT时报》公众号vittimes
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