大数据对于旅游业意味着更大的挑战


  许多公司在大数据领域都面临着一些挑战,这是因为它们长期只将信息系统用于关键流程。这种做法的其中一个后果就是,关键数据常常零散地分布于多重功能和业务单元。比如说,航空公司的乘客体验数据分布于航班运营、行李运送、忠诚度项目、客户投诉数据库以及外部渠道,如社交媒体。


  为了能就向客户营销产品及处理突发事件做出更好的决策,航空公司需要将所有的信息都整合到一个数据仓库中,并统一算法规则,这意味着大量的资金投入。创建一个综合的客户信息库不仅仅是花费巨大,而且难度巨大,不管你有多大的资金投入。


  信息系统在大型的知名旅游企业中的长期应用的另外一个结果是,大数据技术架构必须与现有的软硬件和数据库实现兼容。那些“古老的”工具和它们所含的数据仍然是必须的,在分析和提高旅游运营和乘客关系中仍能起到作用。


  大数据技术可能是创业公司和纯粹的在线旅游企业的唯一技术,但大型企业却在更多元化的环境下为可见的未来做准备。这些都对IT架构在新旧系统上的整合和效果提出了挑战。


  此外,许多旅游企业使用的实时化IT结构不能在Hadoop或其他开源环境中运行。被称作TPF(Transaction Processing Facility)的技术在上世纪60年代和70年代间由IBM研发出来,直至今日一直在完善中。


  由于现在大环境对开源系统的青睐,TPF正在淡出市场,但是许多航空公司和一些酒店仍在使用TPF。这些系统无法转移到大数据平台上,将被完全取代。


  最后,旅游公司以及许多其他领域的企业,现在面临的一个挑战是:如何保持大数据方面的持续竞争优势?举个例子,一些美国航空公司曾经在收益管理和客户忠诚度分析等领域建立起了早期的竞争优势。而现在,这些项目在航空业都很常见,在酒店业和铁路客运领域也一样。保持竞争优势需要持续不断的创新,独特的数据或者对新技术的试验。


  你的想法呢?你认为大数据给你带来的最紧迫的挑战是什么?



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参加相关培训并通过考试的学员,可以获得: 1.由人力资源和社会保障部中国高级公务员培训中心、全国信息化计算机应用技术水平教育培训管理中心颁发《大数据技术工程师技术水平教育培训》证书。该证书可在人社部中国国家人事人才培训网查询(http://www.chinanet.gov.cn),可作为能力评价、考核和任职的重要依据。 2.中国科学院计算技术研究所教育中心颁发的《大数据技术工程师》培训证书。

大数据技术已经成为互联网后的又一个里程碑意义的科技革命与生产力革命,也是产业结构战略调整的战略机遇。如何管理自身的业务大数据,从中获取智慧,对传统业务再造并实巨大价值的产品和服务?如何将大数据困境转换为大数据宝藏?如何从大数据概念炒作到实践落地?

由北京理工大学大数据搜索挖掘实验室、中国科学院计算技术研究所教育中心联合主办,大数据论坛联合承办,开设大数据技术进修班。聘请北京理工大学赵燕平教授、张华平博士、北京市外办信息中心姜伟主任、英特尔中国研究院首席工程师吴甘沙、清华大学马宝君博士等知名专家全面讲授大数据架构、大数据搜索、大数据挖掘以及大数据应用四大板块,分享亲身经历的大数据应用,并为学员提供大数据搜索挖掘工具的实训。

 

本次培训讲师:

 

张华平:北京理工大学大数据搜索挖掘实验室主任,博士,副教授

李德伟:国家工商总局行政学院副院长

赵燕平:北京理工大学教授,教育部电子商务专家

姜伟:北京市外事办信息中心主任

吴甘沙:英特尔中国研究院首席工程师

马宝君:清华大学搜索评价与推荐系统专家

杨泽明:中科院高能物理研究所副研究员

地址:北京理工大学理工国际交流中心

课程介绍:

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张华平    《科学的大数据观》

李德伟    《大数据的哲学思考》

吴甘沙    《大数据架构、计算范式与应用实践》

杨泽明    《云计算关键技术与应用实训》

14

张华平    《大数据精准搜索关键技术》

李望      《实训演练》(JZSearch大数据精准搜索引擎实训演练)

张华平    《大数据挖掘关键技术》

学员互动  NLPIR大数据挖掘平台学员实训》

15

姜伟      《大数据背景下的电子政务实践》

马宝君    《大数据背景下的电子商务实践》

张华平    《大数据答疑解惑》(针对每个学员事先准备的问题,每个人3分钟机会;然后根据投票结果选取3个经典问题进行综述。)

 

【报名通道】:  http://118.192.14.52/bigdatatrain/

 

报名电话:张老师:13681251543   010-62648067

 


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