读书清单【好好说话14-请人帮忙&朋友犯浑】2018-01-03

1 开口

需要人帮忙的情况时有发生，然而怎么开口确实是个难题，怎么利用语言让他人更愿意帮助我们？

2 诉求

具体阐述诉求。告诉对方帮助你以后会产生什么改变。如：老板，给我加薪吧，我会把这个项目搞定而不是老板，我缺钱，你加薪吧。

3 善意扩大

让对方感受到帮助你以后他的善意会被扩大。即：我以后也会积极让座。这样对方会觉得自己的行为产生了更广的积极作用。

4 选择权

让对方感受到是自愿选择帮助而不是被道德绑架帮助。尊重对方才是最有说服力的请求。

5 使用注意

切忌善良的请求变成道德的指控。

6 劝朋友

朋友气头上犯浑时容易出现3种错误：追问原因，独善其身，拼命阻拦。犯浑就是气头上，这个时候不该讲理。

7 疏导

不要问“为什么”而是问“怎么了？”前者在质问，后者在发出可以向你倾诉的信号。引导对方详细地说出自己的感觉他就会觉得自己在置气。

8 宣泄

气头上需要宣泄情绪。比如闺蜜失恋了，你跟他站在一边骂渣男并且骂得比她更狠，她就会觉得舒服，她才可能冷静下来。

9 落实计划

煞有介事地帮助对方完成计划让对方意识到自己的荒谬。假如对方想打架就制定周详的计划，地点，时间，有没有准备医药费，报警了怎么办。越详细对方越觉得自己荒谬。

10 原则

拦一下是义务，若朋友执意不听劝那么我们也不要做好好先生。