误判心理学二十五条摘录

有时候我就在想,我是不是傻啊?后来觉得自己并不啊,那为啥上学时学习不好,工作做业绩也不是前一二名。这个问题从没困扰到我,因为我从没想过这个问题,直到最近看了一些关于认知科学的书籍,才促使我思考这个问题,书本是最好的老师,那些你遇到的问题早已经有人遇见过,并通过书写方式让你参考。

芒格在学校的时候发现,在理论的指导下,能轻轻松松取得好成绩,那些没有理论指导下的同学们花了很大的力气却总是不及格。正因为从理论指导那得到红利,所以在日后中刻意收集各种理论模型。

他在书上说:

我认为更好的理论对我总是有用的,如果我能掌握它,就能够更快地获得财富和独立,能够更好地帮助我所热爱的一切。

你要对这句话深信不疑,甚至笃信。

有了信念后,在求知过程中,芒格有两种思维习惯起到了很大的作用:

1、反过来想,总是反过来想,得到正确判断通常先收集各种错误判断的例子,然后仔细考虑该怎么避免得到这些下场。

2、跨学科思考,两种事物密不可分而只考虑其中一种事物是值得怀疑的。

一、奖励和惩罚超级反应
正确的奖励机制是有效的。
“祖母的规矩”:要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。应用到学习上,就是要求早起来最先完成最重要的事,最重要的事可能是有用的非常困难的,完成后再奖励他们去处理他们喜欢的任务,我的任务就是完成考试,那么早上起来第一件事就是复习考试科目,然后在去看书做笔记,看电影做自己喜欢的事。也证实了奖励是非常有用的。可以用这个规矩来成功的控制自己的行为。

激励机制引起的偏见。
后果之一:错误的奖励机制会让人做出不道德的行为,为了得到高提成不惜损害客户利益的销售员。
后果之二:人们倾向钻各种制度的空子,往往在损人利己方面表现的极有创意。尽量避免奖励容易作假的事情。为了让自己的工作看起来更高效,不惜做假账让利润看起来更高。

把奖励和惩罚超级反应列为自己的第一个心理学理论,遇事问自己这个奖励机制一般都在什么情况下发生,如何避免错误的奖励机制。活用在生活中,生活才会更美好。

二、喜欢/热爱倾向
人类天生喜欢和热爱被喜欢和被热爱。许多在情场上的胜负皆因他/她能否表现出额外的关怀和爱护。人类终身渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。那反过来想,就是控制这种情绪,刻意练习他人的怜惜和欣赏。这种倾向造成的结果就是1、忽略其热爱对象的缺点,对其百依百顺。2、受简单联想影响的倾向3、为了爱扭曲其他事实。导致后果有时促使人们为了帮助自己心爱的人不惜故意自我毁灭。盲目的爱他就爱他的一切,他的谎话他的懦弱,很多过于执着错误的爱都是犯了这种倾向。
如果这种倾向与倾慕交织在一起,不与情感有关的领域具有巨大现实意义。
比如巴菲特的叔叔。干活时总是快乐的。

三、讨厌/憎恨倾向
这种倾向造成的结果就是1、忽略其讨厌对象的优点2、受简单联想影响的倾向3、为了仇恨扭曲其他事实。
这种扭曲是极端的,导致人们的认知出现了极大的偏差。比如父母感情不好,母亲总在孩子面前说父亲的不好,一贯的以偏概全。事实的真相是扭曲了孩子心中父亲的形象。

四、避免怀疑倾向
人类天生就有一种尽快作出决定,以此消除怀疑的倾向,比如一直兔子在森林里漫步,看到一只老虎,本能反应时逃跑,而不是思考要不要跑或采取更好的解决办法。是什么引发了避免怀疑倾向呢?1、困惑2、压力。举例:在体制内的人没有工作上的压力,每月都能领到薪水,都能正常的生活,而某一天,孩子生病,工资不能满足孩子医药费时,就会考虑如何能赚取更多的钱,一个人没有收到威胁,又无须考虑任何问题,她是不会急于通过做决定来消除怀疑的。

五、避免不一致倾向
富兰克林说:“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱”。由于避免不一致性倾向的存在,防治一种习惯的养成比改变它容易的多。
正确的教育是一个提高认知能力的漫长过程,新思想不被接受,是因为他们与原有旧思想不一致。庄严的仪式感能提高避免不一致倾向,富兰克林借书的小例子就是通过激发别人潜意识中的避免不一致性倾向而博取对方的好感。

六、好奇心倾向
使某一领域做出突出的恭喜,还能防止或减少别的不好心理的倾向。

七、康德式公平倾向
康德以其“绝对命令”而闻名。现代社会,每个有文化的人都表现出期待从别人那里得到康德所定义的这种公平。好处是大家能遵守规则,文明礼让,可是当这种公平倾斜,当人们期待然而没有得到公平分配是,往往会表现出不满的情绪。我们要做到己所不欲勿施于人。

八、羡慕/嫉妒倾向
兄弟姐妹之间的妒忌非常强大。例证从父母双方的兄弟姐妹中就能看到,比陌生人而发的妒忌更强烈。巴菲特说:‘驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌。’

九、回馈倾向
婚姻生活中日常交流也得到回馈倾向的帮助。
被服务员端杯咖啡的时,买车时可能多付500元。所以,老板要求,任何采购人员不得收取经销商的恩惠。哪怕是一根热狗。
回馈式的让步:你提出一个非分要求,当你做出小小让步同时,对方也做出小小的让步。

十、受简单联想影响的倾向
1、用于产品推广上,人们会认为包装精美的东西就是最好的。可口可乐画面永远是比现实生活更加快乐。2、以前做事成功了,也会联想到以后做事也会成功,避免因为过去成功而做蠢事的正确对策是,审视以往每次成功,找出成功里面的偶然因素,以免受这些偶然因素的误导;看看新的行动将会遇到哪些以往成功中没有出现的危险因素。3、避免“波斯信使综合症”,有坏消息立马回报,只有好消息是可以等待的。还要保持明智和消息灵通。4、施惠者让受惠者联想到自身的不幸遭遇。受惠者不但会讨厌帮助他的人,还会试图去伤害他。

十一、简单、避免痛苦的心理否认
北京的大舅妈前几天过世了,主要就是因为几年前小儿子坐在电脑前猝死,打那以后无法接受事实而一直精神抑郁,这种倾向造成的最极端的后果经常跟爱情、死亡、对化学物质(酒精、毒品)依赖有关。人人都应避免任何有可能养成化学物质依赖的行为。哪怕只有恨少概率会染上,也应该坚决避免。

十二、自视过高的倾向
人们经常不会客观的看待自己的孩子、物品、配偶,会给出过高的评价。禀赋效应,强化人们对自己结论的热爱。人们做出决定之后会觉得自己的决定很好,甚至比没做出这种决定之前所认为的还要好。而且还会衍生出非常糟糕的派系群体。还会高估自己能力去选择与实际比自己能力高的人对抗,这种倾向会产生极端的事与愿违的后果。有些犯罪分子认为自己没有犯过罪,是他们遭遇生活中的压力和种种不幸,为此他们对他们做过的事是值得被理解和原谅的。还有就是人们不去改变自己,而是为自己那些可以改变的糟糕表现寻找借口试图让自己心安理得所以采取破坏性的行动是极端的。强迫自己要更加客观看待问题。有时过度自信恰好促成了某项成功,“千万别低估那些高估自己的人”。
保持那种拥有美好的人生而感到骄傲的自我赞赏是一种非常有建设性的力量。值得倾佩的是因为自己值得信懒儿产生的骄傲。

十三、过度乐观倾向
解决愚蠢的乐观主义的正确方法是通过学习,习惯性地应用费马和帕斯卡的概率论。

十四、被剥夺超级反应倾向
损失已有的好处和损失即将拥有的好处的自然反应,就是被剥夺超级反应倾向。损失10元钱比得到10元钱,失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。
比如狗吃饭的时候把食物从它口中夺走,狗就会咬人。天生就有一种自动被剥夺超级反应倾向。人们往往会对眼前的损失斤斤计较,而不会想到那损失也许是无关紧要的。
被剥夺超级反应倾向和避免不一致性倾向通常会联合造成一种形式的经营失败。茅侃侃的例子。
当你握住一只已经收益颇丰的股票时,即使无增长空间也会握住不动,非理性原因已经受到被剥夺超级反应倾向的趋势了 。

十五、社会认同倾向
在既困惑又有压力的时候,容易受到社会认同倾向影响,最常见的就是老年保健品销售现场,营造出封闭式的购买环境,压力驱使下受影响。
事情总正反两面想,好的行为通过社会认同倾向选择口碑好的产品可使我们提高效率,反之,坏行为在散播前组织它。
旁观者效应是一种社会心理学现象,指在紧急情况是由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。旁观者人数越多,抑制程度越高。这种效应就社会认同而言,人们不仅会受到别人行动的误导,而且也会受到别人的不行动的误导。

十六、对比错误反应倾向
这种倾向常常被用于购买商品或服务的顾客身上赚取更多的钱。比如客户选婚纱照片,销售员会先设定一个价格高的套餐作为锚点,在你的范围内对照那个锚点选择比那个套餐低一级档次的套餐,往往消费者明明知道是圈套,为了回馈倾向或社会认同倾向还是会选择购买。

十七、压力影响倾向
老话,有压力才有动力,轻度压力能够轻微改善人们的表现,而沉重的压力则会引发彻底失调,一些职场精英,在高压下奋进,当有阶段放松下来,人可能就面临崩溃。“急性应激性抑郁症”会使人们的思维出现紊乱,因为它引起极短的悲观态度,而这种态度往往会持续很久,导致人们身心俱疲,什么都不想做。幸运的是有时可以强对强,以毒攻毒。施加大量的压力可能是治疗最糟糕的疾病--丧失心智。

十八、错误衡量易得性倾向
人们容易重视易得的东西,别只因为一样事实或者一种观念容易得到,就觉得它更为重要。对于恋爱这件事,兔子只吃窝边草。

十九、不用就忘倾向
用进废退原则,最好的对策就是把技能编排成一张检查清单,并常常将这张清单派上用场。唯有天天联系,才能维持在非常高的水平。

二十、化学物质错误影响倾向
毒品、尼古丁、咖啡因等能不沾就不沾。因为这种倾向会带来悲剧性的后果,最好的解决办法就是在坏习惯养成前禁止它的出现。

二十一、衰老--错误影响倾向
活到老学到老,在某种程度上能延缓不可避免的衰退过程。

二十二、权威--错误影响倾向
最著名的案例是在第二次世界大战期间,部队给某位将军安排了新的飞行员。由于将军就坐在副机长的位子上,这个新飞行员感到特别紧张,他很想取悦这位新老板乃至把将军在座位上挪挪身体的细微动作误解为某种让他去干傻事的命令,于是机毁人亡。当领袖犯错的时候,追随领袖的人难免会受到极大的痛苦。

二十三、废话倾向
当你专注于某事时,总有那么爱闲聊的同事来打扰你的工作,企业规定上班时间不准闲聊是有道理的。

二十四、重视理由倾向
做事前问问为什么,这么做的理由是什么,往往会帮助你探寻最底层逻辑。而不是上来动手就做。对于管理者对下属发派任务时,告知缘由,这个想法才最容易被接受。反过来想,那些邪教组织或商业机构会经常利用各种有噱头的理由来达到他们不可告人的目的。

二十五、LOLLAPALOOZA倾向--数中心理倾向共同作用造成极短后果的倾向
单一一种思维错误就可带来巨大的负面影响,而多种思维错误倾向可增加悲剧的严重性。

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