佟掌柜:奇葩说《好好说话》--读后随笔

佟阳:奇葩说《好好说话》--读后随笔
字数:1607字,阅读时间:5分钟左右。
这本书值得一看,小孩子说话童言无忌,没人会放在心上,成年人说话则是要负责的,慎言慎行。
这本书的作者之一,马薇薇评论这内容“大学不教,人生必修”!简短有力。
作为草根的我,之前并没有意识到这个问题的严重性,生活中与朋友、父母等相处,说错一两句话,当时不愉快,转头就会忘掉。身边并没有人有这个意识和能力指出我的错误,给予及时的反馈。
所以,草根一族的我在成长过程中说话随心所欲惯了,初入社会的时候总会给人一种很原生态的感觉,这不明智,很容易误伤别人,也容易误伤到自己。
好在,此时此刻,这本书出版了。给了我一面镜子,给了一个我反思的标准。这本书,在我看来就是一本工具书,参考书。书的整体结构非常清晰明了。就是指出特定的情况下,人们常犯的说话错误并给出理想的解决方案,有些方法不免腹黑,但是也着实好用。
社会中满满的都是套路,识别出一些坑而不掉进去还是蛮关键的。这本书是一本不错的参考书,值得一看。
其次,花三五十买一本书,我认为最端正的心态就是,不要指望整本书都是满满的干货,让你有醍醐灌顶的感觉。只要作者一两个知识点,或者一两个观点让你大为受用,那么这本书就相当超值了。抱着这样的期望值去读书,去读一些口碑不错的书,那么总会有一些成长的,这就足够了。若是想成长更快,那就去博览群书嘛。

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接下来,我想强调一下在这本书中,让我挺受用的几个点。

第一, 人们为什么不能“好好说话”?
人们往往在说话的时候让自己的大脑处于一种自动驾驶的状态,怎么舒服怎么随意就怎么说,这也就是为什么人常常对自己的家人最不客气的原因。无意识的恶语伤害自己的亲人的时候,最很不明智的,早晚会回报到自己的身上。
第二, 说话根据场景分为五类—演讲、说服、沟通、谈判、辩论。
第一次,看到有人这么划分的,想想似乎还有一些道理。其次,作者强调,这五个场景是需要随意切换状态,而且是可以练习的,类似单独联系某个模块。我呢,就是扫了一眼,没有深究,等着刷第二遍再说。

第三, 沟通技巧—买时间策略。
作者在书中举得例子,很贴近生活。一个是面试场景中的例子。
1, 制造意外。2,引发好奇。3,回应主题。就这三个步骤。挺有意思的。
其次,第二个例子是举例一个中国古代的例子,给自己争取表述时间。
“海大鱼”的例子。具体我就不剧透了,大家还是买本书去看看吧。挺有启发性的。

其次,作者也说明了这个技巧的适用范围和注意事项,还真是贴心啊。

第四, 人际冲突预防—关键词:“两个版本”,“感受的预防针”
与他人交流的时候,会发现对同一个事物,你和他人会有两个版本,一言不合就有可能吵起来。我毕业之前都没有这个意识,工作几年之后发现这个情况还挺严重的,好在看到了这本书,并且给出了解决办法,那就是在表达你的不满前,加上一段话:
“抱歉,也许这未必是事实,但我难免感觉你这样做是。。。。。”
加上这段话,就能化腐朽为神奇,的确挺让人受用的。

第五, 砍价掀桌三步法。
看到这里,我感触颇多,之前买东西砍价从来都是以失败告终,但是始终不明白为何会失败。看完这个三步法终于明白自己为何失败了。解决的具体方法如下:
1, 表达上桌意愿,把对方也弄到谈判桌上来。
2, 等对方上桌,再讲出还有其他不太友好的人也在桌上。
3, 看条件成熟的时候,果断掀桌。
书中举了一个具体的例子,让我涨见识。反思我之前的失败案例,在第一步,就没有发挥好,造成了失败。现在总算知道原因了。

强烈建议重点看这个章节。

第六, 如何回答陷阱式提问?
作者举了个例子,是《疯狂动物城》中兔警官被记者带到沟里的例子,很典型。具体看书吧,不复述了。
解决之道,有两个核心要点。
第一, 增强意识,发现陷阱。第二,斥责刨坑者的动机。
书中的例子,读过一遍还是很容易理解的。

整本书,还有很多其他的知识点,很有针对性。但是对我而言,以上几点就是收货最大了。
奇葩说那个团队,不仅有有书籍内容,更有视频和音频内容,建议大家可以去网上好好找找,认真学习研读一下。

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